6 طرق استخدام الشركات الكبرى للطوابق المجلس لصالحهم

بعد التخرج من الكلية في يونيو ، أتيحت لي الفرصة لقضاء ثلاثة أشهر في Union Square Ventures ، حيث ساعدت في مشروع أنشأ رؤى مجمعة مجهولة المصدر لشركات محفظة USV من خلال تحليل البيانات عبر المراحل والعملاء والصناعات.

من أجل عدم بذل جهود إضافية لإعداد التقارير على شركاتنا ، فقد تعاملنا مع هذا المشروع من خلال الاعتماد على البيانات الموجودة في طوابق مجالس الإدارة الحالية.

لقد أتاح لي هذا العمل فرصة فريدة للتعرف على العديد من طاولات مجالس إدارة شركاتنا ، وأنماط الاتصال الخاصة بفرق القيادة التي تقف خلفها.

اكتشفت بسرعة أنه لا يوجد سطح لوح قياسي واحد لشركة USV (وفي الحقيقة ، نحن فخورون بذلك) ، لكنني لاحظت بعض القواسم المشتركة بين الطوابق الأكثر فعالية.

على مستوى عالٍ ، تقوم أفضل الطوابق بإنجاز ثلاثة أشياء:

  1. تناول حاجتين من المعلومات في وقت واحد (حاجة المجلس إلى المعلومات وحاجة الفريق إلى المشورة)
  2. تحدث عن التقدم ونقاط الألم بصراحة
  3. تسليط الضوء على ثقافة الشركة الفريدة

إليك 6 طرق رأيتها تتم بشكل أفضل:

1. يضعون المقاييس في السياق

هناك فرق بين إخبار شخص ما ، "انخفض معدل التنفيذ لدينا بنسبة 8٪ في الشهر الماضي" ، و "انخفض معدل التنفيذ لدينا بنسبة 8٪ لأننا أجرينا عرضًا ترويجيًا حققنا عثرة بنسبة 20٪ في إجمالي العملاء."

تتوقع أفضل الطاولات على متن الأسئلة مسبقًا ، والإجابة عليها ببيانات واضحة وموجزة. مثالي المفضل هو رسم بياني بسيط لإجمالي ARR مقابل رسم بياني شريطي من ARR مقسمًا حسب الجمع والطرح من العملاء ، وتوسيع وتقلص إنفاق العميل. تقوم شركة eShares الخاصة بمحفظة الشركة بعمل ممتاز من هذا:

يمكنك استبدال MRR هنا أيضًا.

مثال ممتاز آخر لسياق البيانات الفعال هو P&L متأخرة لمدة 12 شهرًا. تحتوي معظم الطوابق التي قرأتها على بيانات شهرية للربع الأخير ، وتوقعات لبضعة أشهر. واجهت مشكلتين هنا: أولاً ، تحدث اجتماعات مجلس إدارة العديد من الشركات بشكل غير كافٍ حيث توجد فجوات كبيرة في البيانات. وهذا يجعل من الصعب للغاية فهم البيانات المالية للشركة في سياق آخر سنة مالية لها دون تقديم طلب بيانات للشركة ، وهو أمر نود عمومًا تجنبه. في حالة تداخل البيانات ، ومع ذلك ، لا يزال يتطلب تجميع المعلومات من عدة طوابق للحصول على عرض مناسب للعام الماضي. كخريج جامعي حديث / مدمن للكحول ، يسعدني القيام بذلك. أتصور أن عضو مجلس إدارة شركة مدعومة بالمشروع سيكون أقل ميلًا.

لهذه الأسباب ، فإن P&L التي تبلغ مدتها 12 شهرًا مثالية ؛ إنه ليس مجرد جدول يمكن تحديثه بسهولة ، ولكنه طريقة لعرض نطاق البيانات المالية للشركة على مدى فترة زمنية كبيرة. على الرغم من أن الأمور تتغير في كثير من الأحيان بشكل كبير من ربع إلى آخر ، إلا أن معظم المستثمرين يرغبون في معرفة كيف نمت الشركة من خلال مراحل متعددة. وعلى الرغم من أن التوقعات عادة ما تكون خاطئة ، إلا أن تضمينها في الربع أو الثاني المقبلين يستحق القيام به أيضًا.

2. هيكل الطوابق لجمع المدخلات

عادة ما تكون اجتماعات مجلس الإدارة هي المرة الوحيدة التي يكون فيها جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الشركة في نفس الغرفة ، لذلك من الطبيعي أن نفوز بأكبر قدر ممكن من هذه المناقشات.

بعض من أفضل الطوابق التي قرأتها تفعل ذلك عن طريق إطلاق السطح (وبالتالي ، الاجتماع) مع سؤال وجواب فقط على السبورة. هذا يشجع أعضاء مجلس الإدارة على القدوم استعدادًا لإطلاق النار على الرئيس التنفيذي وفريق قيادتهم.

توفر هيكلة سطح السفينة بهذه الطريقة طريقة رائعة لضمان التحضير من أصحاب المصلحة في الشركة ، وتنظيم الاجتماعات بشكل فعال. أعطهم البيانات ، واتركهم يخسرون. كما أنه يهيئ الوقت لأصحاب المصلحة الخارجيين الذين يعرفون أفضل شركة لإجراء مناقشة غير مرشحة قد تظهر خلالها أفكار غير متوقعة على السطح ، قبل أن يستخدم الفريق بقية الوقت لمعالجة أسئلتهم المخططة مسبقًا.

تميل أفضل هذه الأقسام التي يقودها فريق من الطوابق إلى التركيز على بعض القضايا الرئيسية ، بدلاً من توفير تدفقات بيانات شاملة ؛ إن تقييم التعيينات الرئيسية المحتملة ، أو مناقشة تدفق الإيرادات الناشئة ، أو عرض الاستحواذ المحتمل ، قد يكون جميعها قضايا استراتيجية تستحق إنفاق الوقت عليها.

توفر لوحات الإعلانات الكبيرة التوازن بين جمع المعلومات حول ما يحتاج الفريق إلى المساعدة فيه ، وتقديم تحديثات مهمة يحتاج المجلس إلى سماعها. مرة أخرى ، الأمر يتعلق بالأناقة ، وسيعرف قادة الشركة ما هو الأفضل. ولكن من خلال هيكلة الطوابق لجمع المدخلات الرئيسية من أصحاب المصلحة في الغرفة ، يمكن للفرق ضمان أن يخصصوا وقت اجتماع مجلس الإدارة لأفضل استخدام.

3. إنهم صريحون بشأن ما يجب عليهم فعله بشكل أفضل ، حتى لو كانوا لا يعرفون كيف

اجتماعات المجلس ليست ملاعب. كما هو واضح ، ليست هناك حاجة لسكاكوت أو التحدث أو تجنب نقاط البيانات الأقل مثالية.

كانت أكثر الطوابق فعالية التي قرأتها مباشرة حول ما يمكن للفرق تحسينه ، وطلبت تعليقات محددة من المجلس حول الكيفية التي يمكنهم بها تحقيق ذلك ، أو الأفضل من ذلك ، على خطتهم المدروسة بالفعل لإنجازها. يمثل أعضاء مجلس الإدارة ثقة في شركة ما ، وهم يعرفون ذلك بشكل أفضل من أي شخص آخر خارج الفريق - إذا كان هناك مكان للتخلي عن التحديات التي تواجهها الشركة ، فهي موجودة معهم.

تقوم Coinbase بتفكيك العناصر ذات الأولوية في الطوابق الخاصة بها باستخدام القالب أعلاه ، مما يوفر الكثير من الفرص للمناقشة في اجتماعات مجلس الإدارة.

4. انهم سحب الأرقام التي تهم

تقوم معظم الشركات بتتبع العديد من الإحصاءات للاستخدام الداخلي ، ولكن عندما يتعلق الأمر باجتماعات مجلس الإدارة التي تستغرق ساعتين ، فغالبًا ما يكون هناك عدد قليل من المقاييس الرئيسية التي تعد أفضل مؤشرات على صحة العمل التجاري. كما هو الحال مع موضوعات المناقشة ، يمكن أن يؤدي تضييق نطاق هذه المقاييس إلى تركيز المحادثة وإعطاء اللوحة فهمًا واسعًا لوضع الشركة بسرعة. من أجل الاهتمام بالوقت والمحادثة المثمرة ، من الأفضل عادة التعمق أكثر مما هو واسع.

بالنسبة للعديد من الشركات في محفظتنا ، تعتبر DAUs من أهم مؤشرات الأداء. تتضمن كل مجموعة من لوحات Amino Apps نسخة محدثة من هذا الرسم البياني ، مصممة بطريقة تناسب علامتها التجارية.

النظر في مقاييس SMART (محددة. قابلة للقياس. قابلة للتحقيق. ذات صلة. في الوقت المناسب.) هنا قد يكون اختبارًا مفيدًا لمعرفة ما الذي يجب تتبعه. سواء أكان الهامش الإجمالي ، والمستخدمون النشطون ، و LTV ، و GMV ، و MRR ، أو حتى إحصائية فعالة بشكل فريد للأعمال ، فإن أفضل طوابق مجالس الإدارة تبرز الروافع الرئيسية للشركة لإجراء مناقشة أكثر إنتاجية.

5. يسلطون الضوء على الانتصارات الرئيسية والأشخاص المسؤولين عنها

تميل معظم الطوابق التي قرأتها إلى وضعها في المقدمة ، أو عملت عليها في نظرة عامة موجزة عن تقدم الشركة ، كوسيلة لبدء المناقشة على مستوى عالٍ. الجزء الذي استمتعت به أكثر من غيره ، هو عدد الشركات التي ستشمل تقديرا للموظفين من المستوى C الذين قادوا هذه المكاسب الكبيرة للشركة.

لا سيما بالنسبة للأشخاص الذين يفضلون "الأشخاص المناسبين الذين يعرفون" مساهمتهم على المزيد من الاعتراف العام على مستوى الشركة ، فهذه طريقة ممتازة لإظهار التقدير لأعضاء الفريق الذين يتفوقون.

6. سمحوا لثقافة الشركة بإبلاغ أسلوب السفينة

الطوابق المجلس هي الفن. وغالبا ما يخبرنا الفن عن الفنان بقدر ما يخبرنا عن نفسه. صادفت سطح منصة شركة المستهلك التي ظهرت بالفعل ؛ جداول بيانات وإحصائيات شفافة ضد درجات مختلفة من النيون. كان سطح الشركة الذي يركز على الأمان عبارة عن قالب أبيض وأسود غير ثابت ، ولم يطرأ عليه أي تغيير في قالب Powerpoint. سطح السفينة Jobbatical ، كما ترون أدناه ، يلقي القليل من الشخصية.

فواتير الدولار لمسة لطيفة.

كل من هذه الطوابق الثلاثة ينقل ثقافة الشركة المختلفة. ركز أحدهم على تطبيق مكتبه بقدر كبير من الحيوية مثل المنصة التي يبنونها. واحدة خطيرة للغاية بشأن الأمن ، وليس لديها وقت للتصميم. واحد لعوب ، وغير تقليدية ، وغريبة بعض الشيء ، بطريقة رائعة.

يمثل كل اجتماع لمجلس الإدارة فرصة لقادة الشركة للتواصل مع أصحاب المصلحة بما قاموا ببنائه. نصف هذا العمل هو توصيل ثقافة مكان العمل الذي قاموا بإنشائه. ونظرًا لأن المقصود هو قراءة هذه الطوابق وعرضها ، فمن الضروري أن يتم توصيل الثقافة من خلال أسلوب المجموعة وليس فقط تقديمها. يعرف أفضل الفرق هذا ويستخدمونه كوسيلة لإظهار قيادتهم.

فكرة أخيرة:

على الرغم من أنه قد لا يتم تصميمها لتكون براقة مثل سطح الملعب ، يمكن أن تكون طاولات اللوحة أداة تواصل إستراتيجية وبناءة بشكل لا يصدق لعملك.

إنها فرصة لتُظهر لأصحاب المصالح الخاصة بك إلى أي مدى يمكنك تجميع الأدوات الرئيسية لعملك ومناقشتها بكفاءة وفعالية ، والتواصل المباشر مع أي مشاكل تحتاج إلى معالجة. إنها فن وفرصة لإظهار الثقافة والفريق الذي أنشأته.

وكفرصة لإظهار القيادة الفعالة ، لأصحاب المصلحة الذين يمثلون أكثر أشكال الدعم نشاطًا لشركتك ، فإنهم يستحقون هذا الجهد.

تخرج ماكس مؤخرًا من جامعة نورث وسترن حيث عمل مدربًا رشيقًا ومؤسسًا لمرتين. إنه مهتم حاليًا بأدوار المغامرة وبدء التشغيل التي تسمح له بالالتقاء والتعلم من كبار المؤسسين.

يمكنك متابعته على Twitter علىmax_heald ، أو الوصول إليه على maxheald@comcast.net.