بناء العلامة التجارية الدنيا قابلة للحياة للشركات الناشئة

بقلم مادلين جاربر وجايسون فاند

في R / GA Ventures ، نساعد الشركات الناشئة في مرحلة مبكرة ونمو ليس فقط في بناء منتجاتها ، ولكن أيضًا في علاماتها التجارية.

إذا كنت قد أنشأت شركة أو عملت من أجل بدء التشغيل ، فربما تكون قد سمعت عبارة "منتج الحد الأدنى القابل للتطبيق" يتم طرحها حولك كثيرًا. ولسبب وجيه - المنتج الذي يستقطب الكثير من الملاحظات بجهد ضئيل هو مفتاح النجاح للشركات الناشئة.

ومع ذلك ، في R / GA Ventures ، نعتقد أن من الأهمية بمكان تطوير علامتك التجارية بقدر أهمية صقل منتجك أو خدمتك.

من المفهوم أن العلامات التجارية ليست دائمًا في قمة اهتمامات المؤسسين. لديهم القليل من المال ، وحتى وقت أقل ، ويحتاجون إلى تكريس مواردهم للبناء والبيع. سيقومون باستئجار مصمم مستقل لإنشاء موقع ويب دون التفكير في هويتهم. ماذا تبدو مثل؟ كيف يبدون؟ لأجل ماذا هم واقفون؟

جنبا إلى جنب مع بقية فريق المشاريع الموهوبين ، فقد قادنا استراتيجية الإبداعية في مدن في جميع أنحاء العالم ، من نيويورك إلى برلين إلى سان فرانسيسكو. تمتد شركات محفظتنا على الصناعات ، بدءًا من إنترنت الأشياء إلى التكنولوجيا الرياضية - لذلك قمنا بتدوين إطار عمل لبناء العلامة التجارية الذي يعمل بغض النظر عن هويتك وما تفعله.

تقديم الحد الأدنى من العلامة التجارية قابلة للحياة (MVB)

في جوهرها ، تأخذ Minimum Viable Brand مفهومًا غامضًا غالبًا عن "العلامة التجارية" وتحولها إلى شيء ملموس وملموس للمؤسسين. إنها نسختنا من سباق العلامة التجارية. تم تصميم الفكرة لتتم على مدار فترة قصيرة من الزمن ، وهي تزويد الشركات الناشئة بالمواد الأولية - وليس لتخطيط مسارها بالكامل نحو السيطرة على العالم.

لذلك دون مزيد من اللغط ، وهنا المكونات الرئيسية ل MVB:
الغرض ، الناس ، اقتراح ، المنتج ، شخصية

تحديد الغرض الخاص بك

العلامات التجارية الناجحة مدفوعة بمهمة أكبر - تغيير يريدون رؤيته في العالم. أنت تعرف الأمثلة: يريد Facebook جعل العالم أكثر انفتاحًا وتوصيلًا ، تسلا موجودة لتسريع الانتقال إلى الطاقة المستدامة.

في R / GA ، عملنا مع العديد من شركات محفظتنا لتطوير مهمات ملهمة - مثل شركة lock lock الذكية ، التي تعتقد أن منتجاتها موجودة للسماح للأشخاص المناسبين بالدخول (وليس فقط إبعاد الأشخاص). أو شركة Winnow الذكية ، التي تكرس جهودها لتقليل هدر الطعام في العالم (ليس فقط مساعدة المطاعم على شراء المكونات بشكل أكثر دقة).

الغرض لا يبدو لطيفًا - إنه مهم جدًا:

  • إنه يوفر سببًا للذهاب إلى العمل كل يوم. عندما يصبح الوضع صعبًا (وسوف يحدث ذلك) ، فهذا أمر يجب التراجع عنه.
  • إنه يمنحك القدرة على قول "لا" للزملاء والمستثمرين والميزات التي لا يجب منحها الأولوية. قال Facebook لا للدعاية العدوانية لسنوات لأنه كان من شأنه أن يعرض للخطر الغرض منها.
  • إنه يضمن لك البقاء ملائماً ، وفهم النشاط التجاري الذي تعمل فيه حقًا. فكر في Barnes و Noble: لقد ظنوا أنهم كانوا في مجال الأعمال التجارية للكتاب ، ثم جاء Audible وأثبتوا أنهم بالفعل في مجال القراءة.
  • يساعدك على توسيع نطاق منتجك وفريقك - اتخاذ قرارات التصميم وتوظيف الأشخاص المناسبين.

تذكر: لا يولد جميع الشركات الناشئة لغرض معين ، ولكن تلك الشركات الناجحة ستكتشف أحدها دائمًا.

فهم شعبك

من قِبل الأشخاص ، نعني العملاء والمستخدمين والآفاق. ربما قرأت عن مؤسسي شركة Airbnb ، الذين كانوا يقيمون في سان فرانسيسكو لكنهم سافروا إلى مدينة نيويورك ومكثوا في شقق مختلفة لعدة أشهر ، والتحدث إلى المتبنين الأوائل وتعلم رؤى لا تقدر بثمن حول أعمالهم.

لذا ، كيف تفهم جمهورك؟

تحدث معهم. بناء المنتج الخاص بك. التحدث معهم مرة أخرى. بناء المنتج الخاص بك بعض أكثر. حديث. بناء. حديث. بناء. إنها عملية مستمرة - طالما كنت تعمل ، يجب ألا تتوقف أبدًا عن التحدث أو البناء.

نحن نساعد عددًا من شركات محفظتنا في إجراء أبحاث المستخدم. لقد عملنا مع Oak Labs ، وهي شركة تصنع المرايا التفاعلية لغرف القياس ، لاختبار كيفية استخدام الناس لنموذجهم الأولي. كانوا قادرين على اتخاذ قرارات تصميم أكثر ذكاء نتيجة لذلك.

إجراء اختبار المستخدم لشركة حافظة Oak Labs.

ضع هذه الأشياء في الاعتبار عند إجراء بحث المستخدم الخاص بك:

  • التحدث إلى الأشخاص المناسبين ، وليس الأسهل. (الشخص المناسب = ليس أمك). قضاء بعض الوقت في العثور على الأصوات والآراء التي ستكون أكثر ثاقبة.
  • راقبهم في العالم الواقعي - وليس فقط مجموعات التركيز. أفضل من ذلك ، عش مثل عميلك وشارك تجاربه.
  • اطرح أسئلة ذكية ستحصل على إجابات أصلية. لا تضع الكلمات في فمه. بعد الانتهاء من الجملة ، اسمح للحظات من الصمت المحرج - فغالبًا ما سيقولون شيئًا ذا بصيرة بعد التفكير لبضع ثوان.
  • دائما التعلم ، وليس إغلاق. في بعض الأحيان تحتاج إلى أخذ استراحة من البيع.
  • التركيز على الحالات الحافة. يكشف المستخدمون المتطرفون عن أكبر الأفكار - سواء كانوا رافضين أو مستخدمين أقوياء.

توضيح الاقتراح الخاص بك

يجب أن تكون دائمًا مسلحًا بملعب 30 ثانية. ماذا تفعل؟ ما حجم سوقك؟ من هم زبائنك؟ لماذا تفعل هذا في المقام الأول؟ (أسئلة أخرى مهمة يجب الإجابة عليها: لماذا أنت مختلف؟ لماذا يجب أن يؤمن شخص ما بفريقك؟)

أن تكون واضحة وتكون محددة. أن تكون قادرة على وصف شركتك في جملة. تكون قادرة على حشرجة الموت من الميزات الرئيسية الخاصة بك. إنه أمر لا بد منه.

لقد طورنا إطار اقتراح القيمة الذي نستخدمه مع شركات Ventures لدينا. إنه يساعد المؤسسين على إعداد درجاتهم ليوم العرض ، وإبلاغ النسخة على موقع الويب الخاص بهم ، ويغذي عشرات المحادثات التي يقومون بها يوميًا.

بناء المنتج الخاص بك

الواجهة هي علامتك التجارية. من المحتمل أنه شيء سمعته من قبل ، وهذا لأنه مهم جدًا. إنه الشيء الوحيد الذي يقف بينك وبين عميلك ، لذلك فنحن نقضي الكثير من الوقت في العمل مع شركات محفظتنا لمساعدتهم على تحسين تجربة المستخدم لديهم. نحن نتحدىهم أن يفكروا في ما يحتاجه عملاؤهم حقًا - ونطبق ذلك على أي شيء قد يكون منتجهم. ما هي حالات استخدامها؟ ما الذي يجلب الناس إلى منصتهم ، ومن أين يذهبون من هناك؟

رسم تخطيط تجربة مبكرة لشركة QuickFrame للمحفظة.إعادة الحياة إلى إطارات سلكية.

لن تكون واجهتك مثالية تمامًا بعيدًا عن الخفافيش. تحتاج إلى تشغيله للتعلم منه - وكلما أسرع في نشره في العالم ، كلما تمكنت من جمع تعليقات ذات مغزى وتحديد طرق التحسين. لهذا السبب عملنا مع Sightworthy ، وهي شركة تقوم بإنشاء محتوى اجتماعي من أصول بقايا العلامات التجارية ، لاختبار صفحات البداية المختلفة ، ونماذج التسعير ، ونماذج الاشتراك على جمهور صغير - وكلها قيمة بشكل لا يصدق.

صياغة شخصيتك

شخصيتك جزء لا يتجزأ من علامتك التجارية. يساعدك على التميز في سوق مزدحم وضمان الاتساق في جميع نقاط اللمس.

هناك الكثير لتفريغه عندما يتعلق الأمر بالشخصية ، ولكن في R / GA Ventures ، نقضي معظم وقتنا في التركيز على الصوت والهوية البصرية.

الصوت هو كيف تقول ما تقوله. هل انت ودود؟ هل أنت موثوق؟ هل تستخدم لغة تتجه نحو الاجتماعية؟ فكر في هذه الأسئلة في سياق جمهورك ، وانتقل من هناك.
يتم استخدام الهوية المرئية لتحديد الصورة التي قدمتها للعالم. ما نوع الخطوط التي تستخدمها؟ هل هم لعوب أم جاد؟ ما هو لون لوحة الألوان؟ ماذا يعني شعارك؟ هل تستخدم التصوير الفوتوغرافي الأسهم؟

نحن نساعد شركاتنا على تطوير نظام مرئي ، والإجابة على الأسئلة المذكورة أعلاه وإحياءها على موقع الويب أو الواجهة أو من خلال ضمانات الحملة.

لديك العلامة التجارية الخاصة بك. ماذا الان؟

بمجرد قيامك بتطوير علامتك التجارية الدنيا الصالحة ، تكون جاهزًا لبدء العمل.

استخدامه لشحذ الملعب الخاص بك.
استخدامه لجذب المواهب والمستثمرين والشركاء.
استخدامه لإبلاغ خارطة طريق المنتج الخاص بك.
استخدامه لإيجاز لحسابهم الخاص.
استخدامها للحفاظ على موظفيك في نفس الصفحة.
استخدمه للمحاسبة على نفسك.

العلامة التجارية الدنيا قابلة للحياة باختصار.

وتذكر أن MVB الخاص بك يمكن أن تتطور كما شركتك. يجب أن تكون مجموعة من المبادئ الحية - مثل الأشخاص الذين يستخدمونها.