إدارة المنتج + بدء التشغيل =؟

إدارة المنتج + الشركات الناشئة = إدارة الأشخاص

لقد توليت عدة أدوار متنوعة في إدارة المنتجات * على مدى السنوات الأربع الماضية. في كل من هذه الأدوار ، بغض النظر عن مدى اختلاف العمل الفعلي والفرق والنتائج التي كنا نعمل من أجلها ، ما "نجح" - من حيث السماح لنا بالتوافق مع الرؤية ، وإجراء تمارين عميقة لتقصي الاحتياجات ، وبناء نماذج أولية ، والعمل معًا بفاعلية والتأكد من إصدار منتجنا في الوقت المحدد - كان دائمًا هو نفسه.

هذه هي دروسي الرئيسية:

حافظ على خارطة طريق المنتج بسيطة بقدر الإمكان + احصل على موافقة مبكرة

سيستمر منتجك في التطور: لن تحصل عليه أبدًا ليكون مثاليًا. يتمثل دورك في بناء رؤية مشتركة عبر فرق مختلفة ، والحفاظ على تقدم الأشياء ، ومواءمة الفرق ، وحل المشكلات والحصول على الموافقة.

للقيام بكل هذه الأشياء ، طوال اليوم ، كل يوم ، تحتاج إلى إبقاء المنتج والعملية بسيطة قدر الإمكان. خاصة عندما يكون لكل فريق تعمل معه مفرداته وثقافته وقواعده الخاصة. تأكد من أن جميع أصحاب المصلحة يتفقون على ما يبدو عليه الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق - وأن هذا الإصدار قابل للاستخدام حقًا. يمكنك ارتدائه لاحقًا.

إدارة نحو النتائج: بناء الثقة

لا يتمثل دورك في إخبار الناس بما يجب فعله: إنه تسهيل فرقك. قم بإنشاء مجموعة من معايير وقيم فريق المشروع لكل منتج تعمل عليه ، والتي يتم تعزيزها باستمرار. كن صديقًا للأشخاص الذين تعمل معهم. اخرج فرقك لتناول العشاء والمشروبات ، وتعرف عليهم شخصيًا. احصل على ما تريد. فهم ما يثيرهم أو يوقفهم أو يحبطهم. حمايتهم وإزالة العقبات. لا تتحكم في العملية. امنح الناس حرية الإبداع. إلهامهم وتحفيزهم. ثم اتركهم لها.

الإفراط في التواصل: إنه ليس واضحًا أبدًا

إن الشراء عبر الفرق ليس بالأمر السهل. دورك هو أن تكون المقرب الموثوق به. يجب أن تكون أول من يعلم إذا كان هناك خطأ ما ؛ أو إذا كان الموعد النهائي سينتهي. يحتاج فريقك إلى معرفة ما هو متوقع منهم بالضبط ؛ و لماذا. نشر أخبار سيئة مقدمًا وفي وقت مبكر. ابق مباشرة. اطلب تقديم ملاحظات بانتظام.

منظور المستخدم + التعاطف: لا يهم رأيك

دائمًا ما يكون تصميم المستخدم معقدًا للغاية مما يبدو على السطح. لن تحصل عليه بشكل صحيح. يمكن أن يكون أفضل دائما. لا تنجرف إلى حفرة الأرنب ، أو تشتت انتباهك بالطريقة التي تبدو بها الأشياء. لا توجد الإجابات الصحيحة. ضع نفسك باستمرار في مكان المستخدم - من خلال سؤالهم فعليًا عما يحتاجون / يريدون + مع ملاحظة كيفية تفاعلهم مع المنتج - ثم تصميم المنتج خصيصًا لأي شريحة تستهدفها في البداية. تأكد من أن التجربة بسيطة وسهلة + بديهية - إن لم تكن ممتعة.

تحرك بسرعة: صنع القرار والقياس

قم بإجراء الاختبارات. دع البيانات تتحدث أولاً. ولكن بينما يمكنك دائمًا جمع المزيد من البيانات أثناء تطوير منتج ، في النهاية ، سيكون عليك إجراء بعض المكالمات غير العلمية: استنادًا إلى أمعائك وغريزتك وتعليقاتك النوعية. التصرف بسرعة وحسم. دورك هو أن تقول لا ، اقطع الهراء واستمر.

من ناحية أخرى ، تأكد من أنك تقوم باستمرار بتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك - وأنك تستثمر في تحديد البيانات التي تريد جمعها من المستخدمين لديك في وقت مبكر ، وقم بمراجعتها قبل إصدار كل تكرار لمنتجك. تريد تحقيق التوازن بين تحرير نسخة من منتجك والقدرة على اختبار ما إذا كان يعمل بالفعل أم لا. أيضًا ، لا تتردد في أن تصبح مبدعًا (قليلًا) في تحديد معنى "العمل".

تحديد الأولويات: قل لا

لن تكون قادرًا على إطفاء كل حريق ، أو إبقاء كل أصحاب المصلحة (فرق التصميم والهندسة والعميل والإدارة العليا) سعداء في جميع الأوقات. وازن بين الأمور المهمة: لا تغفل عن هدفك النهائي. لا بأس أن تقول لا ، طالما أن الفريق ما زلت تتجه إلى حيث تريد الذهاب.

ابق أصليًا: افعل ما يناسبك

القيادة الحقيقية عبارة عن تمرين مؤثر: فهم ما يحفز الناس ، والحصول على أشخاص ذوي وجهات نظر وخلفيات مختلفة تمامًا للتوافق مع رؤية واحدة ، والعمل معًا ، ثم حمل فريقك عبر خط النهاية. استخدم أسلوبك الخاص لجعله يعمل.

-

* قادت تطوير منصة تسويقية مؤثرة لشركة adtech أوروبية ، وقمت بإدارة فريقين مختلفين مختلفين للغاية في ستانفورد (أحدهما في المقام الأول بقيادة مصمم في مجال التكنولوجيا الإلكترونية والآخر بقيادة مهندس في قطاع الرعاية الصحية) وعملت مع حكومة المملكة المتحدة ، وهي مؤسسة خيرية كبيرة ومستثمر مؤثر لتصميم وإطلاق حاضنة للخدمات العامة في المملكة المتحدة.