21 سؤالاً من الشركات الناشئة الأسترالية: المستويات المرتفعة والمنخفضة والدروس المستفادة خلال رحلة Canva حتى الآن [الجزء الأول]

بعد إعلان Canva الأسبوع الماضي ، قمت بنشر السؤال أدناه في منتدى بدء التشغيل الأسترالي (Sydney Startups):

أفكر في كتابة مشاركة مدونة لمشاركة بعض الدروس التي تعلمناها بالطريقة الصعبة في حال كان أي شخص يقاتل من خلال بعض التحديات نفسها التي واجهناها ... ما زالت الأيام الأولى بالنسبة لنا حتى الآن - وأنا أعلم أن لدينا كومة لنتعلمها بعد ، ولكن آمل أن تكون قد تعلمت شيئًا أو شيئين يمكننا تمريره.

لقد أذهلني اتساع وعمق الأسئلة التي طرحها الجميع ومدى تقاربهم. كان هناك العديد من الأسئلة الرائعة ، وأنا متأكد من أن هناك عددًا من مشاركات المدونة التي يجب كتابتها!

لقد بدأت الأمور في هذا المنشور. نأمل أن يساعد أحد الدروس التي تعلمناها بالطريقة الصعبة أي شخص يمر برحلة بدء التشغيل الخاصة به.

أيضا ، * صرخة ضخمة * لفريقنا المذهل الذي يعمل بلا كلل لجعل مجتمعنا سعيدًا. لقد حققوا نموًا سريعًا مثل الأبطال وأخذوا باستمرار التحديات الأكبر في خطوتهم. أنا محظوظ للغاية للعمل معهم ، لفترة طويلة لم يبد أن الأمر سيكون كذلك على الإطلاق ...

1. كيف تمكنت من إخراج الأشياء عن الأرض والحصول على عميلك الأول؟

عندما كنت في الجامعة في بيرث عام 2008 ، كنت أدرس برامج التصميم بدوام جزئي.

كلية الآداب في جامعة غرب أستراليا.

اكتشفت أن أدوات التصميم التي كنت أقوم بتدريسها كانت شديدة الصعوبة ويصعب استخدامها. اعتقدت أنه يبدو سخيفًا أنهم جميعًا يعتمدون على سطح المكتب ومن العبث أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لاستخدامها. كان فيسبوك ينطلق في ذلك الوقت - كان بإمكان الناس القفز واستخدام ذلك بسهولة ، ومع ذلك ، فقد استغرقت أدوات التصميم سنوات من التدريب للتعلم. أردت أن أجعل برنامج التصميم بسيطًا وعبر الإنترنت وتعاونيًا.

بدت أدوات تصميم سطح المكتب صعبة للغاية وبدت مجنونة أنها كانت تعتمد على سطح المكتب.

ومع ذلك ، مع القليل جدًا من الخبرة في الأعمال التجارية والتسويق وتطوير البرمجيات - لكي نكون منصفين ، أي تجربة ذات صلة - لم يكن التعامل مع بعض أكبر الشركات في العالم أمرًا منطقيًا حقًا.

وبدلاً من ذلك ، قررت تطبيق هذا المفهوم على الكتب الدراسية المدرسية والسماح للطلاب والمعلمين في أستراليا بتصميم وطباعة ما لديهم بسهولة. يبدو أن هناك حاجة كبيرة - أمي هي معلمة وكانت مسؤولة دائمًا عن الكتاب السنوي في مدرستها التي استغرقت مئات الساعات. غالبًا ما يكون منسق الكتاب السنوي مدرسًا يحاول الإشراف على مشروع كبير (جمع كتاب!) أثناء التدريس بدوام كامل وبدون خبرة تصميم سابقة. كانت الحاجة الماسة إلى حل أفضل واضحة.

أصبح صديقي ، كليف ، شريكي في العمل. أصبحت غرفة معيشة أمي مكتبنا. وبدأنا العمل.

هذه صورة لنا عندما بدأنا العمل معًا في غرفة معيشة أمي.

لقد حصلنا على قرض لتطوير أول برنامج لدينا. ذهبنا إلى كل شركة تطوير برمجيات حول بيرث من شأنها أن تلتقي معنا. قال معظم الناس أنه سيكون من المستحيل أو يكلف مبلغًا فلكيًا. في النهاية وجدنا شركة رائعة تسمى Indepth (تسمى الآن Cirrena) ، بقيادة رجل لا يصدق ، جريج ميتشل. كتب إلي مؤخراً وقال:

أتذكر عرضك الأول بوضوح. قبل أن تخبرنا بأي شيء قمت باختباره لنا ... جعلت بيتر (مطورنا) يقوم بعمل منطقة سحب وإسقاط ، والتي كانت في Internet Explorer 6 صعبة للغاية.

لقد رسمت خطوطًا هيكلية تفصيلية لما أردت إنشاؤه ، وشعرت وكأنه سحر عندما رأينا أول جزء من البرنامج يأتي إلى الحياة.

نحن هنا مع موقعنا الأول ، لم يكن من الممكن أن نكون أكثر فخرًا.

في تلك الأيام ، كنت أنا وكليف ندرس بدوام كامل ، ونعمل في وظيفتين بدوام جزئي للحصول على بعض المال معًا. كنا نعمل على كتب الاندماج كلما استطعنا - في الصباح والمساء وفي عطلات نهاية الأسبوع. يوضح هذا الفيديو ما كنا نحاول القيام به:

وجدنا أول عميل لنا عبر الويب في مارس 2008 - وهو أمر مثير للغاية! لم يكن لدينا أي فكرة عن تحسين محركات البحث ، لذلك كانت حقيقة أن شخصًا ما وجدنا على الجانب الآخر من أستراليا أمرًا رائعًا:

مرحبًا ، أردت الحصول على عرض أسعار لا يقل عن 200 كتاب سنوي (250 كحد أقصى) لمدرستي ... أتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.

عندما أرسلت إيداعها بمبلغ 100 دولار كنا على الإطلاق على سطح القمر. لم نتمكن من تحديد ما إذا كان يجب علينا تأطير الشيك أو صرفه. لقد اخترنا صرفها لأنها قد تبدو غريبة قليلاً إذا لم يتم صرفها وأيضاً ، كنا بحاجة إلى المال.

لم يكن موقعنا الأول من عام 2008 - أجمل شيء في العالم - ولكن جوهر التصميم البسيط عبر الإنترنت كان هناك بالتأكيد!

استخدمنا إقراراتنا الضريبية ، وأي أموال كسبناها من وظائفنا بدوام جزئي لتمويل ميزانيتنا التسويقية (المتواضعة جدًا). لقد جربنا حملات البريد المباشر للمدارس في جميع أنحاء أستراليا. ساعدتنا عائلاتنا في طي كل حرف ، وحشو كل ظرف ، ولصق وتلصق الطوابع البريدية. كان كل شيء يدويًا للغاية ، ولكننا تعلمنا الحبال وتعلمنا كيفية إدارة الأعمال التجارية وتنميتها وتطوير البرامج والتسويق. والأهم من ذلك ، تعلمنا أساسيات كيفية إنشاء منتج يوفر قيمة كافية يسعد الناس بدفعها مقابل ذلك.

كليف يتصل بالمدارس في أستراليا في غرفة معيشة أمي ، ويعرف أيضًا باسم. مكتبنا. في بعض الأحيان تطلب المدرسة التحدث إلى المدير ، لذلك يتوقف كليف للحظة ويغير الأصوات.

كنا نحاول كل ما نعرفه من أجل العثور على عملائنا. لقد سافرنا لحضور معرض تعليمي في سيدني ، كان هناك عدد من العارضين أكثر من الحاضرين ، لذلك كان ذلك بالتخبط بالتأكيد!

في النهاية ، وجدنا أن الاتصال بالمدارس وإرسال عينة من الكتاب السنوي أثبت أنه الطريقة الأكثر فعالية لتوليد العملاء المحتملين. واصلنا القيام بذلك كل عام ، مع عائلاتنا الرقيقة للغاية.

2. يبدو أنك وشريكك تعملان معًا بسلاسة - أي صلصة سرية لذلك؟ :)

بالتأكيد لا توجد صيغة سرية ، على الرغم من أن التواصل الرائع أمر بالغ الأهمية لكل علاقة. قبل أن نبدأ فيوجن ، قمنا بعمل الكثير من حقائب الظهر وعملنا معًا للقيام بالوشم بالرش في الكرنفالات ، لذلك عرفنا أننا عملنا جيدًا معًا.

عندما بدأنا بالدردشة حول فكرة Fusion ، بدا من الطبيعي بالنسبة لنا العمل معًا على ذلك أيضًا.

سيكون من اللطيف رسم صورة لامعة لدينا الصيغة السحرية ولا نختلف أبدًا في أي شيء. ولكن هذا أبعد ما يكون عن الحالة ، كما هو الحال في أي علاقة شخصية أو تجارية عندما تعمل معًا عن قرب حقًا ، سيكون هناك توتر. في الواقع ، هذه وجهات النظر المختلفة والشرارة التي تخلقها تساعد في كثير من الأحيان على دفع الشركة إلى الأمام.

لقد أرسلت هذا إلى أخي ، جريج ، حيث أن لديه وشريكه Evgenia عملًا تجاريًا يسمى Embla ، وتزوجا للتو. مع أعظم التحديات ، تعال أعظم المكافآت!

أنا وكليف متحالفان جدًا مع الأمور المهمة - الرؤية ، والطريقة التي يجب أن يعامل بها فريقنا ، ورغبتنا في إحداث تأثير إيجابي على العالم ، وأخلاقيات العمل لدينا. لكنه عمل مستمر قيد التقدم ، ومع أي شيء ذي قيمة ، من الأهمية بمكان الاستثمار فيه باستمرار.

أنا أحب مقطع الفيديو هذا أدناه - أشعر أحيانًا قليلاً مثل هذا الرجل المجنون الذي يرقص بمفرده على الجبل وساعد كليف في تحويلي من "الجوز الوحيد" إلى حركة.

3. مهتم بمعرفة كيف اكتشفت الأدوار التي تحتاج إلى ملؤها أولاً في الأيام الأولى وكيف فعلت ذلك.

كان أول أعضاء الفريق الذين استأجرناهم مصممين جرافيكيين للمساعدة في إعداد كتبنا السنوية للطباعة لأننا في أمس الحاجة إلى الأشخاص للمساعدة خلال "موسم الكتاب السنوي" - من أكتوبر إلى ديسمبر - عندما تم طباعة جميع كتبنا السنوية ، وقمنا بتشغيل مطابعنا 24 / 7.

لقد وظفنا أول موظفينا كمقاولين حيث لم يكن لدينا الأموال للحفاظ على أجور بدوام كامل. لقد أضفنا إلى حد ما هذا المصمم الجرافيكي المذهل ، Ainhoa ​​(الذي لا يزال معنا حتى اليوم كواحد من منسقي المنتجات المذهلين في Canva) ، وقد وصل إلى باب غرفة المعيشة في أمي.

لقد راسلت أمي وأنا على Facebook نهاية الأسبوع الماضي ، وقالت:

أتذكر فقط ، لين يتحقق من الكتب لكل كلمة (أمي) ، ماري تقوم بالحسابات (أم كليف) ، ستان يستلم البريد في صندوق البريد (كليف داد). في الواقع لا أعتقد أنني أستحق لقب الموظف الأول

كانت عائلاتنا داعمة للغاية لحلمنا الجامح. كانت أمي "ترعى" طابعاتنا في بعض الأحيان عندما نحتاج إلى استراحة من الطباعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

كانت غرفة معيشة أمي جيدة وتم الاستيلاء عليها حقًا.

تعلمنا أن نكون فعالين في تلك الأيام. توظيف المقاولين ، باستخدام شركة تطوير البرمجيات ، وتوظيف الناس من خلال Odesk (تسمى الآن Upwork) ، والقيام بكل التسويق الخاص بنا والعمل من غرفة المعيشة الخاصة بي في أمي وإجراء الطباعة الخاصة بنا (لطالما قدم لنا Fuji-Xerox طابعة ونحن فقط كان علينا أن ندفع مقابل المواد الاستهلاكية) وكانت المساعدة اللطيفة للغاية التي قدمتها عائلاتنا ضرورية لإخراج شركتنا من الأرض ، وضمان بقاء النفقات العامة منخفضة بما يكفي حتى تتمكن شركتنا من البقاء.

كما أننا استولنا على مرآب ممر وممر وممر مع عملية الطباعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. جي كانت كريمة.

في كل عام ، قمنا بإعادة تطوير برنامجنا بالكامل من الصفر ، حيث تحسنت التكنولوجيا المتاحة ، ووجدنا طرقًا أفضل لتبسيط واجهة Fusion وتحسينها.

تطبيق Fusion Books الأول في عام 2008.تطبيق Fusion Books الذي تم بناؤه في عام 2010.

استخدم كل هذا التطوير تقريبًا كل رأس المال المتاح لدينا. كان امتياز الحكومة الضريبي على البحث والتطوير ضروريًا للغاية. كما قدم NAB (National Australia Bank) قرضًا مصرفيًا بقيمة 20 ألف دولار للشركات الصغيرة. بدون كل من هذه ، لكان لدينا نفاد المال في تلك الأيام الأولى.

4. ما الذي يحفز على زيادة رأس المال الخاص بك مقابل الأحداث عندما تقرر تشغيله؟

نحن لم "نقرر" فعلًا تمهيد Bootstrap ، لكننا لم نكن نعرف أن هناك بديلًا. ومع ذلك ، في وقت لاحق ، أنا سعيد للغاية أننا ذهبنا في هذا الطريق. إذا لم تكن تلك السنوات من اكتشاف الأشياء بمفردنا ، وتعلم حبال الأعمال والتركيز بعمق على احتياجات عملائنا ، لا أعتقد أن Canva ستكون قريبة من مكانها اليوم. لقد كنا عديمي الخبرة عندما بدأنا في أن إغراء "ما هو شعبي" و "مثبت" ربما كان سيغرق آراءنا الخاصة.

عدد قليل من الكتب السنوية التي أنشأناها في عام 2011.

ومع ذلك ، حدثت لحظة مصادفة بعد بضع سنوات من بناء فيوجن وأنا ممتن للغاية لها. لقد دخلنا في مسابقة في بيرث تسمى WA Inventor of the Year. لقد جئنا في المركز الثاني ، وكما في الصورة أدناه ، ارتدنا بدلات رملية في كل مكان في هذه المرحلة ، حيث اعتقدنا أنها جعلتنا نبدو أكثر احترافية.

نعم ... لقد ارتدنا بدلات أنيقة للغاية في كل مكان في هذه المرحلة - كنا نحاول أن نكون محترفين! إليكم جريج ميتشل ، مالك الشركة التي طورت أول إصداراتنا من كتب الاندماج.

كان المفهوم طوال ذلك الوقت مشابهًا جدًا لما نقوم به اليوم ، لكننا كنا نحاول جعله يبدو "مخترعًا":

طلبنا لمخترع WA العام لعام 2008.

في العام التالي تمت دعوتنا مرة أخرى لحضور الجوائز ، وبعد الحدث ، أجرينا محادثة سريعة مع بيل تاي ، وهو مستثمر كان يتحدث في الحدث وسافر من وادي السليكون.

بيل تاي ، أول رأسمالي استثماري في وادي السيليكون قابلته في حياتي.

لقد كان أول مستثمر قابلناه في أي وقت مضى ، وشعرت المحادثة القصيرة لمدة خمس دقائق وكأن نافذة قد فتحت إلى عالم جديد بالكامل. أرسل لي تفاصيل الاتصال وقال لي إذا ذهبت إلى وادي السيليكون ، سيلتقي. لم أصدق حظي. كان هناك عالم كامل من الشركات التي كانت تحاول إنشاء برامج. لقد أرسلت إليه مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني التي تحاول إعداد دردشة Skype لم تثر أي رد ، ولكنني قررت بعد ذلك أنني سأذهب إلى كل شيء وأقول أنني سأزور سان فرانسيسكو - أحاول التصرف بشكل رائع إلى حد ما من خلال التظاهر بأنني سوف أكون فقط في غطاء محرك السيارة بدلاً من القيام برحلة خاصة لمقابلته:

مرحبا بيل ، أتمنى أن يكون كل شيء على ما يرام. سأكون في سان فرانسيسكو من 21 مايو إلى 1 يونيو. هل ما زلت مهتمًا بالاستثمار في منطقتي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فسيكون من الرائع أن تلتقي والدردشة.

قال أنه سيلتقي. لم أصدق ذلك ، لقد كنت فوق القمر. كما أنه قال:

يجب عليك أيضًا مقابلة Lars Rasmussen على Facebook (سابقًا موجة جوجل الرصاص) مقدمة سيئة بشكل منفصل.

لم أستطع أن أثق بحظي. كادت عيني تسقط من رأسي. اندلعت أعصابي على الفور وبقيت في الأشهر القليلة المقبلة حيث كنت أستعد للاجتماعات الأكثر رعباً والأكثر خطورة في حياتي. لقد طبعت خططي لـ "مستقبل النشر" على المطابع في غرفة المعيشة الخاصة بوالدتي ، ثم حزمتها للذهاب إلى سان فرانسيسكو. ربما غيرت فاتورة البريد الإلكتروني دون مبالاة بيد واحدة مسار حياتي ...

سطح الملعب الخاص بي الورقي الذي انتهى بي المطاف بأخذه معي إلى سان فرانسيسكو لترويج بيل.

لم نقم باختيار واعٍ بين الإقلاع أو التمويل. لقد تعطلنا لأن ذلك كان الشيء الوحيد الذي عرفناه عندما بدأنا وواصلنا التمويل لأنه بدا وكأنه المسار الوحيد الممكن لمتابعة رؤيتنا حقًا وبناء "مستقبل النشر".

5. لماذا تتابع الاستثمار؟

بمجرد أن قابلت بيل ، بدأت في البحث قدر الإمكان حول هذا العالم الجديد لرأس المال الاستثماري وهذه "الشركات الناشئة" المزعومة.

كان أخي ، جريج ، يدرس في سان فرانسيسكو في تلك المرحلة ، ودعوني أتحطم على أرضه في رحلتي التي تستغرق أسبوعين. نظمت فاتورة لقاء لتناول طعام الغداء. واقترح مقهى يدعى مقهى الجامعة ، في شارع الجامعة في بالو ألتو. لقد كنت متوترة للغاية في الأيام التي سبقت الاجتماع لدرجة أنني عقدت صفقة ذهنية مع نفسي لدرجة أنني إذا تمكنت من اللحاق بالقطار بنجاح وإحضار نفسي إلى الاجتماع فسأمنح نفسي بعض نقاط البراوني ، حتى لو كان الاجتماع تخبط.

كنت أبحث في الملابس التجارية للأشخاص في وادي السيليكون قبل أن أذهب إلى هناك وعلمت أن الناس يرتدون ملابس عرضية ، حتى في بيئة الأعمال:

أيًا كان ما يجعلك تشعر بالراحة ، ولكن في نفس الوقت ، تخطئ نحو عارضة غير رسمية بدلًا من مجرد عارضة - ما تقوله مهمًا في هذه المرحلة ، وليس ما إذا كان يرتدي سترة.

يبدو أن سروالتي الداخلية لن تقطعها. لذلك خرجت واشتريت فستانًا تجاريًا وارتديت سترة البدلة. اعتقدت أن هذا يناسب معايير الزي غير الرسمي. وغني عن القول ، لم يكن ... أول ما قاله بيل هو "لست بحاجة إلى ارتداء ملابس". لقد أصبت بالصدمة!

ثم قمت بسحب مجموعتي المطبوعة المطبوعة لشرح مستقبل النشر وسأل بيل ما إذا كان لدي جهاز iPad أو iPhone. لم يكن لدي أي منهما في هذه المرحلة. مرة أخرى ، شعرت أن قلبي يغرق في الأرض.

الشيء الذي لا يمكن انتقادنا بسببه هو افتقارنا للطموح. كانت هذه إحدى الشرائح التي قدمتها ...

شريحة من سطح الملعب الخاص بي في 2011 والتي كانت لها طموحات كبيرة للغاية ...

لا أستطيع أن أتخيل ما يجب أن يعتقده بيل ، حيث قدمت هذه الفتاة من أستراليا بعصبية منصة عرضها الورقية على الغداء وقالت إنها وشريكها سيهزمان مستندات Google و Microsoft.

وصل غداءنا. ثم حاولت أن أتناول غدائي أثناء التقليب في الصفحات الموجودة في منصة العرض الخاصة بي وشرح ما اعتقدت أنه سيكون "مستقبل النشر".

قرأت أيضًا أنه إذا كنت تحاكي لغة جسد شخص ما ، فسيحبوك أكثر. لذا حاولت القيام بذلك أيضًا في نفس الوقت - عندما وضع بيل ذراعًا خلف كرسيه ، أدركت أنه بعيد جدًا. لم يكن لدي ما يكفي من الأيدي لقلب الصفحات في سطح السفينة ، وتناول غدائي ووضع يدي خلف كرسيي. كان الأمر محزنًا للغاية!

كان بيل أيضًا على هاتفه طوال فترة الغداء وشعرت أنه كان خاطئًا تمامًا. غادرت الاجتماع وأنا أشعر بأنني فشلت بشدة.

ومع ذلك ، بعد الاجتماع ، نظرت في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي وأدركت أن بيل أرسل لي عددًا من المقدمات. ربما لم يكن الأمر سيئًا كما كنت أعتقد. لقد ذهبت وتعرفت على iPhone و iPad أيضًا.

لحسن الحظ ، كان اللقاء مع لارس أفضل بكثير. تحدثنا لساعات حول مستقبل النشر. لقد وجدنا الكثير من أوجه التشابه بين مهمته مع Google Wave ، وما أردت تحقيقه باستخدام مفهومي. قال أنه سيكون سعيدًا لمساعدتي في العثور على فريق ، أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى بيل بعد ذلك الاجتماع:

لقد عدت للتو من لقائي مع لارس وسارت الأمور على ما يرام. كان متحمسًا للفكرة ويعتقد أننا نسير على الطريق الصحيح. بدا الأمر كما لو أن أفكارنا تتماشى إلى حد كبير مع بعض القضايا / الفرص المحددة التي كانوا يفكرون فيها مؤخرًا. لقد قال إنه سيساعدني في اختيار المهندسين للتوظيف أيضًا ، وهو ما كان سخياً للغاية منه.

قمت بإعادة توجيه بريدي الإلكتروني إلى كليف فأجاب:

أنت أفضل سيدة أعمال في العالم وأنا فخور جدا بك ، أحسنت صنعا ، لن أملك أي شك. يمكنني الاتصال بك إذا كنت تريد :)

دعم كليف الذي لا يتزعزع والتفاؤل المستمر وأخلاقيات العمل كانا أساسيين تمامًا لنجاحنا على مر السنين.

ثم رد بيل:

رائع لسماع ميلاني !! اعتقدت أنه سيكون اتصالًا جيدًا لك ... أنا متحمس حقًا لأنه سيساعد في توظيف مبرمجين لك. إذا كان فريق التكنولوجيا يبدو صلبًا ، سأكون سعيدًا بدعمك أنت وفريقك. أنا أعلم أنه جزء من 22 ، لكن دعنا نرى ما إذا كان بإمكانك جمعها معًا مع القليل من المساعدة في مجال الشبكات من لي ومن الآخرين!

اتصلت بكليف على الفور ، رقصنا بعيون دامعة أثناء الهاتف. لم أستطع أن أصدق حظنا. المهمة التالية: ابحث عن "فريق تقني" ... أرجأت رحلتي إلى الوطن واستعدت للعمل.

لذلك في الإجابة على السؤال - لماذا تتابع الاستثمار؟ حسنًا ، لقد كانت مجرد المحطة التالية في القطار وبدا وكأنها المسار الوحيد نحو بناء رؤيتنا الزائدة عن الحد.

6. أكبر نقطة تحول أو لحظة آها.

كان هناك الكثير ، لكن لقاء بيل للمرة الأولى في المؤتمر في بيرث ، عندما قال أنه سيكون سعيدًا للاستثمار ، بلقاء لارس ... كان هذا وقتًا محوريًا جدًا - مدركًا أنه قد يكون من الممكن إنشاء هذا الغريب المتوحش حلم.

7. سأكون مهتمًا بمعرفة عدد المرات (إن وجدت) التي اعتقدت أنها انتهت في كل شيء وقضية ضائعة قبل شيء ما يغير اللعبة بإجابة أو تدخل أو فكرة جديدة.

هذه الرحلة التي استمرت أسبوعين إلى سان فرانسيسكو ، تحولت بسرعة إلى ثلاثة أشهر - المدة الكاملة لتأشيرتي. حضرت كل مؤتمر هندسي واحد استطعت. تواصلت مع الأشخاص على LinkedIn. أنا دعا الناس الباردة. قمت بإعداد "مكتبي" في قاعة الطعام في مركز تسوق نوردستروم حيث كان لدي طاولة ، وشعرت بالأمان ، ولدي مساحة للعمل واتصال محمول صغير بالواي فاي. أوه ، وكانت مجانية!

لقد عثرت على مجموعة من الناس اعتقدت أنهم بدوا مهندسين عظماء. لقد أقنعت حتى فريقًا من المهندسين بالانتقال من أوروبا للانضمام إلي.

عرض لارس فحص الناس من أجلي. ولكن لا يوجد سيرة ذاتية أحضرته كان على وشك الحكاية. لم يكن أي شخص وجدته على Linkedin جيدًا بما فيه الكفاية. حتى أنني أحضرته شخصيا وبعد مقابلة قال إنه لن يقطعها. شعرت بالإحباط بشكل لا يصدق لأنني أردت فقط أن أبدأ: كنت بحاجة إلى موافقة لارس على المهندس للحصول على استثمار بيل ، وهذا سيمكننا من البدء في بناء هذا الشيء.

كنت آخذ أي مقدمة أستطيعها وأذهب إلى كل اجتماع. وعُقدت جلسة واحدة الساعة 7:30 صباحاً. يعني اصطياد القطار هناك أنني يجب أن أكون في القطار في الساعة 4.30 صباحًا. لم أشعر أن المشي بأمان في سان فرانسيسكو في تلك الساعة أو المشي إلى المنزل من المؤتمرات ليلاً ، لكنني فعلت ذلك على أي حال.

لقد وعدت بيل بأن أرسل له خطة العمل الخاصة بي في موعد محدد ، بعد بضعة أيام. بين الذهاب إلى المؤتمرات ومحاولة العثور على "فريق التكنولوجيا" الخاص بي ، لم يأتوا سويًا كما كنت أتمنى. انتهى بي الأمر بالبقاء لمدة 36 ساعة متواصلة لإرساله إليه بحلول التاريخ التعسفي الذي حددته. أنا متأكد من أنه لم يكن يمانع عندما أرسلته أو حتى يهتم. ولكن عندما أقول أنني سأفعل شيئًا ، أفعل.

بدأ بصري يتحول إلى ضبابية - بالنظر إلى المرآة لم أكاد أرى نفسي. لقد أخافني. أنا بالتأكيد لا أوصي بهذا الطريق. لحسن الحظ ، استيقظت في صباح اليوم التالي وكان كل شيء يعمل مرة أخرى. لا يُنصح بالحرمان من النوم الشديد بالتأكيد.

على الرغم من ذلك ، كانت خطة العمل التي وضعتها جيدة جدًا - وما زلنا نقدمها حتى يومنا هذا. هنا كان أحد الأقسام:

كنت أتعلم أيضًا رياضة الكايت سيرف ، حيث كنت أعلم أن بيل أدار مؤتمرًا يسمى ماي تاي والذي كان عبارة عن تجمع لرواد الأعمال ومتصفحي الطائرات الورقية. Kitesurfing يخيفني كثيرًا ، وتعلم ركوب الأمواج الشراعي في المياه الكئيبة والباردة التي تستثمرها أسماك القرش في سان فرانسيسكو كان بعيدًا عن المتعة. لكنني أردت أن أزيل Canva عن الأرض ، لذا كان الأمر مجرد إزعاج صغير. كما أعطاني سببًا آخر لإرسال بريد إلكتروني إلى بيل:

متحمسين للغاية ، لقد عدت لتوي من ركوب الأمواج بالطائرة الورقية - لا أستطيع أن أصدق كم هو ممتع ... في ملاحظة جانبية ، وجدت رائدًا تقنيًا رائعًا حقًا. إنه حريص جدًا على العمل على مفهومنا ، ويسعده العمل بأقل من أجره الحالي (200 ألف دولار +) من أجل الحصول على المزيد من الأسهم ، ويريد المساعدة في توظيف بقية فريقي ويمكنه البدء بدوام كامل في شهر. سيجري لارس مقابلة معه صباح غد في الساعة الثامنة لاختبار كفاءته التقنية.

على الرغم من تفاؤلي ، لم يجتاز الرجل اختبار لارس في اليوم التالي. لقد أحترقت ...

بطبيعة الحال ، أنا انطوائي وأضع نفسي باستمرار هناك ولم أحقق أي تقدم بدأ في الوصول إلي. كانت لدي هذه الفكرة التي اعتقدت أنها ستصبح مستقبل النشر ولكن لا يوجد شيء في العالم يبدو أنه يريد السماح لي بتحقيق ذلك. كان الأمر محبطًا حقًا.

بعد الرجوع إلى جهاز iPad بعد ذلك بسنوات ، وجدت ملاحظة كتبتها لنفسي أثناء وجودي في سان فرانسيسكو في عام 2011. كان الرفض المستمر صعبًا للتعامل معه ، وكانت الأيام الطويلة مرهقة وكان النجاح يبدو وكأنه عالم بعيد ، مستحيل العالم بعيدا. لقد كانت واحدة من أعمق لحظاتي العميقة ، لقد تأثرت بإمكاني تقديم بعض النصائح الجيدة لنفسي:

ملاحظة كتبتها لنفسي في عام 2011.

في نهاية المطاف ، بعد ثلاثة أشهر من التعرف على عالم بدء التشغيل ، ونقل المهندسين في أي مكان أستطيع ورفضه مرات أكثر مما كنت أعتقد أنه ممكن ، انتهت تأشيرتي إلى الولايات المتحدة. شعرت بأنني فشلت تمامًا على الرغم من أنه تم حل مشكلتي بالعودة وإعادة المحاولة.

لقد أنفقت 9 آلاف دولار خلال فترة الثلاثة أشهر ، على رحلاتي الجوية من أستراليا ، على جهاز iPad و iPhone ، واشتريت فستانًا "ذكيًا لكن غير رسمي ولكن ليس عرضيًا جدًا" ، في ترانزيت ، على الرغم من أنني كنت أستقل القطار أو المشي معظم الأماكن ، على الطعام ، على الرغم من أنني كنت أحاول تناول الطعام بسعر رخيص. شعرت بأنني سأخذل كليف. شعرت بأنني كنت قد أضعت الكثير من الوقت الذي كان يجب أن أقضيه في تنمية Fusion. كان كليف في بيرث يمسك بالقلعة مع كتب فيوجن. حتى أنه انتقل من غرفة معيشة أمي إلى مكتبنا المناسب الأول ، ووظف المزيد من الموظفين وأول مطور لدينا لـ Fusion Books ، Olivier Bierlaire. شعرت بالغباء والسذاجة تمامًا لمتابعة هذا الطريق. أعني ، من أنا للحصول على هذه التطلعات الضخمة؟

للمساعدة في حشد نفسي ذهنيًا في رحلة العودة إلى بيرث ، حددت إنجازاتي منذ وقتي في سان فرانسيسكو. أحدهم تضمن البقاء على قيد الحياة ...

8. ما هي الطريقة التي تتبعها للحصول على موظف سابق في Google كمؤسس مشارك - هل كانت هذه نيتك طوال الوقت للحصول على شخص على هذا المستوى للمساعدة في قيادة المنتج والتمويل؟

حاولت على الإطلاق كل شيء تحت أشعة الشمس للعثور على مهندس مذهل يلتقي ببار لارس الذي يبدو أنه مرتفع بشكل غير عادي.

بعد ثلاثة أشهر من عدم العثور على "فريق تقني" في سان فرانسيسكو ، عدت إلى بيرث. لقد كانت سنة أخرى من عدم العثور على مهندس. ولكن على الأقل كان لدينا الكثير من الأشياء لإبقائنا مشغولين. كان لدينا موسم كتاب سنوي آخر في بيرث في مكتبنا الجديد.

مع فريق كتبنا في عام 2012 في مكتبنا الجديد. أنا أرتدي ثوبي

أحببت العمل. شعرت بلطف كبير لإحراز تقدم. قررنا إعطاء كل شيء صدع آخر. لقد نقلنا مكتبنا إلى سيدني والذي سمعنا أن لدينا الكثير من المهندسين وفكرنا في أنه سيتيح لنا فرصة أفضل ، كما علمنا أنه في المكان الذي استند إليه لارس في Google Wave لذا بدا وكأنه مكان استراتيجي جميل.

في ما يلي مقطع فيديو عندما انتقلنا للتو إلى سيدني ، اعتقدنا أنه سيكون من الممتع إنشاء مقطع فيديو مدته دقيقة واحدة كل يوم اثنين ، على الرغم من أن هذا هو أحد مقاطع الفيديو القليلة التي أنشأناها:

لقد تمت دعوتنا إلى مؤتمر لوح التزلج وريادة الأعمال المسمى MaiTai. أردنا الاستثمار ، لذلك اعتقدنا أن الأمر يستحق الكراك. Kitesurfing يخيفني كثيرًا ، أكره الشعور بالخروج عن السيطرة ، لكنه لم يشعر حتى بالخيار - عندما يفتح الباب ، حتى لو كان مجرد صدع صغير من المهم أن تضع قدمك هناك حتى لو كان صراعًا .

أثناء لقائي بأكبر عدد ممكن من الناس ، قدمني لارس إلى كاميرون آدامز. في بريد لارس قال:

كاميرون هو مصمم ومطور ويب عالمي المستوى. كان مصممًا لفريق Google Wave ، وهو مؤسس مشارك لـ flent.io ، وهو الرجل في themaninblue.com.

التقينا وبدا كام لطيفا حقا. بالنظر إلى عمله على Fluent (منتج بريد إلكتروني قام ببنائه) ، فوجئت بالطريقة الجميلة التي اقترن بها بالتصميم والتطوير. تمتلئ الرموز الصغيرة بطريقة سحرية ، وكانت اللمسات الأخيرة على منتجه مذهلة للغاية. كنت أرغب في العمل معه وسألته بصدق عما إذا كان قد قام بأي عمل استشاري. أجاب:

لا أقوم بالكثير من العمل الاستشاري مع Fluent المستمر. ولكن إذا كان مشروعًا صغيرًا يمكنني التفكير فيه.

نعم ، مشروع صغير جدًا بالفعل أصررت:

لم أكن أعتقد أنك ستقوم بالكثير من الاستشارات هذه الأيام ، على الرغم من أن Fluent يحتوي على واجهة مستخدم لطيفة للغاية ، أود الحصول على رأيك في بعض الأشياء لـ Fusion Books و Canva يومًا ما. في الوقت المناسب .. :)

أعتقد أنه كان من المتوقع أن يكون لدى Cam شركة ناشئة أخرى تحاول جمع الأموال.

العمل الشاق في مكتبنا الأول في سيدني - حيث عاش فيوجن بوكس.

أردنا بشدة أن ينضم شخص ما إلى فريقنا قبل أن نذهب إلى المؤتمر حتى نتمكن من القول أن لدينا فريقًا تقنيًا. كنا نرمي شخصًا آخر قدمه لنا لارس أيضًا في نفس الوقت ، وبدا أنه سينضم إلى فريقنا. عندما جلسنا في المطار في انتظار إقلاع رحلتنا ، قال بشكل لا لبس فيه "لا".

ذهبنا إلى المؤتمر في MaiTai. كنا متحجرين من جميع الأشخاص في الحدث ، كان هناك الكثير من الأشخاص الذين أنشأوا شركات تكنولوجيا معروفة جيدًا.

لقد التقينا بالكثير من الأشخاص العظماء في MaiTai ، وقد سمح بعضهم بسخاء شديد في منزلهم لمدة ثلاثة أشهر. حسنًا ، في البداية أسبوعان ثم في النهاية ثلاثة أشهر حتى تنتهي صلاحية تأشيرتنا مرة أخرى.

في إحدى الأمسيات في حدث ، اجتمعنا بيل ، وسألنا عما إذا كان بإمكاننا عمل عرض تقديمي في الصباح.

مخطط حول كيفية الحصول على فرصة للترويج ...

وقد وافق على ذلك بقليل من الدفاع عن الآخرين. بقينا مستيقظين طوال الليل يستعدون.

يبدو أن القليل من الناس يحبون ما كنا نفعله. اتصل بنا ديف باجشو ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة شاترفلاي ، وقال إنه مهتم بمفهوم أور. قال لي آخر أنني يجب أن أبتسم أكثر عندما قدمت عرضي. ربما كان على حق - لقد كنت متحجرة!

التقينا ببعض الأشخاص الرائعين الآخرين في مؤتمر MaiTai ، بما في ذلك Kaya و Chris Moore و Jean Sini ، اللذين قالا بسخاء أنه يمكننا البقاء معهم عندما ذهبنا إلى سان فرانسيسكو. ربما كانت أرضية شقة أخي ضيقة قليلاً بالنسبة لكلا وأنا ، وقد قمت بالتأكيد بتمديد سخاء أخي عندما تحولت رحلتي التي استمرت أسبوعين إلى ثلاثة أشهر في العام السابق ، لذلك تناولناها في هذا العرض.

بعد MaiTai ، عدنا إلى سان فرانسيسكو نطرح كل مستثمر يمكننا فعله. قررت أن أجرب كام مرة أخرى صفيق:

فكرة عشوائية للغاية ... هل ستهتم أنت وفريقك على الإطلاق بأن تصبح جزءًا من الفريق المؤسس لـ Canva ودمج التكنولوجيا الجميلة التي طورتها؟ أعتقد أنه إذا اتحدنا معًا ، فإن ذلك سيجعلنا أقوى.

بصراحة ، لم يكن ذلك عشوائيًا random. بقلب ثقيل قرأت رده:

أنا بالتأكيد مغرم جدًا بـ Canva ويمكنني رؤيتها تقوم بأشياء رائعة ، لكنني لست متأكدًا من أن زملائي سيكون لديهم نفس الشغف للمنطقة التي تسعى إليها ... أنا متأكد من أنكم ستقومون بأشياء رائعة معنا أو بدوننا .

كان كام في SF يحاول استثمار الأرض وطلبت منه إبقائنا على اطلاع. كان لدينا بعض الدردشات وطلبت كام رؤية سطح الملعب الخاص بنا ، وأجبت أنني سأرسل له سطح الملعب رقم 44 ، وقد مر بالفعل بالكثير من المراجعات. لا بد أنني حاولت مرة أخرى إقناعه مرة أخرى أثناء محادثة Skype ، لأن البريد الإلكتروني التالي غير مسار حياتنا.

وصلتنا رسالة من كام ، وكان سطر الموضوع:

'الاجابة…"

ونص نص رسالته:

... نعم: يجب علينا القفز على سكايب لمعرفة بعض التفاصيل السائبة ، أخبرني عندما تكون حرًا. (راجع للشغل ، هذا "نعم" يا رفاق ، فقط لتوضيح الأمر)

رباه. لم نتمكن من تصديق حظنا. كنا بالتأكيد بجانب أنفسنا بالإثارة. كما تم تقديمه من لارس ، حصل بالفعل على الموافقة التي نحتاجها. أصبح Cam أحد مؤسسي الشركة ، وكان لدينا بداية "فريق التكنولوجيا" ، وإن كان شخصًا واحدًا رائعًا ، فمن المؤكد أنه سيكون من السهل الآن زيادة الاستثمار والبدء في إنشاء هذه الشركة!

كام وكليف وأنا في أول منزل رسمي في Canva في Surry Hills ، سيدني.

لا أعتقد أنني وجدت كتاب التشغيل للعثور على أحد مؤسسي التكنولوجيا. لقد استمريت في زراعة البذور بعد البذور ، وفي بعض الحالات بذرت نفس البذور في بقع مختلفة من الحقل ، حتى نمت في النهاية واحدة!

9. هل تقول أن العثور على أحد مؤسسي التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية لنجاحك / نجاحك في جمع التبرعات خاصة في الأيام الأولى؟

نعم! حاسمة للغاية لقد أعطانا كام المصداقية التي نحتاجها للحصول على الاستثمار ، لكنه أيضًا موهوب بشكل لا يصدق ورجل عظيم حقًا - لقد كان امتيازًا للعمل معه على مدار السنوات الخمس الماضية.

أود أن أضيف أن استخدام شركة تطوير برمجيات كان مفيدًا حقًا في تلك الأيام المبكرة للانصهار. وهذا يعني أنه يمكننا التعلم والاستكشاف واكتساب بعض المهارات. كان من المستحيل الحصول على كام للانضمام إلينا في تلك الأيام المبكرة جدًا للانصهار. أعتقد أن الاستعانة بشركات تطوير البرمجيات في أيامك الأولى جدًا ، كما تعلم ، من المحتمل أن تكون الأساسيات غير كافية.

10. أسئلتي في أي مرحلة من دورة المنتج طلبت جولة التمويل الأولى ، أي. النموذج الأولي ، بيتا خاص.

إذاً ، ها نحن ، لقد هبطنا مؤسسنا المشارك في التكنولوجيا ، وأثبتنا أنه يمكننا بناء منتج وأن نصبح مربحين. كنا مستعدين لجمع الأموال ، أو هكذا اعتقدنا. كنا نظن أن الأمر سيستغرق أسبوعين آخرين في سان فرانسيسكو ...

لم نكتب سطرًا من التعليمات البرمجية حتى الآن ، وكان الكتاب ، The Lean Startup في رواج - حيث كان التفسير الشائع هو أنه يجب اختبار كل شيء تدريجيًا وإثباته علميًا وأنه يمكنك ، وفي الواقع ، اختبار A / B طريقك إلى النجاح.

في الوقت نفسه كان من المعروف على نطاق واسع أن المستثمرين يبحثون عن "أنماط" رجال الأعمال الناجحين - يعني نجاح مارك زوكربيرج أن معظمهم يبحثون عن نسخة طبق الأصل. لم نقم بتحديد * أي * من الصناديق التي كان يبحث عنها المستثمرون. كان هنا مقال ممتاز قرأناه في ذلك الوقت:

[المستثمرين] يبحثون عن الأنماط. إنهم يبحثون عن الأشياء التي رأوها في شركات ناجحة أخرى ... تعليم هارفارد ، معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، ستانفورد ... Google ، Apple ، Facebook الموظف السابق ... صعودًا وإلى الرسوم البيانية الصحيحة ... ومع ذلك ، فإن كل شذوذ من هذه الأنماط ، علامة سلبية بالنسبة لك.

حسنًا ، يبدو أننا حصلنا على الكثير من العلامات ، وإن كانت سلبية. لم نأتي من "نسب" الجامعات أو الشركات ولم يكن لدينا رسوم بيانية جميلة المظهر.

ولكن لدينا الكثير من الخبرة في العمل مع مئات المدارس في جميع أنحاء أستراليا - بناء المنتج والقيام بالتسويق والمبيعات وخدمة العملاء التي أعطتنا الكثير من الأفكار العميقة. كانت لدينا أيضًا رؤية واضحة جدًا لما اعتقدنا أنه سيبدو عليه المستقبل وعرفنا بعمق المشكلة التي أردنا حلها. ومع ذلك ، أنا متأكد من أن معظم المستثمرين يعتقدون أن رؤيتنا كانت سخيفة للغاية ، حتى في وادي السليكون حيث التفكير الكبير هو الوضع الراهن.

حسنًا ، في الواقع - لم أكن أفكر فقط في أن المستثمرين لم يعجبهم Canva ، فالرفض العديدة التي تلقيناها كانت شهادة على حقيقة أن جمع الأموال كان صعبًا حقًا عندما لم تكن مناسبًا القالب على أي حساب ، جيدًا باستثناء حقيقة أنني تسربت من الجامعة وإنسان.

فمثلا:

فيما يتعلق بالمرحلة والتوقيت ، لسوء الحظ الآن ، لا أعتقد أنها مناسبة تمامًا الآن. هذا يرجع في الغالب إلى الجغرافيا والمسافة ، ولكن أيضًا ، نظرًا لطبيعة المنتج ، فأنا حريص على رؤية كيفية تطور الجانب الفني للفريق.

قال الكثير من المستثمرين صراحة إنهم يركزون محليًا فقط:

لست متأكدًا من أنه سيكون له معنى الآن. لقد تحدثت مع عدد قليل من الفريق هذا الأسبوع حول هذا الموضوع ، وبالنسبة لبرنامج الاكتشاف الخاص بنا ، كنا نركز أكثر على شركات منطقة الخليج المحلية

هنا آخر:

مشكلتي الأكبر هي المسافة الجسدية ... أنا بصراحة ، ولسوء الحظ ، لست مرتاحًا لعقد صفقة في أستراليا

لم يعط الآخرون حقًا الكثير من الأسباب:

أود أن أبقى على اتصال لنرى كيف تسير الأمور ولكننا لن نصل إلى هناك لجولة البذور الخاصة بك.

كل واحد من الرفض يضر كثيرا:

... يبدو أننا سننتظر جولة البذور.

يعتقد البعض الآخر أننا كنا باهظين الثمن في التقييم:

توصلنا إلى استنتاج مفاده أن الحد الأقصى البالغ 8 ملايين دولار (خصم 15٪) أعلى من الحد الأعلى لما نعتقد أنه قيمة عادلة لمخاطر المرحلة المبكرة من Canva ، وبعد الكثير من النقاش قررنا عدم المضي في الاستثمار.

كان لدى الآخرين أسباب عديدة:

القصة القصيرة هي أننا لن نتمكن من المشاركة في الجولة الحالية. ليس هناك الكثير من الإثارة بين شركائي للاستثمار في استثمار البذور الدولي قبل الإطلاق.

أعني ، أنا لا ألوم هؤلاء المستثمرين حقًا. لكن كل رفض كان مؤلمًا بشكل لا يصدق. كنا بعيدًا عن قالب قطع ملفات تعريف الارتباط كما يمكنك ...

11. سيكون من الرائع أن تتعلم عن رحلتك في تكرار المنتجات والمحور. في البداية كم مرة تجد هذا المكان الجميل ...؟

لقد كانت لدينا رؤية متسقة للغاية لفترة طويلة ، على الرغم من أن الطريقة التي نعبر بها عن هذه الرؤية قد تغيرت بشكل كبير مع مرور الوقت. اعتقدت أنه سيكون من الممتع أن أشارككم الطريقة التي تطورت بها منصة عرضنا على مر السنين لتوضيح ذلك.

مجموعتي التقديمية المخططة من عام 2008 حيث كنا نحاول أن نبدع المخترع:

في وقت لاحق كان الأمر فظيعًا جدًا. لم أكن أعرف شيئًا عن معايير منصات عرض الشركات الناشئة ، ولكن قيل لي أن أذكر شريحة "خروج".

شيء آخر كان علينا أن نبدأ في فعله هو التحدث عن المزيد من التبجح الأمريكي. كان لدينا الكثير من الناس الكرماء الذين قدموا لنا نصائحهم ، وكان هذا التبادل مع Ash Fontana الذي أصبح ملاكًا في Canva مفيدًا بشكل خاص ، وقال لنا أن نضمن إيراداتنا في سطحنا وقلت:

لا أعتقد أن عائداتنا مثيرة للإعجاب بشكل كبير في الوقت الحالي حيث ستكون 2 مليون دولار هذا العام وأقل بقليل من مليون دولار في العام الماضي. كان لدينا 50000 صفحة تم إنشاؤها على النظام 2011/12 ، هل تعتقد أن هذا هو أفضل قانون لتضمينه؟

أجاب:

تضمين الأرباح - تلك (2 مليون دولار ونمو سنوي بنسبة 100٪) أرقام رائعة. عدد قليل جدًا من الشركات الناشئة يصل إلى ذلك ، وهو أمر مثير للدهشة. أنت حقًا بحاجة إلى دفع ذلك لاعتماد نفسك كرائد أعمال ناجح.

ثم مررنا بمرحلة حرجة للغاية عندما كنا نحاول العثور على اسم تجاري ولفترة قصيرة من الوقت استقرنا على اسم Canvas Chef.

أحببت فكرة أننا قدمنا ​​للمستخدمين الكثير من المكونات عالية الجودة (صور فوتوغرافية جميلة ، رسوم توضيحية ، خطوط وما إلى ذلك) وأن المستخدمين يمكنهم رميها معًا كما هو الحال في عرض الطهي. تعجبني الاستعارات المرئية كثيرًا ، لكنها أخذت ذلك كثيرًا في المجموعة أدناه . في حين أن الاسم كان متعبًا بشكل لا يصدق ، إذا كان بإمكانك التحديق يمكنك أن ترى أن المفهوم كان متسقًا تمامًا طوال الطريق إلى هنا. حقيقة مضحكة ، دخلت في ملعب في بيرث ولم نصل حتى إلى النهائيات. لذلك إذا كنت تدخل في مسابقات - لا تقلق ، فهي لا تمثل بالضرورة الكثير ، فقد كنا قلقين للغاية من أن الناس قد يسرقون فكرتنا - وبالتالي كتابة "سرية للغاية" على الغلاف. كان الشخص الذي استعرض سطحنا مناسبًا جدًا في ملاحظاته:

في الوادي ، ستخبرك جميع الملائكة / vcs أنه ليس هناك ما يقبلونه سريًا ولن يوقعوا على اتفاقية عدم الإفشاء إما لمجرد أنهم يسمعون الأفكار طوال الوقت ويحتاجون عادة إلى مشاركة هذا. إذا أراد شخص ما مشاركة سطح السفينة ، فسوف يفعل ذلك بغض النظر.

شعرت بالحرج قليلاً لأنني لم أرسل بيل اتفاقية عدم الإفشاء مرة واحدة ، بل مرتين. ربما كان هذا هو السبب في أنه لم يرد على رسائل البريد الإلكتروني الأولية التي أرسلتها.

في وقت لاحق ، كانت منصة العرض الخاصة بنا في نقطة معينة ، باستثناء الأطر الزمنية لدينا - اعتقدت أن إعادة بناء كامل النظام البيئي للتصميم سيحدث بسرعة أكبر بكثير مما حدث.

في كل مرة نتلقى فيها سؤالًا صعبًا حقًا من المستثمرين ، نكرر الأمر على سطحنا لطرح أصعب الأسئلة التي طرحوها في مقدمة المجموعة. على سبيل المثال ، قد يقول الكثير أنهم لا يفهمون صناعة التصميم ، لذلك أضفنا هذه الشريحة لشرح العملية المعقدة:

لم يتمكنوا من تخيل أنه ستكون هناك "فرصة مليار دولار" في السوق ، لذلك أضفنا هذه الشريحة:

أردنا أن ندمج النظام البيئي للتصميم بأكمله في صفحة واحدة ، ونجعله بسيطًا ومتاحًا للجميع في جميع أنحاء العالم (لا توجد أشياء كبيرة):

كان حلنا سيبدو وكأنه سحر لمستخدمينا:

في عروضنا المبكرة ، كانوا يستمعون إلى عرضنا التقديمي بأكمله ثم يقولون في النهاية "آه ولكن هذا هو نفس [بعض الشركات]". لذا أضفنا هذه الصفحة نحو الأمام حتى يتوقفوا عن طرح نفس السؤال علينا:

سيقولون ولكن ماذا لو أن شركة كبيرة رمت 500 مليون دولار على هذه المشكلة ، حسنًا ، شعرنا أن ذلك سيكون مخيفًا جدًا - ولكن على أي حال ، أضفنا هذه الصفحة في بداية مجموعتنا للمساعدة في شرح ذلك في في الواقع ، لم ينجو أي لاعب مهيمن بين التحولات التكتونية الضخمة التي حدثت في التكنولوجيا ، في كل عصر سيظهر فيه زعيم جديد في السوق.

بدأ فريقنا في الانزلاق ليبدو أكثر تجسيدًا. على الرغم من أن المستشارين كانوا يشغلون ثلاث نقاط في ذلك الوقت:

أخيرًا ، حصلنا على عرض جماعي معًا شعرنا أنه أسره رؤيتنا. لقد كانت طويلة حقًا ، ولكن تم الإجابة عليها مسبقًا للعديد من الأسئلة الأكثر صعوبة للمستثمرين ، والتي بنهاية الأمر كان لديهم أقل من ذلك بكثير.

12. أشعر بالفضول حيال رحلة التمويل الخاصة بك. هل كان الأمر صعبًا للغاية دون وجود في الوادي؟

نعم ، كان الأمر صعبًا للغاية لكل سبب تحت أشعة الشمس. أصر كل مستثمر تقريبا على أننا انتقلنا. عندما كنا نتراجع عن تواجدنا في أستراليا ، أضفنا الشريحة أدناه في ملحقنا حتى نتمكن من التحدث عن المنحة المقدمة من برنامج "إضفاء الطابع التجاري على أستراليا" والتي ستضاعف تمويلها بشكل أساسي:

لم يمنع المستثمرون من إخبارنا بالانتقال إلى هناك ، أو حتى رفضنا بسبب ذلك ، ولكنه أعطى بعض المبررات السليمة حول سبب اختيارنا أن نكون في أستراليا. في وقت لاحق ، كان أحد أفضل القرارات التي اتخذناها على الإطلاق - حيث تمكنا من إنشاء أفضل فريق يمكن أن أتخيله ، مع الأشخاص الذين انتقلوا من كل ركن من أركان أستراليا وعبر العالم.

13. تطلبت أيامك الأولى في الرماية المئات من الملاعب حتى يمكن ملاحظتها. ماذا كانت نقطة التحول؟

بعد فترة أدركنا أنه بدلاً من سؤال المستثمرين صراحة عما إذا كانوا يرغبون في الاستثمار ، فإننا ببساطة نطلب منهم النصيحة. لذا بدلاً من الرفض ، سنقوم فقط بتسخينهم - حتى يتمكنوا من إعطائنا نصيحتهم وبعد ذلك يمكننا الذهاب وإجراء أي مراجعة على مجموعتنا أو استراتيجيتنا المطلوبة ، ومن ثم نترك الباب مفتوحًا حتى نتمكن من القدوم مرة أخرى وطلب "النصيحة" مرة أخرى.

بعد فترة بدأنا في الحصول على "نصيحة" أقل وبدأ الناس يقولون بشكل مبدئي أنهم أحبوا ما نقوم به. كان سطح الملعب لدينا يبدو أكثر معًا.

أدركنا أننا بحاجة إلى البدء في تجميع الجولة معًا. قال عدد قليل من الناس أنهم سيستثمرون ، وأخيرًا بعد سنوات من الحصول على "المشورة" من بيل ، سألناه مباشرة عما إذا كان سيستثمر. قال "نعم" - كنا نشعر بالسعادة. سألنا كم - $ 25k ...

اعتقدت أنه عندما قال بيل في العام السابق ، "سأكون متحمساً لدعمك أنت وفريقك" ، هذا يعني أن لدينا ما يكفي من رأس المال لبناء كل شيء. حسنًا ، علمنا قريبًا أنه لسوء الحظ ليست هذه طريقة عمل المستثمرين الملاك. بعد ساعة طويلة من الدردشة وأفضل مهاراتي المطلقة في المناقشة باستخدام كل اعتراض لدي تحت تصرفي ، رفع استثماراته بسخاء إلى 100 ألف دولار ، لكن ذلك لم يكن تمويلًا كافيًا لبناء "مستقبل النشر" ...

واصلنا إسقاط قلوبنا لأي شخص يمكن أن يكون في وادي السليكون ، انتهت صلاحية تأشيرتنا وسافرنا إلى المنزل ، واصلنا إسقاط قلوبنا في أستراليا.

في النهاية ، أغلقنا جولة بقيمة 1.6 مليون دولار أمريكي مع بعض المستثمرين الرائعين مثل بيل ولارس ، ولكن أيضًا بعض صناديق رأس المال الاستثماري مثل ماتريكس بارتنرز وإنترويست بارتنرز وبلاكبيرد فينتشرز. لقد أنشأت هذا الرسم البياني لتوضيح العديد من المستثمرين في جولة البذور لدينا والمقدمات التي رأت أنها تؤتي ثمارها:

لقد عملنا بجد على طلب المنحة الخاصة بالتسويق في أستراليا ، وهي هيئة تم إنشاؤها كجزء من قسم الابتكار. كان علينا أن نثبت أن لدينا "حاجة للتمويل" و "مطابقة التمويل" في نفس الوقت - طائرتان خادعتان للقفز في نفس الوقت. ولكن كان هذا هو الحال وحصلنا على 1.4 مليون دولار أخرى.

كان لدينا الآن 3 ملايين دولار لبناء مستقبل النشر ، كل ما كان علينا فعله الآن ، كان بناءه ...

14. من ساعدك بالخبرة الفنية؟

امتلاك الفريق ، وإن كان صغيرًا والتمويل لتحقيق ذلك ، كان أمرًا لا يصدق. كانت الكرة فجأة في ملعبنا ، بدلاً من انتظار موافقة الآخرين.

ومع ذلك ، ما زلنا بحاجة إلى بناء فريقنا الهندسي من أجل بناء Canva وإطلاقه! بينما كنا نبحث عن أي مقدمات ممكنة ، كان أحد المقدمات من Lars هو مهندس رائع من Google ، قال Lars:

ديفيد هو أفضل موهبة هندسية! في الواقع واحد من أذكى وأصعب المهندسين العاملين الذين عملت معهم على الإطلاق.

كان لارس دقيقًا جدًا في وصفه ، فهو حقًا واحد من أذكى الأشخاص الذين يعملون معهم بجد. بعد فترة من الأشهر ، قال ديف إنه مهتم بالانضمام إلينا ، وقد شعرنا بنشوة:

يسعدنا انضمامك إلى فريق Canva المؤسس. الأشهر القادمة هي وقت مثير للغاية بالنسبة لنا ، حيث سنقوم باتخاذ قرارات التطوير الحاسمة ، والبت في هندستنا وخريطة الطريق أمامنا.

ومع ذلك ، كانت Google أقل من سعيدة:

أخبرت Google يوم الاثنين أنني سأغادر ، وقد تسبب في بعض الذعر في المكتب هذا الأسبوع ...

أرادوا منه البقاء في Google لفترة أطول مما كان ينوي. وقمت بالإجابة:

لقد أجريت محادثة مع لارس لمعرفة وجهة نظره ويبدو أنه يعتقد أنه ليس من الصعب جدًا على Google العثور على بديل ، حتى مع مراعاة روعتك المذهلة. أفهم تمامًا الرغبة في مغادرة Google بشروط جيدة ...

ثم قررنا اتباع أسلوب مختلف وأرسلنا له هذا:

مرحبًا ديف ، أراد فريقنا مشاركة شيء ما معك (انظر المرفق).

هنا كان المرفق:

نعم ، لقد داهمنا حسابه على Facebook لتجميع هذه المجموعة معًا. يمكن أن يكون قد ذهب في أي من الاتجاهين ، ولكن لحسن الحظ كان له تأثير إيجابي:

هذا حقا وضع ابتسامة على الاتصال الهاتفي. يا رفاق لا تصدق. الخبر السار هو أن بديلاً قد تم سرقته بالفعل ... أفعل كل ما بوسعي لإنهاء هذا الأمر ، حتى أتمكن من المغادرة بشكل نظيف وسريع. سأكون على اتصال مع مزيد من التفاصيل غدا. أريد أن آتي وأساعدك على تغيير العالم :)

بطريقة ما أقنعنا ديف بالانضمام إلينا! "مستقبل النشر" هنا نأتي ...! أصبح هذا العرض التقديمي التقديمي موضوعًا لمقال بعنوان "هذا العرض التقديمي الغريب للتجنيد المقنع أقنع أحد كبار مهندسي Google بالمغادرة إلى شركة أسترالية ناشئة" .

15. من هم معلمك؟

بينما كانت معظم النصائح التي تلقيناها في أيامنا الأولى تأتي من خارج شركتنا ، تغير ذلك بسرعة عندما بدأنا في بناء فريقنا المذهل.

جميع عمليات الرفض التي واجهناها كانت بمثابة "معسكر تدريب" مكثف. وهذا يعني أنه كان علينا تحسين كل جزء من استراتيجيتنا وكان علينا شرح كل قرار مرارًا وتكرارًا ، مما يعني في النهاية أننا نعرف حقًا ما نقوم به ولماذا نقوم به.

بدأنا في بناء فريق رائع. وجدنا أعضاء فريقنا في جميع أنواع الأماكن ، مايك الخليل ، كان مطورًا رائعًا كان يحمل حقيبة ظهر من الولايات المتحدة - كانت محطته الأولى سيدني ، وأقنعناه بأن يجعله الأخير لفترة قصيرة على الأقل. حصلنا على مكتبنا الخاص وبدأنا في تحويل Canva من فكرة إلى منتج:

فريق كانفا المبكر الذي كان يعمل بجد في بناء كانفا.

ومع ذلك ، استغرق بناء Canva وقتًا طويلاً وبدأ المستثمرون في التساؤل عن الجحيم الذي كنا نفعله بأموالهم.

16. ما هي أهم دروسك في النمو؟

أهم نصيحة نمو يمكنني تقديمها هي إنشاء منتج يحل مشكلة لكثير من الناس.

بينما بدأ منتجنا الأساسي في التلاقي ، لم نرغب في إطلاقه حتى عرفنا أنه سيكون تجربة رائعة لمستخدمينا. نظرًا لأن لدينا بعض المستثمرين البارزين ، كنا محظوظين لتلقي القليل من الصحافة حول `` بدء التشغيل الخفي '' وقمنا بتسجيل 50 ألف شخص في قائمة الانتظار لدينا. أردنا بشدة التأكد من إعجابهم بمنتجنا عند إطلاقنا.

لذلك قررنا أن الوقت قد حان للقيام ببعض عمليات الاختبار (باستخدام usertesting.com) ومعرفة كيف يستخدم الأشخاص Canva بالفعل. لقد كانت ثاقبة للغاية. كان المستخدمون خائفين من النقر كثيرًا ، وعندما فعلوا ذلك ، تجولوا بلا هدف ، وصارعوا مع بعض الأشياء ، وخلقوا شيئًا يبدو متوسطًا جدًا ثم تركوه يشعر بالإحباط. ليست الرحلة الممتعة التي كنا نتمنى أن يجربها المستخدمون.

أصبح من الواضح بسرعة أنه لم تكن الأدوات نفسها هي التي تمنع الناس من إنشاء تصميمات رائعة ، ولكن أيضًا اعتقاد الناس بأنهم لا يمكنهم التصميم.

لكي تقلع Canva - كان علينا أن نجعل كل شخص دخل إلى منتجنا يتمتع بتجربة رائعة في بضع دقائق. لقد احتجنا إلى تغيير اعتقادهم بأنفسهم بشأن قدراتهم التصميمية ، واحتجنا إلى منحهم احتياجات التصميم واحتجنا لجعلهم يشعرون بالسعادة والثقة في النقر. كنا بحاجة إلى حملهم على الاستكشاف واللعب في Canva. لا يوجد أمر قصير! لذلك أمضينا أشهرًا في إتقان تجربة الإعداد مع إيلاء اهتمام خاص لرحلة المستخدمين العاطفية.

أردنا أن نشجع على تأهيلنا للمساعدة في تشجيع اللعب. ومع ذلك ، عانى الكثير من الناس من الأساسيات:

من خلال تغيير لون الدائرة ، تمكن المستخدمون من اكتشافها بسرعة:

واصلنا إجراء هذه التحسينات مرارًا وتكرارًا حتى تلقينا تعليقات رائعة من مستخدمينا.

في النهاية ، كنا في النهاية جاهزين للإطلاق. لقد أنشأنا فيديو إطلاق للمساعدة في نشر الخبر وذهبت إلى سان فرانسيسكو على أمل هبوط بعض الصحف الأمريكية.

عدت لأبقى في شقة إخوتي ، نائمة على الأرض في غرفة معيشته. كان الفريق في وقت متأخر في سيدني يعمل بجد لا يصدق لتجهيز Canva للإطلاق ، كما كان عليه الحال منذ عدة أشهر:

كنت على وشك الاستلقاء لبضع ساعات من النوم. راجعت تويتر ووجدت مقالاً خرق الحظر. عنوان المقال:

تحاول Canva جلب طاقة التصميم الشبيهة بالفوتوشوب إلى الويب

كانت كلمة "محاولات" تلدغ ، كما فعلت الجمل التالية:

... سيشعر المبتدئون بالضيق الشديد في القوالب والمبادئ التوجيهية ، مما يعني أنه قد يكون من الصعب بناء أي شيء رائع في وقت مبكر ... مكتبات الأسهم ، جبني للغاية ، إن لم يكن منافسًا تمامًا لـ ShutterStock من حيث WTFness.

رباه. ماذا فعلت. احتضن كل هؤلاء المستثمرين ، فريقنا بأكمله ولا أحد يحب ذلك. لقد انزعجت منا العديد من وسائل الإعلام الأخرى ، حيث كانوا يستعدون للإفراج عن الحظر. شعرت بالكسر ...

لحسن الحظ ، بينما شعرت بالرهبة في ذلك الوقت - لم تكن الأمور أبدًا على ما يبدو كما كانت ، والمقالات التي تبعتها كانت لطيفة للغاية ، مثل هذه المقالة من TechCrunch:

والأهم من ذلك ، بدأنا في جذب الناس من جميع أنحاء العالم في إثارة حول منتجنا الذي كان الموسيقى في أذنينا:

حتى أحد أقرب مستثمرينا قام بالتغريد أنه فهم أخيرًا ما الذي سنتحدث عنه:

كانت الكلمة الشفهية الإيجابية تفعل عجائب Canva. كان الناس يغردون حول Canva مثل المجانين ، وبدأوا في التدوين حول Canva ، حتى أنهم ابتكروا دروسًا وورش عمل خاصة بها.

لقد اندهشنا لرؤية رسومنا البيانية تنمو بسرعة في الاتجاه الصحيح. بعد الأشهر الثمانية الأولى ، تم إنشاء أكثر من 350 ألف تصميم في شهر واحد! لم نستطع تصديق أن كل شهر كان أكبر من الشهر الماضي.

وصلنا إلى مليون عملية تسجيل وكان فريقنا مبتهجًا ...

لقد تأثرنا للغاية عندما وصلنا إلى مليون مستخدم في أكتوبر 2014.

استمرت الرسوم البيانية في النمو بسرعة في الاتجاه الصحيح. 20 شهرًا في تلك التصميمات البالغ عددها 350 ألفًا بدت صغيرة ، مقارنة بثلاثة ملايين تصميم تم إنشاؤها كل شهر:

بدت تلك الأشرطة الزرقاء الصغيرة صغيرة مقارنة بالتصاميم الثلاثة ملايين التي تم إنشاؤها شهريًا في الشهر العشرين منذ إطلاقها.

لحسن الحظ ، استمر هذا المسار ولدينا الآن أكثر من 34 مليون تصميم يتم إنشاؤه كل شهر. وهو أمر محير تمامًا ، ومذهل ، ومجنون في نفس الوقت ...

استمر النمو السريع منذ ذلك الحين حيث يتم استخدام Canva من قبل المزيد والمزيد من الناس في جميع أنحاء العالم.

إليك بعض دروس النمو الأخرى التي تعلمناها:

  1. حل مشكلة حقيقية. أعتقد أن العنصر الأكثر أهمية هو توفير منتج يحل مشكلة حقيقية يهتم بها الكثير من الناس.
  2. تقدم طبقة مجانية توفر الكثير من القيمة. إذا كان بإمكانك تقديم مستوى مجاني يوفر الكثير من القيمة ، فمن الطبيعي أن يساعد منتجك على الانتشار بسرعة أكبر.
  3. تبدأ مكانة وتذهب على نطاق واسع. من خلال بدء "مكانة" (مع Fusion) ثم الانتقال إلى نطاق واسع (مع Canva) ، تمكنا حقًا من الحصول على فهم عميق لمشكلة عملائنا وحلها جيدًا.
  4. تركز شركتنا بأكملها على النمو ، ولكن ليس بمعنى التحسين قصير المدى. يعمل الجميع إما على مبادرات نمو طويلة الأجل أو تحسينات قصيرة المدى. على سبيل المثال ، تدويل منتجنا أو إطلاق Canva على نظام أساسي جديد مثل تطبيقات iPad و iPhone و Android يفتح جميعًا أسواقًا جديدة ، لذلك نعتبرها مبادرات نمو طويلة المدى.
  5. نحن نبني شركتنا بأكملها حول الأهداف. إن التسلسل الهرمي للمدرسة القديمة لسنوات مرت بهياكل جامدة وبالتأكيد لم يتم صنعها لتنمية الشركات الناشئة بسرعة. نحن نبني كل فريق حول "أهداف كبيرة مجنونة" مع تركيز أقل بكثير على الألقاب. كل فريق لديه هدف ثم يحتفل عندما يصطدم بهذا الهدف.
  6. ضمان إعداد رائع: حتى يحصل المستخدمون على قيمة فورية ثم يشاركون منتجك. نحن نستخدم usertesting.com كثيرًا لاختبار منتجاتنا ومراقبة ردود فعل المستخدم. نقضي الكثير من الوقت في تكرير كل التفاصيل.
  7. تحسين محركات البحث: عندما يبحث الأشخاص عن منتجك ، سيكون من الجنون عدم السماح لهم بالعثور عليه.
  8. تعلم أن تحب كل نوع من البيانات: لقد بدأنا بداية صعبة مع اختبار A / B ، عندما كان المستثمرون يسألون عما إذا كنا قد اختبرنا A / B رؤيتنا. من المهم استخدام البيانات المناسبة للمناسبة المناسبة - من استخدام usertesting.com ، إلى اختبارات أ / ب ، واستطلاعات المستخدمين ، واستطلاعات Google وغيرها.
  9. قدّم قيمة حقيقية: لا يمكن الاستهانة بقوة هذا المنتج ومنتجك.
  10. استهدف جعل منتجك في المتناول: في حين أن هذا لا ينطبق بالطبع في كل مكان - فالاتجاه الكلي الواضح جدًا هو أن معظم الأشياء تصبح أرخص وأسرع وأكثر كفاءة. القيام بذلك يجلب المزيد من المساواة وهو مفيد للأعمال التجارية.

17. يكتب الناس أن الحصول على التمويل من هذا التمويل هو أكبر نجاح لك حتى الآن. فعلا؟

كان التمويل حاسمًا لإخراج Canva من على الأرض ، ولكن القصص التي نسمعها من مجتمعنا هي أعظم نجاح لنا والنقطة الكاملة لماذا تابعنا رؤية Canva.

بعض الصور من مجتمع Canva بتصاميمها.

من الصعب فهم الأرقام الهائلة التي لدينا الآن ، ومع ذلك ، يحب فريقنا سماع القصص التي تأتي من مجتمعنا. إنه لأمر لا يصدق التأثير الذي يمكن أن يحدثه تصميم واحد ، على سبيل المثال ، ساعد تصميم واحد سيدة في العثور على أمها وولدت تصميمًا آخر ساعد شخصًا في الحصول على وظيفة:

لقد تلقينا الآلاف والآلاف من رسائل البريد الإلكتروني ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل وحتى الهدايا من مجتمعنا التي تقول مدى امتنانهم لمنتجنا.

لقد عانى معظم فريقنا من ارتداء غنيمة وتم الاتصال به من قبل مستخدم ممتن للغاية أو اكتشف شخصًا ما في مقهى يستخدم Canva الذي لا يستطيع بعد ذلك التوقف عن إثارة الهذيان حول مدى حب Canva. إن معرفة أن منتجنا موجود في العالم ، وهو يساعد الناس على تحقيق أهدافهم ، أمر مفيد للغاية.

كان هذا أحد أول تصميمات Canva التي رأيتها

لدينا أيضًا أكثر من 17 ألف منظمة غير ربحية في برنامجنا غير الربحي مثل:

ونتلقى رسائل مثل هذه من مجتمعنا طوال الوقت:

يمكنني أن أستمر في الحديث عن القصص المؤثرة من مجتمعنا. لهذا السبب نفعل ما نقوم به.

شيء آخر أنا فخور به للغاية هو فريقنا المذهل الذي نما بسرعة على مر السنين ، لدينا الآن 250 شخصًا في مكتبينا في سيدني ومانيلا. إن العمل مع فريق موهوب ومتحمس بشكل لا يصدق كل يوم هو امتياز مطلق. ما زلت أقرص نفسي أننا وصلنا إلى هذه النقطة.

ها هو فريق سيدني لدينا في ديسمبر 2017 في الموسم الافتتاحي. قبل خمس سنوات فقط كان فريقنا يتسع لطاولة واحدة.لدينا فريق مانيلا المذهل في افتتاح الموسم الأخير.

تتمثل إحدى قيمنا في Canva في "وضع أهداف كبيرة مجنونة وتحقيقها":

ملصق جميل صممه ستيف مانويل لتوضيح قيمتنا

إن رؤية فرقنا تحدد أهدافًا كبيرة مثل "إطلاق تطبيق Android" و "الإطلاق بـ 100 لغة" و "إطلاق Canva Print" و "وقت استجابة مدته خمس دقائق على وسائل التواصل الاجتماعي" والعديد من الآخرين - ثم تحقيق ذلك فعليًا ، يسخن القلب بلا نهاية. إنه لشرف للعمل مع فريق متحمس وموهوب.

في كل مرة يسجل فيها فريقنا هدفًا ضخمًا ، يكون لدينا احتفال غريب.

كان هذا الأسبوع بمثابة شذوذ بالنسبة لي ، حيث كنت بحاجة إلى التركيز معظم وقتي خارجيا (الصحافة وما إلى ذلك) - الشيء المفضل لدي في العالم هو قضاء كل وقتي مع فريقنا الرائع الذي يعمل على منتجنا. أشعر أنه امتياز حقيقي.

18. كيف يمكنك الحفاظ على العقل السليم ، والحصول على حياة شخصية سعيدة ومواصلة الصعود في تزايد الشركات الناشئة؟

إنه أمر صعب وعمل مستمر مستمر. أرسل Elon Musk تغريدة مؤخرًا اعتقدت أنها مهمة حقًا لمجتمع الشركات الناشئة لسماعها:

في أحد الأيام عندما كنت متعبًا بشكل خاص ، جاء أخي اللطيف وأعدني لتناول العشاء وجلبوا وجباتي الخفيفة المفضلة. ثم كتب لي بعض الاقتباسات الرائعة * المضادة للتحفيز * التي تمسك بها منذ ذلك الحين على حائطي:

أخي جوني أعطاني بعض الاقتباسات المضادة للتحفيز التي تشتد الحاجة إليها.

يعمل كليف بجد لا يصدق ، ولكن لديه أيضًا موهبة خارقة لتكون قادرة على إيقاف التشغيل والاسترخاء أيضًا مما يساعدنا كثيرًا. فيما يلي أحد الاقتباسات التي كتبها على السبورة في المنزل:

19. كيف تتعامل مع ضغط مثل هذه التوقعات البارزة ... أن يطلق على يونيكورن هو مخيف دموي؟!؟

شعرت هذا الأسبوع بالخوف والتوتر. لقد كان هذا التمويل قيد التنفيذ لبعض الوقت وأنا واثق حقًا من حيث تتجه شركتنا - لدينا حقًا فريق رائع ، لدينا مجتمع يحب منتجنا ، نحن في وضع مالي رائع ، رسومنا البيانية تتحرك في الاتجاه الصحيح ولدينا بعض المنتجات الجديدة الرائعة في العمل. في الواقع ، يعمل 70٪ من فريق المنتج لدينا على مشروع لأكثر من عام لم يتم إطلاقه بعد ، لذلك لدينا بعض الرهانات الطويلة جدًا جدًا على المدى الطويل.

لم تأت أعصابي من الخوف من قدرة Canva على التنفيذ ، ولكن من المسؤولية الهائلة التي أشعر بها لكي أكون مفيدة. أشعر بهذا على العديد من المستويات - أشعر أن لدي فرصة فريدة لامتلاك منصة ومكبر صوت ، أريد أن أتأكد من أن ما أقول لا يخلق المزيد من الضوضاء فحسب ، بل يضيف قيمة. لقد أصبحت أيضًا واعية للغاية لأن الأشياء التي أود أن أراها تغيرت في العالم ليست مسؤولية شخص آخر ولكن كل مسؤوليتنا. إليك ملاحظة كتبتها لنفسي الأسبوع الماضي عندما كنت أخلد إلى النوم:

لا أعتقد أن أي شخص يقدر حقًا القوة التي لديهم لتشكيل هذا العالم ، وهذا بالتأكيد ليس خطأهم. عندما تعتقد أننا على كوكب به سبعة مليارات شخص آخر ، من السهل جدًا التفكير في أن شخصًا آخر لديه خبرة أكبر ومعرفة أكبر وقوة أكبر للمساعدة في تحسين هذا العالم. لكنه إدراك مخيف جدًا أننا على هذا الكوكب مع سبعة مليارات توقيت أول - كل ذلك يعطي فقط هذا الشيء المسمى الحياة صدعًا.

أشعر أن هناك فرصة كبيرة لأكون مفيدة حقًا في هذه الحياة وآمل أن أتمكن من الارتقاء إلى تلك الفرصة.

مع نمو الشركة ، تزداد التحديات وتزداد المخاطر. لدينا الآن 250 شخصًا يعتمدون على Canva في معيشتهم. هذا أكثر انتشارًا في مكتبنا في مانيلا حيث غالبًا ما يدعم أفراد فريقنا اللطيفون والعقل المجتمعي أسرهم أو حتى أسرهم الممتدة.

فريقنا الرائع في مانيلا في حفلة عيد الميلاد.

كتبت هذا لنفسي في اليوم الآخر:

أنت بنيت من خلال التحديات التي تواجهها. مصنوعة أحلامك الأكثر وحشية من الأشياء التي لا تملكها. إن روحك في المغامرة تولد ما يخيفك. يتم بناء قوتك الشخصية في كل مرة تقع فيها. حكمتك تأتي من ارتكاب الأخطاء. يتم بناء مستقبلك من قبل ماضيك. يتم تعزيز إحساسك بالعدالة من خلال الأشياء غير العادلة. يتم إنشاء أقواس قزح عن طريق المطر ️

لذلك من أجل الحصول على أحلام متوحشة وشعور قوي بالشخصية والحكمة وإحساس بالعدالة - نعتز بالتحديات التي تواجهها والأشياء التي لا تملكها والأشياء التي تخاف منها والسقوط وارتكاب الأخطاء. هذه الفجوة هي التي تلهمنا.

20. بناء شركة مثل عملك يمكن أن يأتي مع ضغط هائل ... كيف تتكيف مع ذلك؟

إليك بعض الأشياء العملية:

  • الكتابة: أحب الكتابة حقًا. أجد أنه عندما أكتب فإن لدي أفكارًا واعية للغاية ، لذلك بدلاً من ترك الأفكار تتدفق في ذهني كما تشاء ، يمكنني التركيز بوعي على شيء ما.
  • النوم: أعلم أن الحصول على قسط جيد من النوم ليلًا أمر بالغ الأهمية وشيء أعمل به بنشاط هذا العام. هدفي هو 20 يومًا كل شهر للحصول على 8 ساعات من النوم كل ليلة! لديّ تقويم مادي أعمل على تمييزه وآمل أن أنجح في الواقع.
  • العطلات: أجد أن الذهاب بعيدًا في العطلات ، حتى في عطلة نهاية الأسبوع أو الأسبوع ، يمكن أن يكون منعشًا بشكل لا يصدق. أنا شخصياً أحب الذهاب في إجازات مغامرة إلى حد ما حيث أنها لا تعطيني الوقت لترك ذهني يفكر في أشياء أخرى. من المهم أن تعطي دماغك استراحة في بعض الأحيان حتى يعود منتعشًا.
  • الأوقات الهادئة: أنا منفتح للغاية ، بعد أسبوع مزدحم أحب أن أذهب إلى المنزل وأصمت أو أستمع لموسيقى التأمل اللطيفة. أنا أيضًا من أشد المعجبين بالتدليك التايلاندي ، والذهاب في نزهة على الأقدام واليوغا. لكن كل شخص مختلف ، كليف منفتح للغاية ويحب التسكع مع الآخرين لإعادة الشحن. من المهم أن تجد وصفتك الخاصة ثم القيام بذلك.

21. إلى أين بعد Canva؟

لفترة طويلة ، كان لدينا خطة بسيطة من خطوتين:

  1. قم ببناء واحدة من أكثر الشركات قيمة في العالم.
  2. اكتشف كيف يمكننا أن نحصل على التأثير الأكثر إيجابية في العالم ، وبالطبع ، قم بذلك!

لا يزال أمامنا طريق طويل لنقطعه في الخطوة 1. نحن بالفعل أقل من 1٪ من الطريق إلى هناك ، ولكن نأمل أن نتجه في الاتجاه الصحيح! يبدو من المحظوظ بجنون أن هذا يبدو شبه مقبول وسيحتاج بالتأكيد إلى قدر كبير من الجهد لجعل هذا حقيقة.

في هذا العصر ، تتحمل الشركات مسؤولية أكبر بكثير من الشعار القديم على "عدم فعل الشر". لدينا فرصة ومسؤولية مذهلة لخلق عالم أفضل لكل من يعيش هنا.

أود أن أرى كل نشاط تجاري ، وكل مؤتمر رأسمالي ، وكل منتج ، وكل صحفي ، وكل شخص - انطلق وأتفقد قوتهم للمساعدة في جعل هذا العالم أفضل لكل من يعيش هنا. من السهل التفكير في أنها مسؤولية شخص آخر - لكنها ليست مسؤولية كلنا. تتمثل إحدى قيمنا في Canva في "أن نكون قوة من أجل الخير" وآمل أن نتمكن من الارتقاء إلى مستوى هذه القيمة. ما زالت الأيام الأولى بالنسبة لنا حتى الآن - لدي بعض الخطط الضخمة للغاية في هذه المساحة أيضًا.

أود أن أرى في سنوات قادمة أن "أستراليا" أصبحت مرادفة لعدد غير متناسب من المبدعين العظماء الذين يعملون بجد لحل مشاكل العالم الحقيقية بمنتجات رائعة. هذه بعض الأهداف الرائعة:

أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة - هي بعض الأهداف الرائعة التي يجب على الشركات الناشئة معالجتها!

شكرا جزيلا لجميع أسئلتك المذهلة! آمل أن تجد شيئًا مفيدًا في هذه المدونة الطويلة للغاية :)

ميلاني

ملاحظة. إن الاقتباس الجميل الذي نضعه على عبوة الطباعة لدينا له معنى خاص إضافي قليلاً بالنسبة لنا :)