حققنا 1،052،000 دولار في عام 2018 بيع أدوات واجهة المستخدم. هنا ما تعلمناه.

عودة الصورة مع كاني ويست! الصورة عن طريق https://unsplash.com/@karinacarvalho

يبدو كليشيهات ، ولكن وجود منتج رائع أمر بالغ الأهمية. قلت هذا عدة مرات ، ونحن نتبع هذه القاعدة منذ بداية التصميم الإبداعي تيم. بالنسبة لنا ، منتج رائع = تصميم رائع + دعم عملاء رائع + تجربة مستخدم رائعة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول الطريقة التي بدأنا بها كل شيء قبل 5 سنوات ، من أحد مطاعم Starbucks ، فيرجى مراجعة هذا المقال: كيف نمت أنا وأصدقائي مشروعنا الجانبي إلى شركة تبلغ قيمتها 17.000 دولار شهريًا. كُتب هذا المقال منذ عامين بالضبط ، وأوصيك بقراءته قبل الانتقال إلى هذا المقال حتى تتمكن من فهم الرحلة بأكملها بشكل أفضل.

يمكن تطبيق الكثير من الاستراتيجيات التي سنقدمها هنا على الشركات الأخرى عبر الإنترنت ، وسوف ترى مثالًا على كيفية قيام شخص ما بإنشاء شركة ناشئة ناجحة استنادًا إلى مقال آخر نشرناه.

لماذا نشارك "كل هذه الأسرار"؟

كان كل شيء أنشأناه يستند إلى معلومات مجانية وموارد مجانية تم العثور عليها على الويب وأعتقد أنه من مسؤوليتنا رد الجميل. هناك الكثير من رواد الأعمال الذين يرغبون في بدء عمل تجاري أو يريدون توسيع نطاق عملهم ، لكنهم لا يعرفون كيفية الحصول على مستخدمين جدد دون استخدام قناة مدفوعة. نريد مساعدة هؤلاء الأشخاص حتى يتمكنوا من تطبيق بعض التقنيات وقضاء وقت أقل في إجراء التجارب.

في دراسة الحالة هذه ، سأعرض كيف نمت إيراداتنا الشهرية تقريبًا 5x ، من 17.000 دولار إلى 106.000 دولار أثناء وجودنا في سوق مزدحم للغاية (الموضوعات والقوالب). هنا لمحة عامة عن المقال:

  1. استراتيجيات الشراكة (لحظة استقالتك هي اللحظة التي تخسر فيها)
  2. إذا كنت تريد أن تكون رائعًا ، فابق بالقرب من الشركات الكبرى
  3. قرصنة النمو: من الاتجاه على صفحة جيثب الأولى إلى الإطلاق المستمر على Product Hunt
  4. كم نحن مختلفون عن منافسينا ولماذا كان هذا يعمل لنا
  5. رد الجميل: التعليم ، الرعاية ، والبرامج التعليمية
  6. هل يمكن للناس تطبيق استراتيجياتنا على أعمال مختلفة؟
  7. ماذا بعد؟

هيا نبدأ! :-)

1. استراتيجيات الشراكة

إذا كنت قد قرأت المقالة الأخرى ، فأنت تعلم أنه بعد إجراء بعض التجارب والخطأ في مجالات مختلفة ، بدءًا من منح مكونات التصميم لمستخدمينا وبعض عمليات اختراق النمو ، وجدنا أخيرًا Product Market Fit. أجرينا حوالي 226.000 زيارة قام بها 77.000 شخص ، وقد حققنا 22.000 دولار من حوالي 400 عميل يدفع. بينما واصلنا إطلاق منتجات جديدة ، أدركنا أن هناك مبلغًا محدودًا من المال يمكن أن ينفقه هؤلاء الأشخاص.

هذا يعني أنه إذا كان لديك 10 منتجات متميزة بمتوسط ​​قيمة 55 دولار ، فسيتم شراء 400 شخص. لكن إذا دفعت 10 منتجات فاخرة أخرى ، سيظل هؤلاء الأشخاص البالغ عددهم 400 شخص يشترون منتجًا واحدًا فقط لأنهم يحتاجون إلى منتج واحد لمشروعهم ، وليس 2 أو 3. إنه نفس الشيء مثل الذهاب إلى سوبر ماركت بمبلغ 10 دولارات لشراء زجاجة الحليب ، لا يهم إذا كان السوبر ماركت يجلب 25 نوعًا إضافيًا من الحليب ، فلن تنفق 30 دولارًا لشراء 3 زجاجات من الحليب لمجرد وجود الكثير من الحليب هناك.

لقد كان الأمر مؤلمًا بالنسبة لنا لإيجاد ذلك ، حيث كنا نفكر مثل "آه ... العمل بسيط جدًا ، نطلق أكثر ونجني المزيد". لذا فإن الشيء التالي الذي كان يتعين علينا القيام به ، بينما كنا نطلق منتجات جديدة ، هو العثور على شركاء جدد أرادوا الانضمام إلينا والمساعدة في توصيل منتجاتنا المجانية والمدفوعة إلى جمهور أكبر.

"أطلق النار على القمر. حتى لو كنت تفوت ، سوف تهبط بين النجوم ".

لقد بدأنا في البحث عن مواقع الويب التي كانت بها حركة مرور من 3 إلى 10-20 أو حتى 100 مرة. نظرًا لأننا استندنا في جميع أعمالنا إلى الإطار الأكثر شعبية للواجهة الأمامية ، Bootstrap ، بدأنا في البحث عن جميع مواقع الويب ذات الصلة بـ Bootstrap. بعد الكثير من رسائل البريد الإلكتروني والطلبات والرفض ، على الرغم من أنه كان رائعًا ومجنونًا بما يكفي لمحاولة إقامة شراكة مع منشئي Bootstrap. معظم الناس يفكرون هكذا: "كان هناك الكثير من الناس الذين تجاهلونا ، لن أسألهم لأنهم أكبر من اللازم وسيجاهلوننا. من الأفضل أن أبقى في ركني. "

لذلك في 7 يونيو 2017 ، اتصلنا بمبدعي Bootstrap وقدمنا ​​لهم ما كنا نفعله ، وما أردنا تحقيقه باستخدام قوالب Bootstrap ، وما هي مهمتنا.

لقد صدمنا عندما حصلنا على ردهم. لماذا ا؟

  1. لقد كان ردًا إيجابيًا قائلًا إن شيئًا ما سيحدث في المستقبل وسيعودون ببعض الأفكار.
  2. شعرنا بسعادة غامرة لأنهم اعتبروا أعمالنا. كان هناك أساسًا الآلاف من الشركات / الأشخاص الآخرين الذين يقومون بعمل قوالب Bootstrap.
  3. لقد عادوا بالفعل. عادة ، لن يستجيب 99٪ من الأشخاص لمقترحاتك.

في وقت لاحق من ذلك العام ، اتصلوا بنا وأخبرونا أنهم سيطلقون موقع Bootstrap Marketplace الرسمي ويريدون أن يكونوا معنا في المجموعة الأولى من 5 إلى 7 شركات.

الجزء الأكثر أهمية هنا لم يكن حقيقة أننا سنبدأ في جني المزيد من الأموال وسنقدم إلى المزيد من الأشخاص بهذه الشراكة. كانت حقيقة أننا بدأنا نتحدث مباشرة مع منشئي Bootstrap وحصلنا على ملاحظات حول الطريقة التي يجب أن نحسن بها ونعمل على أعلى Bootstrap. هذه طريقة أكثر قيمة من المال وأصبحت بمثابة تحقق آخر لنا ، حيث أننا نقدم منتجات عالية الجودة.

"منشئو الإطار هم الأكثر تأهيلًا لمنحك أفضل ملاحظات حول كيفية التعامل مع منتجاتهم."

الشراكة القادمة: وورد. خلال السنوات التي عرفناها ، يعمل WordPress على تشغيل حوالي 30٪ من جميع مواقع الويب حول العالم ، لكننا لم نفعل أي شيء في هذا الجانب. لدينا مطورو النطاق المستهدف ووكالات الويب الذين يعرفون كيفية الشفرة. عندما تفعل شيئًا لبرنامج WordPress ، فأنت تعلم أنه من الممكن أن يكون لديك شخص غير تقني سيحاول "تثبيت منتجك بنقرة واحدة" وسيواجه مشكلات. بعد ذلك سوف يأتي إلى دعمكم غضب من تجربته.

نظرًا لأننا لم نفعل شيئًا مطلقًا لـ WordPress ولكننا نريد أن نرى تصميمنا على موضوعات WordPress ، فقد كنا نبحث عن شريك قوي في هذا المجال. وجدنا ThemeIsle ، الشركة التي بنت واحدة من أكثر مظاهر WordPress شهرة ، Zerif. إنهم من نفس البلد الذي نحن فيه ، لذلك بدأنا في الحديث عن طرق التعاون.

لقد أدركنا أن السرد الرائع سيكون ترحيل مجموعة أدوات واجهة المستخدم الأكثر شيوعًا لدينا ، مجموعة المواد ، إلى WordPress. وبهذه الطريقة ، أنشأنا Hestia ، وهو موضوع WordPress كان يستخدم تصميمنا.

كان هيستيا نجاحا كبيرا. تم تنزيله مئات الآلاف من المرات وحاليًا به 100000 عملية تثبيت نشطة. أكثر من ذلك ، إنه في أفضل 10 موضوعات WordPress شعبية على الإطلاق. لقد صنعنا أيضًا منتجًا آخر ، وهو Orfeo ، الذي تم تصميمه على رأس Paper Kit 2 وهو ضمن أفضل 50 موضوعًا مألوفًا في WordPress. كان وجود هذا الشريك أمرًا مهمًا بالنسبة لنا أثناء دخولنا إلى عالم جديد لا يمكننا القيام به بمفردنا.

كانت الشراكة التالية التي أنشأناها شيئًا ما نعمل عليه لمدة عامين تقريبًا. للأسف ، إنها شراكة حصرية ، لذلك لا يمكننا تقديم تفاصيل حول من يقف وراء هذا. سأريكم لماذا استغرقنا عامين لبناءها. إذا نظرت إلى أول رسالة بريد إلكتروني أرسلتها ، فستلاحظ بعض الأخطاء التي ارتكبتها:

  1. لقد تحدثت فقط عن شركتي وعني ، ولم أخبره أبدًا بما يمكن أن يحققه من هذه الشراكة (التعرض ، المال ، الخبرة ، إلخ.)
  2. لم أقدم أي تفاصيل ، مثل "نتوقع الحصول على 10.000 تنزيل من المصدر الخاص بك" أو "نعتقد أن المستخدمين سيقومون بتنزيل المزيد من المنتجات 2x بسبب الجودة العالية" وما إلى ذلك.
  3. لم أخبر أي شيء عما يمكن أن نفعله له للمساعدة في أعماله

لذا فقد استغرق الأمر مني 26 رسالة بريد إلكتروني على مدى 21 شهرًا لفهم أنه كان عليّ تغيير رسائلي لتقديم شيء إلى شريك محتمل قبل الحصول على شيء منه. في بعض الأحيان عليك أن تتعلم ذلك بالطريقة الصعبة.

في النهاية ، كان شريكنا سعيدًا بالتعاون الجديد ، وأشعر أنني بحالة جيدة أنني واصلت "إرسال رسائل غير مرغوب فيها إليه" ولم أستسلم أبدًا.

"لقد تعلمنا درسًا مهمًا هنا ، وهو أنه يتعين عليك تقديم شيء قبل أن تحصل على شيء!"

2. إذا كنت تريد أن تكون رائعًا ، فابق قريبًا من الشركات الكبرى

لقد كانت لدينا دائمًا فلسفة التعلم والاستلهام من الشركات الأخرى الأكثر بروزًا والتي تتمتع بعشرات السنين من الخبرة في هذا المجال. في الماضي ، استلهمنا من Apple و Rolls Royce و Heroku و Invision و Airbnb و Stripe و Dribbble ، إلخ. أعتقد أنه إذا كنت تتعلم من هذه الشركات ، فيمكنك إنشاء أساس متين. ثم عندما يكون لديك كل المهارات والمعرفة ، يمكنك البدء باللعب معهم وإنشاء شيء جديد وفريد ​​من نوعه ، كما قال Pablo Picasso.

لقد كتبنا المزيد عن كيفية بناء منتج وكيف هي الإستراتيجية والتنفيذ في هذه المقالة: "Anatomy of Bootstrap Dashboard".

للبحث عن مصادر للإلهام وبعد متابعة InVision لسنوات عديدة ، قررنا أن نستلهم من واحدة من أكثر مجموعات واجهة المستخدم المعروفة باسم Now UI ، والتي تم إطلاقها في عام 2015 وكانت متاحة للمصممين فقط. أردنا أن نستخدمها كأساس أساسي لمجموعة أدوات واجهة مستخدم جديدة مصنوعة للمطورين.

لقد حصلنا على موافقة Invision ، وسُمح لنا بإنشاء النسخة المشفرة للمطورين في 8 نوفمبر 2016. بعد 4-5 أشهر من البحث والتخطيط استنادًا إلى مبادئ Invision ، وقمنا بإصدار إصدار HTML بناءً على Bootstrap.

كانت النتيجة والطريقة التي استقبل بها مطورونا المنتج الجديد جيدة بشكل لا يصدق. كان التصميم رائعًا لأن Invision صنعته ، وكان الكود منظمًا جيدًا وتتبع مبادئ Bootstrap 4. كان ذلك مجموعة رائعة من حيث تصميم + كود + وثائق. في وقت لاحق اكتشفنا أن نجاح هذا المنتج كان لأننا أخذنا واحدة من أفضل مجموعات واجهة المستخدم التي كانت متاحة وجعلناها أفضل من خلال تقديم نسخة مشفرة وعناصر / صفحات جديدة.

"خذ أفضل ما هو موجود وجعله أفضل" - هنري رويس (المؤسس المشارك لرولز رويس)

3. اختراق النمو: من الإطلاقات المستمرة على Product Hunt إلى التوجه على صفحة Github الرئيسية أو ميزاتها في مطبعة بلدنا

نظرًا لأن الدفعة الأولية لـ creative-tim.com جاءت من Product Hunt ، فقد قررنا مواصلة إطلاق المنتجات هناك. كان الفرق بين الإطلاق في 2014-2015 والإطلاق في 2018 كبيرًا جدًا حيث نما المجتمع كثيرًا وهناك الكثير من المنتجات الجديدة التي تطلق يوميًا. هذا يجعل من الصعب حقاً أن تبرز من بين الحشود.

أصبحت استراتيجية الإطلاق على Product Hunt معقدة للغاية ، ونعمل لمدة أسبوع تقريبًا قبل القيام بنشر حقيقي هناك. يجب ضبط كل شيء ، ويجب إشراك الكثير من الناس. بعض الأشياء التي يجب عليك التفكير بها:

  1. تحتاج إلى إعداد جميع الصور ، ووصف المنتجات ، والروابط ، والملفات الشخصية الاجتماعية قبل بدء النشر فعليًا. هذا سيوفر لك الكثير من الوقت. هنا نقوم عادةً بمسودة المنشور المستقبلي ثم نناقش داخليًا مع الفريق بأكمله النص والصور.
  2. عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك لن ينكسر حيث سيكون هناك زيادة في حركة المرور. نرسل عادة الأشخاص إلى المحتوى الثابت الذي تم إنشاؤه ، لذلك يلزم توفير موارد خادم أقل.
  3. حاول النشر في بداية الأسبوع (الاثنين) في تمام الساعة 10:15 صباحًا بتوقيت جرينتش + 2 ، الساعة 00:15 صباحًا بتوقيت سان فرانسيسكو ، بشكل أساسي عندما تبدأ خوادم Product Hunt في بدء يوم جديد. وبهذه الطريقة ، تأكد من حصولك على 24 ساعة من التعرض الكامل والحصول على أكبر عدد ممكن من الأصوات.
  4. إذا كان لديك بالفعل قاعدة من الأشخاص الذين يستخدمون منتجك ، فتأكد من إرسال رسالة بريد إلكتروني إليهم لإعلامهم بأنك على Product Hunt وإذا كانوا قد استمتعوا باستخدام المنتج ، يمكنهم التصويت عليه.
  5. تأكد من إخبار المعجبين الاجتماعيين (Facebook و Twitter و Instagram) أنك على Product Hunt.
  6. إذا كنت تنشر منتجًا مدفوعًا ، فتأكد من إنشاء بعض القسائم التي يمكن استخدامها من قبل مجتمع Product Hunt. إنهم يحبونهم: د

باستخدام هذه الخطوات ، أطلقنا بنجاح بعض المنتجات التي لقيت قبولًا جيدًا من المجتمع:

  • المواد لوحة القيادة الحرة - 756 upvotes
  • الآن UI Kit - 1.556 upvotes
  • المواد لوحة المعلومات جميع التقنيات (Bootstrap ، React ، Vuejs ، الزاوي) - 505 upvotes

بينما كنا نبحث عن طرق جديدة لعرض منتجاتنا على جمهور أكبر ، وجدنا هذه المقالة كتبها ديانا نيكولاي من Froala: كيفية الحصول على ما يصل إلى 3500+ من نجوم GitHub في أسبوع واحد. لقد كانت مثيرة للغاية ، وكنا نفكر في أنه إذا فعلوا ذلك ، فربما يمكننا أيضًا أن نتجه نحو GitHub ، نظرًا لأن لدينا بالفعل منتجات مفتوحة المصدر ويحبها مجتمع المطورين.

لقد اتبعنا جميع الخطوات التي تمت كتابتها في المقالة وطبقنا أيضًا الاستراتيجيات التي استخدمناها في Product Hunt. لقد أعددنا صفحة Readme سهلة الاستخدام للوحة معلومات المواد وأضفنا جميع التقنيات التي كانت متاحة للوحة معلومات المواد (Bootstrap ، React ، Vuejs ، Angular). نشرنا على وسائل التواصل الاجتماعي ثم أرسلنا رسالة إخبارية إلى 90.000 مطورًا يستخدمون لوحة معلومات المواد. بعد هذا التعزيز الأولي ، كنا نتجه في جميع اللغات ليوم واحد.

منذ أن رفعناها إلى أعلى 5 نقاط في اليوم ، بدأنا نعلن لجمهورنا أننا نتجه نحو جيثب ، وهذا ساعدنا على إشراك المزيد من الأشخاص. أضفنا لافتة على موقعنا على شبكة الإنترنت والتي شاهدها أكثر من 50000 شخص ، ثم نشرنا هذا الريبو على أخبار هاكر حيث حدث السحر. تم عرضه على الصفحة الأولى ، حيث حصل على حوالي 430 شخصًا ، وقد حضر 9800 شخص إلى GitHub حيث قدموا لنا حوالي 2000 نجم.

لذلك كنا أمام Facebook و Google و Microsoft لهذا الأسبوع.

إن إطلاق "Product Hunt" ، أو "Hacker News" ، أو التواجد في Press Press المحلية ، ليس قناة نمو مستدامة ، كما قال مؤسس Product Hunt ، لكنها استراتيجية ممتازة لتوظيفها في بداية عملك.

4. كيف نحن مختلفون عن منافسينا ولماذا هذا العمل بالنسبة لنا

نحن ندير أعمالنا في مساحة تنافسية للغاية: الموضوعات والقوالب. اعتقد معظم رواد الأعمال الذين قابلتهم أن هذا كان مكانًا ميتًا وأنه لا يمكننا إنشاء شيء ذي صلة. أردنا أن نثبت أنه يمكن القيام بالأشياء في أي مكان ، بغض النظر عن مدى ازدحامه ، إذا كان لديك سلاح سري. إذا قرأت المقال الأول ، فأنت تعلم أن سلاحنا السري هو تقديم منتجات رائعة مصحوبة بتجربة مستخدم رائعة ودعم عملاء رائع.

دعونا نلقي نظرة على معظم منافسينا الذين يبيعون منتجاتهم في الأسواق المختلفة. بالطبع ، هناك بعض الاستثناءات ، حيث أننا لسنا فريدين في مجالنا ، ولكن دعونا نلقي نظرة على 95 ٪ من الشركات التي تصنع منتجات مماثلة مع شركائنا.

الآن ، دعونا نلقي نظرة على منحنى لدينا ونلقي نظرة عامة بسيطة على كل نقطة:

  1. التسعير: عندما بدأنا عملنا ، وجدنا أن معظم قوالب HTML / السمات / مجموعات / لوحات المعلومات كانت تتراوح أسعارها بين 3 دولارات و 19 دولارًا ، بينما تم تسعير قوالب Wordpress بين 49 و 69 دولارًا. تغيرت الأشياء خلال السنوات ، وبدأت قوالب HTML تكلف أكثر. لقد أجرينا بعض الحسابات ، ولم نتمكن من الحفاظ على أعمالنا إذا بدأنا في نفس النطاق السعري من 3 إلى 19 دولارًا. نقرأ أيضًا في بعض كتب الأعمال أنه إذا كان السعر هو الفارق الوحيد لديك ، فأنت في مشكلة كبيرة. لذلك قررنا فرض رسوم إضافية على منتجاتنا حتى نتمتع بالمرونة اللازمة لبناء منتجات ذات جودة عالية وتجربة عملاء.
  2. الجودة: على نطاق من منخفض إلى مرتفع ، فإن معظم منافسينا يقدمون جودة متوسطة. وذلك لأنهم يستثمرون معظم مواردهم ، والتي هي مزيج من المال + الوقت ، في بناء المزيد من الصفحات ، والمزيد من الإضافات والمزيد من التحديثات لجميع هذه الإضافات والصفحات. هذه الأشياء مجتمعة مع ضغوط إطلاق منتجات جديدة تمنحهم وقتًا أقل للاستثمار في الجودة والاهتمام بتفاصيل منتجاتهم.

3. عدد الصفحات / الأمثلة: إذا نظرت إلى جميع الأسواق ، سترى أن الجميع يبنون منتجات تحتوي على مئات أو آلاف الصفحات. المشكلة هنا هي أن كل منتج يأتي مع أمثلة متعددة لنفس الصفحة التي تخدم غرض واحد فقط. على سبيل المثال ، ستجد المنتجات التي تحتوي على خمسة أمثلة لصفحة "اتصل بنا". لماذا يجب عليك إنشاء خمس صفحات جيدة بدلاً من إنشاء صفحة رائعة وسهلة الاستخدام ليستخدمها العميل؟

4. عدد التحديثات: نظرًا لأن التوزيع يتم على نظام أساسي لا يتحكم فيه المنشئ ، فعند القيام بالتحديث ، يصبح منتجك أكثر وضوحًا. لذلك يقوم الأشخاص بالكثير من التحديثات ، بغض النظر عما إذا كان المنتج يحتاج إلى تحديث أم لا ، فقط للظهور أمام الآخرين. المشكلة هنا هي أنه إذا لم يكن لديك شيء لتحديثه ، فستبدأ في إضافة المزيد من الصفحات (النقطة 3) أو المزيد من الإضافات (النقطة 5).

5. عدد المكونات الإضافية: يمكن رؤية نفس القصة في المكونات الإضافية الخارجية. على سبيل المثال ، لدى معظم منافسينا ، دعنا نقول ، من 5 إلى 7 مكونات جافا سكريبت مختلفة تقوم بالشيء نفسه. سيستخدم عميلك 1 فقط ، لذلك من الصعب عليهم إزالة الآخر 4-6 لبدء بناء ما يحتاجون إليه.

6. تكاليف التوزيع: نظرًا لأننا نتحدث عن الشركات التي تبيع المنتجات في الأسواق الشعبية ، يتعين عليها دفع 30-55٪ من إيراداتها إلى مالكي السوق. هذا يعتمد على الشروط التي لدى كل سوق. في حالتنا ، يتم التوزيع مباشرة على موقعنا.

7. تكاليف التطوير: مع الأخذ في الاعتبار النقطة 2 و 3 و 5 ، نحن نفهم أن هذه الشركات تستثمر الكثير في بناء منتجاتها. ولكن يتم الاستثمار في الكمية ، وليس الجودة. في حالتنا ، أنشأنا بعض الأدوات الداخلية حيث نكتب الكود مرة واحدة ، وهذا هو بناء المزيد من المنتجات على أساس قواعد التصميم نفسها. بهذه الطريقة ، يتم التعامل مع الجزء الصعب (كتابة رمز المنتج) من خلال الأدوات ، بينما قضينا معظم الوقت في البحث واختبار الأفكار الجديدة والمختلفة ، وإيلاء الكثير من الاهتمام للتفاصيل.

إذا كنت لا تزال تعتقد أن الاهتمام بالتفاصيل ليس مهمًا للغاية ، فلنلقِ نظرة على بعض المحاذاة الأساسية في Samsung Galaxy S7 (أعلى) و Apple iPhone 6S (أسفل).

8. التحكم في التوزيع: نظرًا لأن منافسينا يبيعون منتجاتهم على قنوات لا يسيطرون عليها ، فهم لا يستطيعون فعل الكثير ، ويعتمدون على مالك السوق. إذا قرر المالك إرسال حركة مرور أقل لشخص ما أو نقل المنتجات بعيدًا عن المناطق المميزة ، فلا يمكنك تغيير ذلك. أو إذا فكرنا في قضية أخرى حدثت في أحد الأسواق الشعبية منذ أسبوعين ، توقف المالك عن دفع المبدعين ولم يرد على ذلك لمدة ثلاثة أشهر ... ماذا يمكنك أن تفعل في هذا الموقف؟

في حالتنا ، يمكننا أن نفعل أي شيء مفيد لمستخدمينا بشكل أساسي. وخلال السنوات أيضًا ، قمنا بتغيير نظامنا الأساسي وتحديثه مئات المرات بناءً على تعليقات عملائنا.

9. الوصول إلى العملاء: في أمثلة منافسينا ، يصعب الوصول مباشرة إلى الأشخاص الذين قاموا بشراء المنتجات. في معظم الحالات ، لا يمكنك الوصول إلى عميلك إلا عند الاتصال بك لطلب الدعم. لهذا السبب ، لا يمكنهم القيام بحملات البريد الإلكتروني المخصصة ؛ لا يمكنهم تجميع منتجاتهم ؛ لا يمكنهم الإعلان لجميع عملائهم عند إطلاق شيء جديد ، إلخ.

ما قدمناه هنا هو لمحة عامة عن استراتيجية المحيط الأزرق. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول الطريقة التي يمكنك بها إنشاء مساحة جديدة لعملك وعدم محاولة التنافس في المحيط الأحمر ، يرجى مراجعة Blue Ocean Strategy Book.

5. رد الجميل: الرعاية والتعليم والبرامج التعليمية

في Creative Tim ، نؤمن بقوة رد الجميل! نحن فخورون برعاية المدارس والجامعات والمتسللين وأن نكون جزءًا من الأحداث حيث يمكننا تعليم الناس كيف يصبحون مطورين ومصممين ورجال أعمال أفضل.

على مر السنين ، استخدمنا الكثير من المحتوى المجاني والمفتوح المصدر الذي أعدته الشركات والمطورين الآخرين ، لذلك تقع على عاتقنا مسؤولية رد الجميل. اعتدنا أن نرعى بتراخيص منتجاتنا المدفوعة ، وكانت ردود الفعل من الأشخاص الذين استخدموا المنتجات في الأحداث ومن المنظمين ممتازة. الرعاية أمر جيد ، حتى لو استغرقنا الكثير من الوقت للحديث وإعداد كل شيء للمشاركين. كما نحصل على طلبات دعم العملاء بعد كل حدث.

في هذه اللحظة ، لدينا أكثر من 150 حدثًا عالميًا برعاية ، ونضيف 5 إلى 10 كل شهر. إذا كنت تستضيف حدثًا للمطورين ، فاتصل بنا على hello@creative-tim.com ، وسنكون سعداء للغاية بالعمل معك.

بعض الصور من الأحداث التي ترعاها لنا والدورات التدريبية

بينما كنا في أحداث مختلفة ، أدركنا أنه لا يمكننا سوى مساعدة عدد محدود من المشاركين. لذلك إذا أردنا مساعدة الملايين ، فعلينا القيام بشيء عبر الإنترنت سينمو بالتوازي مع أنشطتنا غير المتصلة بالإنترنت. لذلك بدأنا في تقديم برامج تعليمية لمواضيع مختلفة تم طلبها من قبل مستخدمينا. قررنا أنه من الجيد اختبار الإصدارات المكتوبة وكذلك تسجيل مقاطع الفيديو. بعض الأمثلة:

  • [المقال] كيفية استخدام ReactJS مع WebPack Babel وتصميم المواد - 3.9k claps
  • [المقال] كيفية استخدام Redux في ReactJS مع أمثلة من الحياة الحقيقية - التصفيق 1 كيلو
  • [فيديو] دروس خصوصية حول تطوير الواجهة الأمامية - 280 ألف مشاهدة
  • [casestudy] تشريح لوحة معلومات Bootstrap التي تربح 1000 دولار في الشهر - 14k claps

نحن فخورون جدًا بأننا تمكنا من خلال انتمائنا من دعم العديد من المبدعين لأطر وإضافات مختلفة استخدمناها. على سبيل المثال ، عندما كتبت هذه المقالة ، ساهمنا في الأشهر الـ 12 الماضية 71،555 دولارًا في مكتبة Material UI الشائعة.

الصورة من Open Collective: https://opencollective.com/material-ui#contributors

6. يمكن للناس تطبيق استراتيجياتنا على الشركات المختلفة؟

نعتقد أن هناك مساحة كافية لكل شركة لإنشاء القيمة ، وتحقيق أرباح جيدة ، وكذلك رد الجميل للمجتمع ، لذلك نحن لسنا خائفين من مشاركة كل هذه الاستراتيجيات.

"سر الإبداع هو معرفة كيفية إخفاء مصادرك." - ألبرت أينشتاين

استلهم بعض الأشخاص المقالة الأولى التي كتبتها وتمكّنت من إنشاء أعمال تجارية مماثلة في بيئات مختلفة. وليام كانديلون مثال رائع. يمكنك قراءة المقابلة الكاملة معه على Indie Hackers.

إذا قمت بتطبيق أي من استراتيجياتنا ، فلا تتردد في مشاركتها مع المجتمع في التعليقات.

7. ماذا بعد؟

في السنوات الماضية ، تمكنا من أن نصبح معروفين في النظام البيئي Front Front للجودة التي نقدمها ، ونحن فخورون بأن لدينا أكثر من 700.000 مطور استخدموا منتجاتنا في مشاريع مختلفة. ما زلنا لاعب صغير في هذه اللعبة ، ولدينا الكثير من الأشياء للتعلم والتحسين. نحن نبني دائمًا جميع منتجاتنا ونبدأ في الترحيل في إطار عمل جديد بناءً على طلبات عملائنا.

  1. [Backend] ابتداءً من هذا العام ، يسعدنا أن نخبرك أننا أصدرنا الدفعة الأولى من الحلول الجاهزة للاستخدام في الواجهة الأمامية والخلفية. سيكون من الأسهل الآن على عملائنا والمستخدمين إطلاق شيء ما. يمكنك التحقق من أمثلة Node.js و Laravel على موقعنا. سنصدر المزيد من حلول Back End بناءً على الطلبات التي لدينا.
  2. [جوال] قمنا أيضًا بترحيل أحد منتجاتنا الأكثر شعبية ، مجموعة المواد ، إلى React Native ، وحتى الآن كانت التقييمات ممتازة (4.9 / 5). يمكنك التحقق من ذلك وتنزيله مجانًا هنا. هذا شيء جديد بالنسبة لنا ، وقد علمنا أن إنشاء تطبيق Mobile First مختلف تمامًا عن إنشاء موقع إلكتروني مستجيب. سنصدر إصدارات React Native لجميع تصميماتنا.
  3. [الرسوم التوضيحية] لقد رأينا الكثير من الأشخاص والشركات الذين بدأوا في إضافة الرسوم التوضيحية على مواقع الويب الخاصة بهم حتى يتمكنوا من التعبير بشكل أفضل عما يريدون مشاركته. كما استخدمنا الرسوم التوضيحية في بعض منتجاتنا ، لذلك قررنا إنشاء المزيد ومنحهم مجانًا للمجتمع. هذه هي الطريقة التي ولد بها مشروع داخلي يسمى Ira Design. سنستمر في إضافة المزيد من الرسوم التوضيحية والتخصيصات لهذا المشروع.

فيما يلي نظرة عامة على كيفية نمو الشركة خلال السنوات. نحن عادة نتقاضى حوالي 75 ٪ من هذا المبلغ السنوي بعد دفع الشركات التابعة ، ورسوم البائع ، وضريبة القيمة المضافة المحصلة ، والضرائب الأخرى لممارسة التجارة الإلكترونية بين البلدان.

شكرا لقرائتك!

آمل أن يكون هذا المقال قد قدم لك بعض الأفكار حول كيفية اختبار أو تطبيق استراتيجيات جديدة في عملك ، أو حتى لإنشاء واحدة جديدة. دعنا نواصل المناقشة في التعليقات ، وإذا كانت لديك أسئلة أو اقتراحات أو تريد العمل معنا ، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا أو أنا.

تجدني وفريقنا:

  • البريد الإلكتروني: alex@creative-tim.com
  • Instagram: https://www.instagram.com/alexandru__paduraru/
  • تويتر: https://twitter.com/axelut
  • الموقع الرسمي: https://www.creative-tim.com
  • جيثب لدينا: https://github.com/creativetimofficial