ما وراء طاولات تنس الطاولة: كيف تتفادى الكليشيهات وتبني فريقًا تحبه

نشرت أصلا على JOTFORM.COM

كان بعد ظهر الخميس في مايو.

قام فريقنا بالدوران عبر جسر البوابة الذهبية. بدأنا في فيشرمان وارف ، ثم تجولنا في حديقة بريسيديو الوطنية وعبر فيستا بوينت.

ما زلت أحبس أنفاسي ، نزلت من دراجتي ووقعت فجوة في سان فرانسيسكو وخليج الشرق من بعيد. كان السياح يلتقطون صور سيلفي ، في حين أن الجميع احتفلوا بإنهائهم.

لم أستطع التوقف عن الابتسام. كانت مشاهدة فريقي يضحك ويتمايل بلطف مع بعضهما البعض بصراحة أفضل من العرض المذهل أدناه.

عندما بدأت تشغيل JotForm منذ 12 عامًا ، كان الأمر مجرد خطة لي لإنشاء نماذج ويب بسيطة. لم أتخيل مطلقًا أننا سننمو لتوظيف 100 شخص في قارتين وخدمة 3.2 مليون مستخدم عالمي.

لهذا السبب شعر يوم ركوب الدراجات في سان فرانسيسكو بأهمية كبيرة. المتعة والاستمتاع بالوقت معاً أمر أساسي لثقافتنا.

أعلم أن "ثقافة الشركات" يمكن أن تكون كليشيهات - خاصة في عالم بدء التشغيل القوي.

تقوم بعض الشركات بتجهيز المكتب بطاولات الجعة والبينج بونج وتسمى الثقافة. عمالقة وادي السيليكون الآخرين يقدمون امتيازات عالية مع التحذير بأن الموظفين سيعيشون عملياً في مكاتبهم.

إن قضاء فترة بعد الظهر على العجلات أمر رائع ، لكن الأمر ليس بالنسبة لنا. نحن نبذل قصارى جهدنا للعمل بطريقة عاقلة ومفتوحة وودية. لسنا مثاليين ، لكننا نحاول الحفاظ على ساعات العمل العادية ومعاملة بعضنا البعض باحترام عميق.

هذه ثقافة - وإذا كنت بصدد إنشاء شركة ناشئة أو حتى فريق مكون من شخصين ، فيرجى العلم أنه يمكنك رعاية بيئة لطيفة وداعمة.

أعتقد أن السر يكمن في النمو البطيء.

السلحفاة والأرنب

تتلقى العديد من الشركات المدعومة من VC التمويل وتنطلق في عملية توظيف ضخمة. بمجرد قصر المدرج ، يضطرون إلى البدء في تسريح الأشخاص.

أنا أتعاطف مع هذا الموقف. إذا كان عليك إطلاق النار على شخص ما ، فأنت تعلم أنه من الصعب حقًا على الجميع.

إذا قمت ببدء التشغيل الخاص بك ، فإن هذا النمو البطيء والحذر يمكن أن يمنع حدوث طفرات كبيرة وقطرات كبيرة في فريقك.

لدي قاعدة أننا لا نوظف شخصًا ما لم يكن لدينا رواتب السنة الأولى بالكامل في البنك. تابعت هذه القاعدة عندما كان لدى JotForm موظف واحد فقط وما زلنا نلتزم بها الآن.

إن النمو تدريجياً يمكّنك أيضًا من معرفة ما تقدره حقًا.

أتذكر دائمًا كيف كان لشركة Enron (شركة الطاقة المهجورة) أربع قيم موضحة: الاحترام والنزاهة والاتصالات والتميز. تلك الثقافة "الرسمية" لم تنقذ الشركة من فضيحة الإفلاس والتدقيق الهائلة التي أرسلت العديد من كبار التنفيذيين إلى السجن.

مع تطور شركتك ، يمكنك رعاية الأجزاء التي تشعر بالأصالة ، مثل خفة الدعابة أو المشروعات الجانبية المزروعة. ستعرف ما هو حقيقي (وقيم) وما الذي تريد تحسينه.

عثرة سرعة رقمين

يمكن أن تشعر ثقافة البناء بالجهد عندما يكون فريقك صغيرًا ، ولكن يجد العديد من المؤسسين أنه سيكون أكثر صرامة عندما تجلب المزيد من الأشخاص إلى الحظيرة.

يمكن أن تضيف المكاتب أو المواقع الجديدة أيضًا تعقيدًا. هذا هو الوقت الذي تحتاج فيه جهودك إلى أن تصبح أكثر تعمدًا - وغالبًا ما تكون أكثر إبداعًا.

خلال السنوات الخمس الأولى ، كان لدى JotForm أربعة موظفين فقط. كان من السهل التعاون وتبادل الأفكار. لقد عملنا جميعًا في نفس المشاريع ، وتناولنا الغداء معًا ، وذهبنا في إجازات وتسلية جماعية ممتعة.

في عامنا السادس ، ارتفع عدد العاملين لدينا إلى 15 موظفًا ، ثم 28 موظفًا في العام التالي. لقد كانت نبأ سارًا للشركة ، ولكن داخلًا ، كنا نكافح.

بلغت الإنتاجية أدنى مستوى لها على الإطلاق. عانى التواصل. شاركنا مكتبًا ، لكن الجميع كان يتعامل مع مشاريع مختلفة.

لقد فقدنا إحساسنا بالمجتمع والتعاون. لأول مرة على الإطلاق ، لم أكن متحمسًا للمجيء إلى العمل يوميًا.

عندها قررت تقسيم الجميع إلى فرق صغيرة متعددة الوظائف تتألف من 4 إلى 5 أشخاص. تم تمكين كل مجموعة للعمل بمرونة واستقلالية - مثل شركة صغيرة تقريبًا. كما قدمنا ​​لكل فريق مساحة مكتبية مخصصة.

وكانت النتائج مثيرة. من خلال العودة إلى جذورنا التعاونية الهزيلة (على الرغم من العدد المتزايد) ، كان الجميع أكثر سعادة. حتى تحسن المنتج.

أنشأنا أيضا يوم الجمعة التجريبي. تضمن جلسات العرض والإخبار غير الرسمية بقاء كل فريق على المسار الصحيح. أنها تبقينا جميعا على اتصال ودوافع.

يتيح لك النمو ببطء تجربة - ليس فقط مع منتجاتك ، ولكن مع ثقافة مكتبك.

إنه ليس علمًا دقيقًا. كلنا بشر ، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت للعثور على البقعة الحلوة.

لا تتعجل ، استمع إلى موظفيك ، وفكر في اللحظات التي يعمل فيها فريقك في وئام. ثم قم بتطبيق ما تتعلمه واستمر في الاختبار.

الأفعال تتحدث بصوت أعلى من القواعد

تبرز الثقافة في السكتات الدماغية الواسعة ، مثل بنية الفريق والشفافية. تتم مشاركته أيضًا من خلال الإجراءات.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدعي تعزيز التوازن بين العمل والحياة ، لكنك بقيت حتى الساعة 11 مساءً كل ليلة ، فأنت بذلك ترسل رسائل مختلطة. الشيء نفسه ينطبق على بيئات العمل.

نحتاج جميعًا إلى الضوء والهواء النقي والمساحة وأماكن التعاون والخصوصية. نحن كائنات مادية لا تزدهر عندما نحشر في صندوق بلا هواء.

أدرك أن المساحة يمكن أن تكون مكلفة وأنا لا أشارك هذه النصيحة بشكل خفيف ، ولكن الموظفين المحدثين والسعداء والمجهزين جيدًا سيؤدون عملاً أفضل - وسيكون مكتبك مكانًا أفضل كثيرًا لقضاء اليوم.

في JotForm ، نحاول أن نسير حديثنا الثقافي. نعتقد أن مساحة العمل الجميلة مهمة.

نحن نوفر للناس أجهزة كمبيوتر قوية واتصال إنترنت سريع وأي شيء آخر يحتاجون إليه لأداء وظائفهم ، سواء كانت هذه أداة رسم أو انتساب إلى دورة تدريبية.

يتمتع الموظفون بمكاتب كبيرة وحرية للعمل بطريقة تزيد من إنتاجيتهم. نحن نشجع الناس على قضاء الإجازات ونحافظ على ساعات العمل العادية

أسابيع الإطلاق هي الاستثناء ، لكن هذا يحدث فقط مرة واحدة في السنة. عندما أطلقنا بطاقات JotForm الشهر الماضي ، عقدنا حفلات في كل من أنقرة وسان فرانسيسكو.

كانت طريقة ممتعة للاحتفال بسنة من العمل الشاق ، ولكن أيضًا للتواصل مع مجتمع المستخدمين لدينا.

يعد التقاء والتحدث مع العملاء الحقيقيين جزءًا كبيرًا آخر من ثقافتنا ، لذلك نحاول إعطاء موظفينا الفرصة للاختلاط مع الأشخاص الذين يستخدمون بالفعل ما يبنونه.

إنها مجزية - وهي تذكرنا جميعًا لماذا سنعمل كل يوم.

العثور على أشخاص رائعين ليس بالأمر السهل

آه نعم ، توظيف.

إذا كنت مؤسسًا أو رائد أعمال مع موظف واحد ، فأنت تعرف مدى صعوبة (ومهمة) اجتذاب أناس رائعين.

تريد الموظفين المهرة الذكية. مثل الفريق الأولمبي النرويجي ، من المحتمل أن تكون لديك سياسة "عدم الهزات". لكن ليس من السهل دائمًا معرفة كيفية تغلغل أحد المرشحين مع فريقك.

يمكن أن يساعدك توضيح "الملاءمة الثقافية" المثالية. إنها ليست مضمونة ، ولكنها تقضي بعض الوقت في استكشاف ما تشترك فيه أقوى فرقك.

حاول عزل الصفات الداخلية والخارجية للأشخاص الذين يقودون عملك باستمرار إلى الأمام. ادرس ثقافتك وكسر العناصر الأكثر نجاحًا.

إذا كنت لا تزال صغيرة جدًا بالنسبة لهذا التمرين ، فراجع المنتجات والشركات التي تعجبك. اقرأ عن رحلاتهم وحاول معرفة كيفية عملها.

على سبيل المثال ، لاحظت أن الموظفين الذين لديهم مشروعات جانبية (حتى صغيرة جدًا) هم في الغالب أعضاء فريق متميزون. إنه يدل على أنهم متحمسون لصناعتنا ، أو حتى حول توسيع مهاراتهم وإبداعهم.

بالنظر إلى هيكل فريقنا الصغير ، نحتاج أيضًا إلى أشخاص يمكنهم التعاون. أي شخص يريد العمل في صومعة ، أو الحصول على رصيد شخصي لكل مهمة صغيرة ، أو لا يستطيع التواصل بشكل جيد ، لا يناسب ثقافة مكتبنا.

اختبار وتغيير والتكيف

كل عمل مختلف. إنها فرصة وتحدي.

بعد 12 عامًا من النمو والتغيير (والكثير من الأخطاء) ، تعلمت أن الثقافة يجب أن تكون مقصودة.

مثل أي علاقة ، لا بد من رعايتها. سيتغير ويتطور ، لذلك يساعد على البقاء مفتوحًا. كن مرنا. ولكن أيضا ، فهم ما يهم أكثر عمقا.

لا تعرض للخطر أي شيء ضروري حقًا لنشاطك التجاري أو لقيمك.

مع مرور الوقت والطاقة والتجريب ، يمكنك بناء فريق يجعلك تشعر بالفخر بشكل لا يصدق - سواء عندما تكون المواعيد النهائية تلوح في الأفق وعندما تتجول في منطقة الخليج على دراجة هوائية.