2 شباب | 2 BHK | 20 مليار دولار - قصتي Flipkart

ساشين وبني بانسال

09th May 2018 هو يوم تاريخي للنظام الإيكولوجي الهندي للشركات الناشئة ، فالبلد كله كان مندهشًا بشأن كيفية قيام صبيان وبني Sansin & Benny ، الذي أسس Flipkart قبل 11 عامًا في عام 2007 ، وبدأ في 2BHK ، بتقييم هائل بقيمة 21 مليار دولار حيث حصلت شركة التجزئة العملاقة Walmart على حصة بنسبة 77 ٪ مقابل 16 مليار دولار.

لقد كنت محظوظًا لكوني جزءًا صغيرًا جدًا من هذه القصة الملحمية من فليبكارت ، بعد أن راقبت عن كثب الرحلة الأيقونية التي اجتازها ساشين أند بيني خلال السنوات 7-8 الماضية.

بدأ كل شيء في وقت ما في يناير 2010 ، ثم اسم غير معروف ، Flipkart ، وهي شركة تبيع الكتب عبر الإنترنت ، حققت أخباراً في زوايا صغيرة للغاية من المطبوعات وبضعة مرات ظهور على الإنترنت ، وقد جمعت 10 ملايين دولار من Tiger Global. لقد اكتسبت التجربة الهندية من Twitter الخطوات الأولى للطفل ولديّ فضول ، واشتركت ، وتغردت ساشين على الصندوق بجمع الأخبار ، وأرسلت رسالة إلكترونية لتهنئته.

ساشين ، بيني ولي فيكسيل تايجر جلوبال

كانت تلك الأيام التي ربما كان فيها Twitter في الهند حسابات 2-3 مليون ، وكان لدى الهند ما يقرب من 50 مليون مستخدم للإنترنت ، وهي بعيدة كل البعد عن 40 مليون من مستخدمي Twitter اليوم في الهند و 500 مليون من مستخدمي الإنترنت في الهند.

لقد كان إحساسًا ساذجًا وإثارة طفولي بالنسبة لي ، ولم تكن لدي فكرة عن من كانت شركة Tiger Global ، ولم تسمع عن Accel Capital ولم تفهم ماذا تعني زيادة رأس المال. لقد كانت لحظة ، عندما صبيان صبيان ، بالنسبة لي ، كانت تلك اللحظة الحاسمة ، نوعًا ما غريبًا.

تم بناء موجة خدمات تكنولوجيا المعلومات من قبل جيل سابق وهذا الخبر يعني أن جيلي مستعد لتغيير مسار هذا البلد. كانت تلك بداية حياتي المستمرة مع فليبكارت.

براتيك سريفاستافا

كنت أعمل كمدير في شركة توظيف ، وانخرطت إدراكي مع العمل الذي كنت أقوم به ، حيث كنت أعمل مع مديري / رؤساء الموارد البشرية المتخلفين والمتخلفين عن العمل كموظفين ، وعادة ما يضاعف عمري. كتبت إلى ساشين طالباً وقتاً للقاء ، (لقد تويتد أنه يحتاج إلى رئيس مبيعات ورئيس تسويق) وتوصل على الفور إلى بريد إلكتروني مع اتصال برئيس الموارد البشرية آنذاك. الشيء التالي الذي أعرفه ، كنت في بنغالور ، حيث التقيت بالفريق وأتجه نحو مجموعة من المناصب التي أرادت شركة فليبكارت توظيفها. كان هذا هو المكتب المقابل لمنتدى فورم في كورامانغالا ، فيبي ، الطاقة ، القوة في عمري (شباب!). كانت بداية عملي مع Flipkart كشريك.

عندما بدأت التعاقد مع فليبكارت ، كان هناك العديد من الأسئلة التي طرحها علي كثير من المرشحين الذين تم تسويتهم بشكل جيد وكذلك زملائي وأصدقائي.

"من سيشتري عبر الإنترنت؟"
"ما هو الضمان أن ما تحصل عليه حقيقي؟"
"لقد حدث هذا من قبل ، تذكر عام 2000؟"

وهلم جرا وهكذا دواليك. بعض النفوس التي تمكنت من إقناعها بمقابلة فليبكارت ، والتي كانت غامضة في الاختفاء من مكتب فليبكارت أثناء فترات استراحة الدخان البريئة ، اعتادت لجنة المقابلة في فليبكارت الانتظار وسيختفي هؤلاء الرجال فقط. بعد العديد من محاولات الملاحقة عبر المكالمات التي أجريت من أرقام هواتف متعددة إلى هذه النكات ، اعتادوا على العودة والقول ،

"أنت تعرف أن المكتب ليس ما تخيلناه"
"لسنا متأكدين مما إذا كانت الشركة ستنجح وبالتالي لن نكون حريصين".

مخيبة للآمال ولكن مع ذلك ، كان الاعتقاد سليماً ، فقد نجحنا في توظيف بعض القادة الأكفاء للغاية لـ Flipkart وبمجرد انضمام هؤلاء القادة إلى Flipkart ، قابلت الرجل الذي شكل حياتي بصمت.

مكتب فليبكارت - مقابل فورم مول

في عام 2012 ، ربما في فبراير أو مارس ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني من Binny Bansal ، وتولى دورًا إضافيًا في إدارة الموارد البشرية لـ Flipkart وطلب مني مقابلته. لقد وصلت إلى المكتب الأنيق مقابل فورم مول وهو يقفز بحماس لمقابلة بيني ، لقد كنت مرصعًا بالنجوم (على الرغم من أنني لم أخبره بهذا أبدًا) لمقابلة رجل متناقض مع ساشين ، كان يعيد تعريف الإيمان الاجتماعي للطبقة المتوسطة العائلات / الآباء (أنتمي إلى عائلة من الطبقة الوسطى ، التي احتفلت بتركيب الهاتف في منزلهم وأنا أعلم أن لدى بني خلفية عائلية مماثلة) عن طريق القيام بشجاعة كبيرة.

لقد كان من الشجاعة أن يكونوا قد بدأوا من تلقاء أنفسهم ، دون أي عضلات مالية من أسرهم ، مع الشجاعة في ترك وظيفة سخيفة ، في جيلنا ، كان هذا الأمر منبوذاً.

لقد عقدت اجتماعًا مثيرًا للاهتمام مدته 30 إلى 40 دقيقة مع بيني ، ظهر كرجل خجول تحدث فقط عند الحاجة ، وحكم جيدًا بتقديره وركز بشدة على حاجة Flipkart للمستقبل من شريك مثلي. لقد كانت لحظة حاسمة لمقابلة شخص ما بعمرك للقيام بشيء غير عادي (بالنسبة لي كانت تلك الأيام مشبعة بإعجاب شديد). لقد طلبت منه توصية بالبريد الإلكتروني ، فقلت له "Binny ، تقييمي المستحق في الشركة ، هل يمكن أن تكتب لي توصية بالبريد الإلكتروني ، سوف تساعد" ، أجاب "بالتأكيد ، سأفعل ، أنت قيمة". لقد تركت بنغالور بقلب سعيد وإحساس بالانتماء والفخر ، وكانت تلك بداية علاقة استمرت حتى الآن مع بيني.

في وقت ما في يوليو 2012 ، نشرت مجلة أعمال مقالاً عن Flipkart وفريقها التأسيسي ، لقد كان هجومًا صارخًا عليهم ، والتشكيك في طريقة عملهم ، وسياساتهم ، والسياسة الداخلية ، وأساليبهم المحاسبية ، ومحادثاتهم / بحثهم مع VC و اكثر. كانت ، في رأيي ، طلقة خبيثة على حاملي الشعلة في ثورة الإنترنت هذه. مقارنتها مع الشركات العالمية الكبرى ، استجوابهم ، والتقليل من شأنهم في منظمة تشبه المنظمة. استحضر ساشين الكثير من الضغط السيئ على Flipkart وكان يمثل أيضًا الدرجة الأولى التي قاوم فيها المؤسسون بالكثير من الشجاعة ، ورد ساشين على كل نقطة تم توضيحها في المقال وضبط المسرح بشكل متساوٍ.

كانت هذه هي المرة الأولى التي يدافع فيها المؤسس علنا ​​عن مرجه في المنزل ويفعل ذلك بكل أمانة وبكثير من العزم. ولمنحه لحظة Venkatesh Prasad ، أعلنت Flipkart عن جمع أموال بقيمة 255 مليون دولار في أغسطس 2012 ، بتقييم الشركة بمبلغ مليار دولار.
الهندي يونيكورن كان هنا.

رأى ديوالي 2012 الأمة بأكملها مغرمة بحملة Flipkart التلفزيونية ، تلك التي تضم أطفالًا يتحدثون عن التسوق عبر الإنترنت. لقد كانت ضربة قاضية وكان الأولاد قد أصابوا واحدة خارج الحديقة. في 18 أيار (مايو) 2013 ، اتصل بي بيني وكنا نتحدث عن بعض الأدوار العليا التي كانت ذات أولوية لـ Flipkart وبينه توقف مؤقتًا وسألني سؤالًا

"ما هو الشيء الذي تريد القيام به؟ ، يوما ما عليك أن تطرح هذا السؤال على نفسك"

لقد فوجئت ، لم يكن بيني من يقفز البندقية ويحضر شيئًا كهذا ، على الأقل لم يحدث معي. في ذلك اليوم ، استقلت من وظيفتي وقررت أن أفعل شيئًا بمفردي ، تلك المحادثة فتحت رجل الأعمال الكامن في داخلي ، الشخص الكامن الذي اعتقد

"حسنًا ، سأفعل ذلك عندما يكون لدي مبلغ من المال ، وربما عندما يكون لدي منزل وما إلى ذلك".

إنها نفس سلسلة الأفكار التي يمر بها الكثير من الأشخاص الذين أعرفهم. لاتخاذ الخطوة الأولى أمر مخيف وتحتاج إما دفعة أو إلهام. اتصلت ببني في نفس الليلة وقلت له

"Binny اليوم هو 15 أغسطس."
بدأ يضحك وقال "تعال إلى بنغالور"
Vaishnavi القمة مكتب - فليبكارت

في التاسع من يونيو 2013 ، أقوم بإعداد شركة Basil Advisors الخاصة بي ، بدون أي شيء (بالتأكيد ليس مالًا) من حسابي 2BHK. لقد هبطت في بنغالور ، مدفوعًا من قبل FK ، هذه المرة كان مكتب Vaishnavi Summit في Koramangala ، كان لقائي الأول مع Binny و VS كان في هذا المكان حيث اعتاد الناس على المشي وإجراء محادثات ، وعرضني Binny على وظيفة وأخبرني للحضور والعمل مع Flipkart ومنحني يومًا للتفكير في الأمر.

لقد عدت في اليوم التالي وأخبرته أنني أرغب في أن أكون صديقًا وأنني أحب إنشاء Flipkart من الخارج ، على حد قوله.

"إنها رحلة رائعة وقرارك وأنا أحترمها ، إنه خيار قمت به ، والتمسك به".

مكثت في بنغالور لمدة 14 يومًا ، ووضعتني FK في مكان وكنت معتادًا على الذهاب إلى مكتب VS للعمل كل يوم (أصبح Flipkart أول عميل لي). كانت هذه القدرة الفطرية للتواصل ، لتمديد ذراعها التي أحدثها Sachin & Binny والتي خلقت العديد من رواد الأعمال في نظامنا البيئي. لقد خلق اعتقادًا بأنه حتى يمكننا المخاطرة وإحداث تغيير وبناء شيء ذي قيمة.

BBD

2014 جاء مع أخبار ED في كل مكان ثم BBD. فعلت Flipkart أول BBD (Big Billion Day) ، (لا يزال لدي شارة BBD حصل عليها أشخاص في FK) وكنت هناك في مكتب FK ، في خضم ما كانت لحظة ستغير الطريقة التي سارت بها الهند سوف تسوق عبر الإنترنت. مرت BBD بتضاريس قاسية ، مع شكاوى المستهلكين وردود الفعل العنيفة. كانت لحظة أخرى أثبتت أن المؤسسين كان لديهم الشجاعة للوقوف وقبول أخطائهم ، فقد توصل ساشين أند بيني وأصدر بيانًا بقبول مواطن الخلل ووعد بتجربة أفضل وأكثر إشراقًا. قال بيني عندما بحثنا عن القهوة في اليوم التالي

"من المحزن أننا لم نتمكن من الوفاء بتوقعات عملائنا ، ولكننا نشكر عملائنا أيضًا على تجاوز توقعاتهم بأغلبية ساحقة ، حيث ظهر عدد غير مسبوق من المتسوقين في BBD ، ولن نخيب آمال عملائنا".

أصبح لدى Flipkart عدد كبير من BBD ومدد منذ ذلك الحين ولم يفشل أبدًا في إخفاق عملائها. طبقًا للقيمة التي قاموا ببنائها على "العملاء أولاً".

كان عام 2014 عامًا مزدحمًا بالنظام الإيكولوجي الهندي لبدء التشغيل ، وفي كل يوم تقريبًا كان بإمكانك قراءة تمويل بدء التشغيل. كان باسل موجودًا لمدة عام ونصف ، وبعد كفاحي ، قليلًا جدًا من الكفاح وسلسلة من خيبات الأمل ، كانت الأعمال تبدو جيدة. أخبرني أحد رواد الأعمال: "بصفتك رائد أعمال ، فأنت تعرف ما الذي يجب عليك فعله ، وأن يكون لديك شخص سيخبرك بما لا يفعل" ، "شخص تحترمه ولديك الكثير من الثقة والإيمان". لم أغمض عينًا واتصلت ببني وأخبرته أنني أريده أن يرشدني. قال "إنها مسؤولية وتتطلب وقتًا ، لست متأكدًا مما إذا كنت سأكون قادرًا على القيام بذلك" ، "ألا تعتقد أن شخصًا ما من خط عملك سيكون أفضل؟".

قلت له ما قاله رجل الأعمال الحكيم وقلت له إنه يجب أن يكون هو. بعد بضعة أسابيع من المضايقات ، وافق أخيرا.

على مر السنين ، استمع إلى عدد من الخطط الشجاعة والغبية ، وعدد قليل من الملاعب والكثير من الأفكار الطموحة. كنت أؤمن به وكان لديه الحكمة والصبر ، لقد اتخذت الحركات التي اعتقدت أنها كانت صحيحة ، لكن كل الاقتراحات / التوصيات التي قدمها بيني لعملي ، ولطالما لعبت بها بشكل صحيح. لم يكن عليه القيام بذلك من أجلي لكنه فعل ذلك وأنا ممتن له حقًا.

في عام 2014 ، أثناء البحث عن شركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة ، التقيت أنا وبيني بشخص كان / هو اسم كبير في الفضاء ، حيث عمل لمدة تزيد عن 15 عامًا في حياته المهنية ، كنا نظن أنه سيكون رجلًا جيدًا ليكون جزءًا من الفريق. كنا نميل ، عاد الرجل وأخبر ذلك

"لقد كان يعتقد أنه يستحق أن يشغل منصبًا في لوحة استشارية مع Flipkart ، فهم لا يعرفون كيفية إدارة الملابس ، ويمكنني تعليمهم".

من الواضح أننا لم نوظفه. استحوذت شركة Flipkart على Myntra في عام 2014 ثم في وقت لاحق Jabong في عام 2016 وهي رائدة في السوق في هذه الفئة. بينما كان هذا الرجل يدير شركة ناشئة خاصة به ، جمع بعض المال ، إلا أنه قام في وقت لاحق بإغلاقه ويعمل الآن مع لاعب منافس للتجارة الإلكترونية.

كان لدينا مرشح آخر يخبرني وبني أنه لن ينضم إلا إذا كان فليبكارت يقوم بإيداع مبلغ ثابت يعادل ثلاثة أضعاف راتبه المعروض كضمان للتحوط من مخاطرة ذلك لأنه كان يعمل لصالح شركة بقيمة 10 مليارات دولار وعندها فقط سيكون من المجدي أخذ هذه الخطوة. الرجل اليوم يعمل لدى شركة ناشئة وشركته التي تبلغ قيمتها 10 مليارات دولار ، والآن تبلغ قيمتها 0.5 مليار دولار.

عرف ساشين وبني أن الطريق إلى النمو كان من خلال تمكين الناس وبناء القيادة. بالطبع ، مروا بمنحنى التعلم الخاص بهم ، قد يجادل البعض حول الاستنزاف الذي واجهه Flipkart في وقت من الأوقات ، ولكن حقيقة الأمر هي أن Flipkart اليوم يتمتع بأكثر القيادة نجاحًا. كاليان وأنانت واحدة من أفضل القادة لدينا اليوم في هذا القطاع.

شهد عام 2016 عمليات شطب من قبل مورجان ستانلي وفيدليتي وتي رو برايس وغيرهم. أصبح Binny الرئيس التنفيذي لشركة Flipkart وبدأت الثرثرة مرة أخرى في المكان الذي سيتجه Flipkart إليه. أعطوا القرف حيال ذلك ، واستمروا في البناء للمستهلكين ، واستمروا في بناء النظام البيئي. من PhonePe إلى Udaan ، إلى Cure.fit ، إلى العديد من الشركات الناشئة في هذا البلد ، جميعها لها جذور إلى Flipkart ، إما تم بناؤها من قبل أشخاص عملوا مع Flipkart أو من قبل أشخاص تلقوا استثمارات من Flipkart أو العديد من الأشخاص مثلي الذين تم لمسهم ومستوحاة من فليبكارت.

كتب العديد من VC الذين تحدثت إليهم خلال هذه الفترة نعيّة لـ Flipkart ، بطريقة سحرية ، اليوم عليهم جميعًا أن يأكلوا كلماتهم وبعض المنتقدين / النقاد الذين احتفلوا بكل تحدٍ ونضال اضطروا إلى تحمله Flipkart بشجاعة ، والآن يتراجعون . تسجل Flipkart اليوم GMV سنويًا بقيمة 7.5 مليار دولار ، وباعت 260 مليون وحدة العام الماضي ولديها 55 مليون مستخدم نشط على علامات Flipkart. ونعم ، إنه اللاعب الأول للتجارة الإلكترونية في أسرع اقتصادات العالم نمواً. ومع ذلك ، فهي تاريخية ، إنها رحلة شخصين ، بدءًا من 2BHK إلى 20 مليار دولار.

لقد صنعت بعض الأصدقاء الثمينين في Flipkart ، Ankit Nagori ، الشريك المؤسس لـ Cure.fit ، صديق عزيز جدًا ، ويسعدني ويسرني أنه بدأ من جديد وأنا متأكد من أنه سيخلق التاريخ ، Sujeet Kumar ، شارك مؤسس Udaan ، لدي ذكريات رائعة عنه وما زلنا نشاهدها (رغم أنه لا يزال يحب الاتصال بي Parteek). كما أتيحت لي الفرصة للعمل مع Mekin Maheshwari ، الذي بنى أفضل فريق هندسي للهند ويعمل اليوم على تغيير نسيج المشكلات الاجتماعية في هذا البلد.

على الرغم من أن Binny لم يكتب توصية البريد الإلكتروني ، إلا أنه غير حياتي ، إلا أن Flipkart غيّر حياتي ، بغض النظر عما أنا عليه اليوم بسبب Binny & Sachin.

إذا كنت رائد أعمال اليوم (وكذلك المئات من رواد الأعمال في الهند) فذلك بسبب الإيمان والشجاعة والإلهام والمظاهرة الهائلة المتمثلة في الشجاعة والمثابرة والإيمان اللذين عرضتهما شركة Sachin & Binny.

على حد تعبير المهاتما غاندي (أتذكر ساشين نقلاً عن ذلك مرة واحدة على Twitter)

"القوة لا تأتي من الفوز. صراعاتك تنمي قوتك ، عندما تمر بالمصاعب وتقرر عدم الاستسلام ، فهذه هي القوة ".

Flipkart مرادف للقوة ويجب أن يستمر في انحراف للكون. إليكم Sachin و Binny ، ممتنين للغاية لأنكم يا رفاق مرتوا بكل الألم وخيبة الأمل والدم والعرق وبنوا Flipkart.

prateek srivastava

مؤسس & المستشارين التنفيذيين / ريحان