2017 عام في المراجعة - Paystack

في الوقت الذي يتطلع فيه فريق Paystack إلى عام 2018 ، إليك نظرة إلى الوراء على أعلى المستويات وأدنى مستوياتها لعام 2017!

ما سار بشكل جيد في عام 2017

كان عام 2017 هو ثاني عام كامل من وجود Paystack ، وهو العام الذي بدأت فيه العديد من الأشهر الطويلة من العمل الشاق في كرة الثلج لتحقيق انتصارات كبيرة.

النمو والقياس

بدأنا العام بحوالي 1400 تاجر وأغلقنا أكثر من 7700 تاجر حي يقبل الدفع باستخدام Paystack

في هذه المرة من العام الماضي ، كنا نفعل حوالي 200 مليون نايرا (~ 550،000 دولار أمريكي) كقيمة للمعاملات الشهرية. في تموز (يوليو) 2017 ، أعلنا عن حدث بارز كان يعني لنا الكثير - حيث حققنا أول مليار نيرة (~ 3 ملايين دولار) في قيمة المعاملات الشهرية.

بعد أربعة أشهر ، ضاعفنا ذلك ليصل إلى ملياري نايرا في قيمة المعاملات الشهرية.

سنغلق عام 2017 بقيمة 2.7 مليار نايرا (~ 7.5 مليون دولار) تقريبًا في قيمة المعاملات الشهرية (هذه الأرقام هي بالضبط مبلغ المال الذي دفعه العملاء للتجار - ولا يشمل المبالغ التي تمت معالجتها نتيجة للتحويلات).

طريقة أخرى لإلقاء نظرة على النمو: هذه المرة من العام الماضي ، كانت Paystack تجري ما بين 2 إلى 2.6 مليون مكالمة عبر واجهة برمجة التطبيقات شهريًا. واليوم ، يتراوح ما بين 35 مليون إلى 44 مليون مكالمة API شهريًا.

تحديثات المنتج

لقد قمنا بتحسين المنتج بعدة طرق مهمة. إليك بعض العناصر المهمة:

أطلقنا Paystack Transfers ، وهي ميزة تسمح لتجار Paystack بتخزين أرباحهم داخل Paystack كرصيد ، ثم استخدام هذا المتجر ذي القيمة لتحويل الأموال إلى أي حساب مصرفي نيجيري.

أطلقنا فواتير Paystack (التي كانت تسمى سابقًا طلبات الدفع) ، والتي تتيح للتجار طلب مدفوعات من عملاء محددين.

أطلقنا Pay with Bank ، مما يتيح للعملاء الدفع لتجار Paystack مباشرةً من حساباتهم المصرفية.

قمنا بتحديث لوحة بيانات Paystack مع بيانات معدل النجاح ومعدل الخطأ التفصيلي.

قمنا أيضًا بتحويل أداتنا الداخلية - برج المراقبة - إلى منتج ثانٍ لشركائنا المصرفيين.

الفريق والمجتمع

في عام 2017 ، استثمرنا بشكل كبير في الفريق ، حيث نما من 10 أشخاص في بداية العام إلى 25 شخصًا في نهاية العام.

لإيواء الفريق الأكبر ، انتقلنا إلى مكتب جديد. كان فريق Techpoint لطيفًا بما يكفي للقيام بجولة للصور والفيديو في الفضاء.

كنا محظوظين لكوننا واحدة من 6 شركات ناشئة أفريقية مدعوة للانضمام إلى Google Launchpad Accelerator! Launchpad عبارة عن برنامج تسريع مدته ستة أشهر للشركات الناشئة الواعدة من الأسواق الناشئة.

بدأ البرنامج ببرنامج مدته أسبوعين ، مدفوع التكاليف بالكامل في مساحة Launchpad في سان فرانسيسكو ، متبوعًا بعدة أشهر من التوجيه الفردي.

قمنا بتنظيم أول حدث مجتمعي لدينا ، Y Combinator Lagos Meetup ، حيث كان أي شخص يفكر في التقدم إلى YC قادرًا على القدوم للحصول على نصيحة التطبيق من 9 شركات خريجين YC نيجيرية وغانية. تحقق من ألبوم الصور بأكمله هنا.

في الفترة التي سبقت الحدث ، شارك Shola (الرئيس التنفيذي لدينا) تطبيق Y Combinator الكامل لـ Paystack ، والذي تم استكماله مع التعليق والخلفية.

انضم إلينا أكثر من 250 صديقًا ، قديمًا وجديدًا ، لهذا الحدث ، بما في ذلك 3 شركات ناشئة من غانا.

استضفنا أيضًا حدث إفطار مع Women of Paystack ، حيث تعلمت 50 امرأة فضولية بشأن فرص العمل في مجال التكنولوجيا حول المسارات المختلفة التي يمكن أن تسلكها في هذه الصناعة. شاهد ألبوم الصور من الحدث هنا.

أخيرًا ، احتفلنا بالزواج الأول لزميل في الفريق!

ما تصارعنا معه عام 2017

لم يكن عام 2017 سهلاً في الإبحار ، وكانت جميع التحديات التي واجهناها تقريبًا مرتبطة بطريقة أو بأخرى بالنمو بهذه السرعة والسرعة. مع نمو المنتج في الحجم والتعقيد ، أصبح من الصعب مواكبة الأخطاء وطلبات الميزات.

في أدنى نقطة ، كان لدينا في المتوسط ​​يومين خلف البريد الوارد للدعم. بدأ ذلك استثمارًا مكثفًا في فريق نجاح العملاء لدينا. لقد طورنا فريق الدعم لدينا من شخصين إلى 7 أشخاص ، واستثمرنا في أدوات مثل مكتب المساعدة الجديد للخدمة الذاتية ، وبسطنا العمليات الداخلية لتكون قادرة على تقديم الدعم بشكل أسرع (والتأكد من عدم ظهور بعض الأشياء كمشكلات في المقام الأول) . أثمرت هذه الجهود بشكل كبير - لقد قللنا وقت الاستجابة الأولى إلى بضع ساعات فقط - ولكن هناك الكثير مما يجب القيام به لمنح التجار أفضل تجربة دعم ممكنة.

كان علينا أيضًا أن نتعلم كيفية التوظيف. في السنوات القليلة الأولى من الشركة ، كان بإمكاننا الاعتماد على الأصدقاء المقربين للقفز على متن الطائرة ، ولكن الجانب السلبي لذلك هو أننا دخلنا عام 2017 مع هيكل قليل للغاية حول عملية التوظيف لدينا.

ما الأسئلة التي يجب أن تطرحها بالضبط خلال المقابلة الشخصية؟ هل يجب علينا القيام بفحوصات الهاتف؟ كيف تبدو حزمة التعويضات والمزايا العادلة؟ من الذي يجب أن يقود أي أجزاء من عملية التأهيل الجديدة لدينا؟

كانت هذه جميع الأسئلة التي تصارعنا معها ، وبينما ما زلنا بعيدين عن الكمال ، سنذهب إلى عام 2018 بشكل أفضل بكثير للعثور على أشخاص لا يصدقون ، وتزويدهم بكل ما يحتاجون إليه لتحقيق النجاح في Paystack.

تأملات الفريق

Paystack لا شيء بدون فريقنا. قام بعض منهم بوضع مراجعاتهم لنهاية العام الشخصية ، لذا إليك ما بدا عليه عام 2017 بكلماتهم الخاصة (سيتم تحديثه مع نشر المزيد من الأشخاص لهم).

Onaopemipo Aikomo - إلى أفضل عام على الإطلاق

ستيفن أمازا

  1. في عام 2017 ، أصبحت مبرمجًا - وإليك الطريقة
  2. عند الانضمام إلى Paystack

Ik Obi - (موضوع تويتر) "أحد الأشياء التي بدأت أفهمها هذا العام أخيرًا هو كيف أعيش حياة صغيرة صغيرة ..."

Yinka Adewuyi - 2017 في وقت لاحق: عام الشفاء والنمو

إيمانويل كوارتي - ملاحظات من تجربتي في التوظيف مع Paystack

خديجة أبو - 2017

تزدهر - قائمة تشغيل نهاية العام Paystack 2017

نستخدم أداة المراسلة Slack في Paystack للاتصالات الداخلية. هناك قناة موسيقية يشارك فيها أعضاء الفريق ما يشوشون عليه - تشبه القناة تقريبًا كبسولة زمنية عن شعور الناس طوال العام.

إذن ، إليك قائمة FLOURISH ، وهي قائمة تشغيل في نهاية العام تتكون من جميع الموسيقى التي تمت مشاركتها داخل قناة Paystack #music Slack طوال عام 2017 - مقطع صوتي للسنة التي قضيناها.

شكرا جزيلا

يجب ألا يكون Paystack موجودًا.

اثنان من المهووسين بدون دعم مؤسسي وبدون تدريب مالي رسمي لم يكن لديهم عمل يلتصق بأنوفتهم في مجال التكنولوجيا المالية. ومع ذلك ، نحن هنا ، بعد ذلك بعامين ، ممسكين حرفيا بالآلاف من الأيدي.

بينما نغامر في السنة الثالثة من Paystack ، نود أن نشكرك. شكرا للمستثمرين الذين اغتنموا الفرصة عندما لم يكن لديهم سبب يذكر لذلك. شكرًا لك على Paystackers الذين اختاروا Paystack عندما يمكنهم العمل في أي مكان. شكرا للعديد من الشركاء والمحامين الذين فتحوا أبوابنا أمامنا بالمقدمة الصحيحة في الوقت المناسب. شكرا لكل طلب ميزة وكل تذكير للقيام بعمل أفضل.

والأهم من ذلك كله ، شكرًا لك على أكثر من 7700 تاجر نيجيري عهدوا إلينا بأعمالك. أنت تعطينا الغرض ، وفي عام 2018 ، نهدف إلى الذهاب إلى أبعد الحدود لمكافأتك كل يوم على ثقتك بنا.

شكرا جزيلا.

فصاعدا.