12 أشياء يجب أن يفهمها الجميع عن التكنولوجيا

أصبحت التكنولوجيا أكثر أهمية من أي وقت مضى ، فهي تؤثر بشدة على الثقافة والسياسة والمجتمع. بالنظر إلى كل الوقت الذي نقضيه مع أدواتنا وتطبيقاتنا ، من الضروري فهم المبادئ التي تحدد كيفية تأثير التكنولوجيا على حياتنا.

فهم التكنولوجيا اليوم

التكنولوجيا ليست صناعة ، إنها طريقة لتحويل ثقافة واقتصاديات النظم والمؤسسات القائمة. قد يكون من الصعب فهم ذلك قليلاً إذا حكمنا فقط على التكنولوجيا كمجموعة من المنتجات الاستهلاكية التي نشتريها. لكن التكنولوجيا أعمق بكثير من الهواتف الموجودة في أيدينا ، ويجب أن نفهم بعض التحولات الأساسية في المجتمع إذا أردنا اتخاذ قرارات جيدة حول الطريقة التي تشكل بها شركات التكنولوجيا حياتنا - وخاصة إذا أردنا التأثير على الأشخاص الذين في الواقع جعل التكنولوجيا.

حتى أولئك منا الذين انغمسوا بعمق في عالم التكنولوجيا لفترة طويلة يمكن أن يفوتوا القوى الدافعة التي تشكل تأثيرها. لذا سنحدد هنا بعض المبادئ الأساسية التي يمكن أن تساعدنا في فهم مكانة التكنولوجيا في الثقافة.

ما تحتاج إلى معرفته:

1. التكنولوجيا ليست محايدة.

من أهم الأشياء التي يجب على الجميع معرفتها بشأن التطبيقات والخدمات التي يستخدمونها هي أن قيم منشئي التكنولوجيا متأصلة بعمق في كل زر وكل رابط وكل رمز متوهج نراه. يمكن أن يكون للخيارات التي يتخذها مطورو البرامج بشأن التصميم أو البنية التقنية أو نموذج الأعمال تأثيرات عميقة على الخصوصية والأمان وحتى الحقوق المدنية كمستخدمين. عندما يشجعنا البرنامج على التقاط صور مربعة بدلاً من مستطيلة ، أو وضع ميكروفون يعمل دائمًا في غرف المعيشة لدينا ، أو الوصول إليه من قبل رؤسائنا في أي لحظة ، فإنه يغير سلوكنا ، ويغير حياتنا.

جميع التغييرات في حياتنا التي تحدث عندما نستخدم تقنيات جديدة تفعل ذلك وفقًا لأولويات وتفضيلات أولئك الذين يبتكرون تلك التقنيات.

2. التكنولوجيا ليست حتمية.

تقدم الثقافة الشعبية التكنولوجيا الاستهلاكية كتقدم تصاعدي لا نهاية له يجعل الأشياء أفضل للجميع باستمرار. في الواقع ، تتضمن المنتجات التقنية الجديدة عادةً مجموعة من المفاضلات حيث تأتي التحسينات في مجالات مثل سهولة الاستخدام أو التصميم جنبًا إلى جنب مع نقاط الضعف في مجالات مثل الخصوصية والأمن. في بعض الأحيان تكون التكنولوجيا الجديدة أفضل لمجتمع واحد بينما تجعل الأمور أسوأ بالنسبة للآخرين. الأهم من ذلك ، لمجرد أن تقنية معينة "أفضل" بطريقة ما لا تضمن استخدامها على نطاق واسع ، أو أنها ستؤدي إلى تحسين تقنيات أخرى أكثر شعبية.

في الواقع ، إن التقدم التكنولوجي يشبه إلى حد كبير التطور في العالم البيولوجي: هناك جميع أنواع الطرق المسدودة أو التراجع أو المقايضات غير المتكافئة على طول الطريق ، حتى لو رأينا تقدمًا واسعًا بمرور الوقت.

3. معظم الناس في التكنولوجيا يريدون بصدق أن يفعلوا الخير.

يمكننا أن نكون متشككين وننتقد منتجات وشركات التكنولوجيا الحديثة دون الحاجة إلى الاعتقاد بأن معظم الناس الذين يبتكرون التكنولوجيا "سيئون". بعد أن التقيت بعشرات الآلاف من الناس حول العالم الذين يصنعون الأجهزة والبرامج ، يمكنني أن أشهد على أن الكليشيه الذي يريدونه لتغيير العالم إلى الأفضل هو صدق. إن منشئو التكنولوجيا جادون جدًا بشأن الرغبة في الحصول على تأثير إيجابي. في الوقت نفسه ، من المهم لأولئك الذين يصنعون التكنولوجيا أن يفهموا أن النوايا الحسنة لا تعفيهم من تحمل المسؤولية عن العواقب السلبية لعملهم ، بغض النظر عن مدى حسن النية.

من المفيد الاعتراف بالنوايا الحسنة لمعظم الأشخاص في مجال التكنولوجيا لأنها تتيح لنا متابعة تلك النوايا وتقليل تأثير أولئك الذين ليس لديهم نوايا حسنة ، والتأكد من أن الصورة النمطية لإخوانه التقنيين الذين لا يملكون فكرة لا تطغى عليها. التأثير الذي يمكن أن تحدثه غالبية الناس الواعيين والمخلصين. من الضروري أيضًا الاعتقاد بأن هناك نية حسنة وراء معظم جهود التكنولوجيا إذا أردنا محاسبة الجميع بشكل فعال على التكنولوجيا التي ينشئونها.

4. تاريخ التكنولوجيا موثق بشكل سيئ ويفهم بشكل سيئ.

يمكن للأشخاص الذين يتعلمون إنشاء التكنولوجيا عادةً اكتشاف كل التفاصيل الحميمة حول كيفية إنشاء لغة البرمجة أو الجهاز المفضل لديهم ، ولكن غالبًا ما يكون من المستحيل معرفة سبب ازدهار تقنيات معينة ، أو ما حدث لتلك التي لم تفعل. على الرغم من أننا ما زلنا في وقت مبكر بما يكفي في ثورة الحوسبة التي لا يزال العديد من روادها على قيد الحياة ويعملون على إنشاء التكنولوجيا اليوم ، فمن الشائع أن نجد أن تاريخ التكنولوجيا منذ بضع سنوات قد تم محوه بالفعل. لماذا نجح تطبيقك المفضل بينما لم ينجح الآخرون؟ ما المحاولات الفاشلة التي تم إجراؤها لإنشاء مثل هذه التطبيقات من قبل؟ ما المشاكل التي واجهتها هذه التطبيقات - أو ما هي المشاكل التي تسببت فيها؟ أي من المبدعين أو المبتكرين تم محوه من القصص عندما أنشأنا الأساطير حول أكبر عمالقة التكنولوجيا اليوم؟

يتم غمس كل هذه الأسئلة ، أو إسكاتها ، أو الإجابة عليها عن عمد في بعض الأحيان بشكل غير صحيح ، لصالح بناء قصة تقدم سلس ، سلس ، لا مفر منه في عالم التكنولوجيا. الآن ، هذا بالكاد فريد من نوعه للتكنولوجيا - يمكن لكل صناعة تقريبًا أن تشير إلى مشكلات مماثلة. لكن هذه النظرة غير التاريخية لعالم التكنولوجيا يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة عندما لا يستطيع مبدعو التكنولوجيا اليوم التعلم من أولئك الذين سبقوهم ، حتى لو أرادوا ذلك.

5. معظم تعليم التكنولوجيا لا يشمل التدريب الأخلاقي.

في تخصصات ناضجة مثل القانون أو الطب ، غالبًا ما نرى قرونًا من التعلم مدمجة في المناهج المهنية ، مع متطلبات واضحة للتعليم الأخلاقي. الآن ، لا يكاد هذا يوقف حدوث التجاوزات الأخلاقية - يمكننا أن نرى أشخاصًا غير أخلاقيين عميقين في مناصب السلطة اليوم الذين ذهبوا إلى كليات إدارة الأعمال التي تروج بفخر لبرامجها الأخلاقية المتفاخرة. لكن هذا المستوى الأساسي من الإلمام بالمخاوف الأخلاقية يمنح تلك المجالات طلاقة واسعة في مفاهيم الأخلاق حتى يتمكنوا من إجراء محادثات مستنيرة. والأهم من ذلك ، أنه يضمن أن أولئك الذين يرغبون في القيام بالشيء الصحيح والقيام بعملهم بطريقة أخلاقية لديهم أساس قوي للبناء عليه.

ولكن حتى ردود الفعل العنيفة الأخيرة ضد بعض أسوأ التجاوزات في عالم التكنولوجيا ، لم يكن هناك تقدم يذكر في زيادة توقع إدراج التعليم الأخلاقي في التدريب الفني. لا يزال هناك عدد قليل جدًا من البرامج التي تهدف إلى تطوير المعرفة الأخلاقية لأولئك الذين هم بالفعل في القوى العاملة ؛ يركز التعليم المستمر إلى حد كبير على اكتساب مهارات تقنية جديدة بدلاً من المهارات الاجتماعية. لا يوجد حل سحري لهذه المشكلة ؛ من التبسيط المفرط الاعتقاد بأن مجرد الجمع بين علماء الكمبيوتر وتعاون أوثق مع التخصصات الفنية الليبرالية سيعالج بشكل كبير هذه الشواغل الأخلاقية. لكن من الواضح أنه سيتعين على التقنيين أن يصبحوا سريعًا طلاقة في المخاوف الأخلاقية إذا كانوا يريدون الاستمرار في الحصول على الدعم الشعبي الواسع الذي يتمتعون به حاليًا.

6. غالبًا ما يتم بناء التقنية بجهل مفاجئ حول مستخدميها.

على مدى العقود القليلة الماضية ، زاد المجتمع بشكل كبير في احترامه لصناعة التكنولوجيا ، ولكن هذا أدى في كثير من الأحيان إلى معاملة الناس الذين يبتكرون التكنولوجيا على أنها معصومة. يتم الآن التعامل مع منشئي التكنولوجيا بانتظام كسلطات في مجموعة واسعة من المجالات مثل وسائل الإعلام والعمل والنقل والبنية التحتية والسياسة السياسية - حتى لو لم يكن لديهم خلفية في هذه المجالات. لكن معرفة كيفية إنشاء تطبيق iPhone لا يعني أنك تفهم صناعة لم تعمل فيها أبدًا!

يتفاعل أفضل المبدعين التقنيين ، والأكثر عمقًا ، مع المجتمعات التي يريدون مساعدتها بعمق وإخلاص ، لضمان تلبية الاحتياجات الفعلية بدلاً من "تعطيل" الطريقة التي تعمل بها الأنظمة القائمة بشكل عشوائي. لكن في بعض الأحيان ، تعمل التقنيات الجديدة بشكل خشن على هذه المجتمعات ، والأشخاص الذين يصنعون هذه التقنيات لديهم ما يكفي من الموارد المالية والاجتماعية بحيث لا تمنعهم أوجه القصور في مناهجهم من تعطيل توازن النظام البيئي. في كثير من الأحيان ، يمتلك منشئو التكنولوجيا ما يكفي من المال لتمويلهم حتى أنهم لا يلاحظون الآثار السلبية للعيوب في تصميماتهم ، خاصة إذا كانوا معزولين عن الأشخاص المتضررين من تلك العيوب. مما يزيد كل هذا سوءًا هي المشكلات المتعلقة بالاندماج في صناعة التكنولوجيا ، مما يعني أن العديد من المجتمعات الأكثر ضعفًا سيكون تمثيلها قليلًا أو معدومًا بين الفرق التي تنشئ تقنية جديدة ، مما يمنع تلك الفرق من أن تكون على دراية بالمخاوف التي قد تكون أهمية خاصة لأولئك على الهامش.

7. لا يوجد أبدًا مُبتكر عبقري واحد للتكنولوجيا.

أحد العبارات الأكثر شيوعًا للابتكار التكنولوجي في الثقافة الشعبية هو العبقرية في غرفة النوم أو المرآب ، الذي يأتي بابتكار جديد باسم "أوريكا!" لحظة. إنه يغذي صناعة الأسطورة الشائعة حول أشخاص مثل ستيف جوبز ، حيث يحصل فرد على الفضل في "اختراع iPhone" عندما كان عمل الآلاف من الناس. في الواقع ، يتم إبلاغ التكنولوجيا دائمًا برؤى وقيم المجتمع حيث يتم إنشاء منشئيها ، ويسبق كل لحظة اختراق تقريبًا سنوات أو عقود من محاولات الآخرين إنشاء منتجات مماثلة.

أسطورة "الخالق الوحيد" مدمرة بشكل خاص لأنها تفاقم مشاكل الاستبعاد التي ابتليت بها صناعة التكنولوجيا بشكل عام ؛ نادرًا ما يكون هؤلاء العباقرة الذين يتم تصويرهم في وسائل الإعلام من خلفيات متنوعة مثل الأشخاص في المجتمعات الحقيقية. في حين أن وسائل الإعلام قد تستفيد من القدرة على منح الجوائز أو التقدير للأفراد ، أو قد تكون المؤسسات التعليمية مدفوعة لبناء أساطير الأفراد من أجل التعمق في مجدهم المنعكس ، فإن قصص الخلق الحقيقية معقدة وتشرك العديد من الناس. يجب أن نكون متشككين بشدة في أي سرديات تشير إلى خلاف ذلك.

8. معظم التكنولوجيا ليست من الشركات الناشئة أو من الشركات الناشئة.

يعمل حوالي 15٪ فقط من المبرمجين في الشركات الناشئة ، وفي العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى ، فإن معظم الموظفين ليسوا مبرمجين على أي حال. لذا فإن التركيز على تعريف التكنولوجيا من خلال عادات أو ثقافة المبرمجين الذين يعملون لدى الشركات الناشئة ذات الأسماء الكبيرة يشوه بشدة الطريقة التي تُرى بها التكنولوجيا في المجتمع. بدلاً من ذلك ، يجب أن نعتبر أن غالبية الأشخاص الذين يبتكرون عملًا تقنيًا في المنظمات أو المؤسسات التي لا نعتبرها "تقنية" على الإطلاق.

ما هو أكثر من ذلك ، هناك الكثير من شركات التكنولوجيا المستقلة - القليل من المتاجر المستقلة أو الشركات الأم والبوب ​​التي تصنع مواقع الويب أو التطبيقات أو البرامج المخصصة ، والكثير من المبرمجين الأكثر موهبة يفضلون ثقافة أو تحديات هذه المنظمات على أكثر جبابرة التكنولوجيا الشهيرة. لا ينبغي لنا محو حقيقة أن الشركات الناشئة ليست سوى جزء صغير من التكنولوجيا ، ويجب ألا ندع الثقافة المتطرفة للعديد من الشركات الناشئة تشوه الطريقة التي نفكر بها في التكنولوجيا بشكل عام.

9. معظم شركات التكنولوجيا الكبرى تجني المال بإحدى الطرق الثلاث فقط.

من المهم أن تفهم كيف تجني شركات التكنولوجيا الأموال إذا كنت تريد أن تفهم سبب عمل التكنولوجيا بالطريقة التي تعمل بها.

  • الإعلان: تحقق Google و Facebook كل أموالهما تقريبًا من بيع معلومات عنك للمعلنين. تم تصميم كل منتج يقوم بإنشائه تقريبًا لاستخراج أكبر قدر ممكن من المعلومات منك ، بحيث يمكن استخدامه لإنشاء ملف تعريف أكثر تفصيلاً لسلوكياتك وتفضيلاتك ، ويتم تحفيز نتائج البحث والموجزات الاجتماعية التي تقدمها شركات الإعلان بشدة تدفعك نحو المواقع أو التطبيقات التي تعرض لك المزيد من الإعلانات من هذه الأنظمة الأساسية. إنه نموذج أعمال مبني حول المراقبة ، وهو أمر لافت للنظر بشكل خاص لأنه هو النموذج الذي تعتمد عليه معظم شركات الإنترنت الاستهلاكية.
  • الشركات الكبرى: توجد بعض شركات التكنولوجيا الأكبر (الأكثر مملًا عمومًا) مثل Microsoft و Oracle و Salesforce للحصول على أموال من الشركات الكبيرة الأخرى التي تحتاج إلى برامج الأعمال ولكنها ستدفع قسطًا إذا كان من السهل إدارتها وإغلاق الطرق التي يستخدمه الموظفون. القليل جدًا من هذه التكنولوجيا هو متعة الاستخدام ، خاصة لأن العملاء لها مهووسون بالتحكم في عمالهم ومراقبتهم ، لكن هذه بعض الشركات الأكثر ربحية في مجال التكنولوجيا.
  • الأفراد: تريد شركات مثل Apple و Amazon دفعها مباشرة مقابل منتجاتها ، أو مقابل المنتجات التي يبيعها الآخرون في متاجرهم. (على الرغم من وجود خدمات Amazon على الويب لخدمة سوق Big Business أعلاه). يعد هذا واحدًا من أكثر نماذج الأعمال المباشرة - فأنت تعرف بالضبط ما تحصل عليه عند شراء iPhone أو Kindle ، أو عند الاشتراك في Spotify ، ولأنه لا يعتمد على الإعلانات أو يتنازل عن التحكم في الشراء لصاحب العمل ، فإن الشركات التي لديها هذا النموذج تميل إلى أن تكون هي الشركات التي يمتلك فيها الأفراد أكبر قدر من القوة.

هذا هو. إلى حد كبير ، تحاول كل شركة في مجال التكنولوجيا تنفيذ أحد هذه الأشياء الثلاثة ، ويمكنك أن تفهم سبب قيامها بخياراتها من خلال رؤية كيفية ارتباطها بنماذج الأعمال الثلاثة هذه

10. النموذج الاقتصادي للشركات الكبرى ينحرف عن كل التكنولوجيا.

تتبع أكبر شركات التكنولوجيا اليوم صيغة بسيطة:

  1. اصنع منتجًا مثيرًا للاهتمام أو مفيدًا يحول سوقًا كبيرة
  2. احصل على الكثير من المال من مستثمري رأس المال المغامر
  3. حاول زيادة عدد كبير من المستخدمين بسرعة حتى لو كان ذلك يعني خسارة الكثير من المال لفترة من الوقت
  4. اكتشف كيفية تحويل هذا الجمهور الضخم إلى عمل تجاري بقيمة كافية لمنح المستثمرين عائدًا هائلاً
  5. ابدأ بالقتال الشرس (أو الشراء) للشركات المنافسة الأخرى في السوق

يبدو هذا النموذج مختلفًا تمامًا عن الطريقة التي نفكر بها في شركات النمو التقليدية ، والتي تبدأ كشركات صغيرة وتنمو في المقام الأول من خلال جذب العملاء الذين يدفعون مباشرة مقابل السلع أو الخدمات. يمكن للشركات التي تتبع هذا النموذج الجديد أن تنمو أكبر وأسرع بكثير من الشركات القديمة التي كان عليها الاعتماد على نمو الإيرادات من العملاء الذين يدفعون. لكن هذه الشركات الجديدة لديها أيضًا مساءلة أقل بكثير تجاه الأسواق التي تدخلها لأنها تخدم مصالح المستثمرين على المدى القصير قبل مصالح المستخدمين أو المجتمع على المدى الطويل.

إن انتشار هذا النوع من خطة العمل يمكن أن يجعل المنافسة مستحيلة تقريبًا للشركات التي ليس لديها استثمار في رأس المال الاستثماري. الشركات العادية التي تنمو على أساس كسب المال من العملاء لا تستطيع أن تخسر الكثير من هذه الأموال لفترة طويلة. إنه ليس مجالًا متكافئًا ، مما يعني في كثير من الأحيان أن الشركات عالقة إما بجهود فردية صغيرة أو عملاق ضخم وحشي ، مع القليل جدًا بينهما. تبدو النتيجة النهائية تشبه إلى حد كبير صناعة الأفلام ، حيث توجد أفلام مستقلة صغيرة وأفلام خارقة كبيرة ، وليس كثيرًا.

وأكبر تكلفة لهذه الشركات التقنية الجديدة الكبيرة؟ توظيف المبرمجين. إنهم يضخون الغالبية العظمى من أموالهم الاستثمارية في توظيف المبرمجين والاحتفاظ بهم الذين سيبنون منصاتهم التقنية الجديدة. يتم وضع القليل من هذه الأكوام الضخمة من المال في أشياء من شأنها أن تخدم المجتمع أو تبني حقوق الملكية لأي شخص آخر غير المؤسسين أو المستثمرين في الشركة. ليس هناك طموح في أن إنشاء شركة ذات قيمة كبيرة يجب أن يعني أيضًا إنشاء الكثير من الوظائف للكثير من أنواع مختلفة من الناس.

11. التكنولوجيا تتعلق بالموضة بقدر ما هي الوظيفة.

بالنسبة إلى الغرباء ، يتم تقديم إنشاء التطبيقات أو الأجهزة كعملية مفرطة العقلانية حيث يختار المهندسون التقنيات بناءً على أكثرها تقدمًا وملاءمة للمهمة. في الواقع ، يمكن أن يخضع اختيار أشياء مثل لغات البرمجة أو مجموعات الأدوات لأهواء مبرمجين أو مديرين معينين ، أو لأي شيء ببساطة في الموضة. كما هو الحال في كثير من الأحيان ، يمكن أن تتبع العملية أو المنهجية التي يتم من خلالها إنشاء التكنولوجيا بدعة أو اتجاهات الموضة ، مما يؤثر على كل شيء من كيفية إدارة الاجتماعات إلى كيفية تطوير المنتجات.

في بعض الأحيان ، يبحث الأشخاص الذين يبتكرون التكنولوجيا عن حداثة ، وأحيانًا يريدون العودة إلى السلع الأساسية لخزانتهم التكنولوجية ، ولكن هذه الخيارات تتأثر بعوامل اجتماعية بالإضافة إلى تقييم موضوعي للجدارة الفنية. ولا تعادل التكنولوجيا الأكثر تعقيدًا دائمًا منتجًا نهائيًا أكثر قيمة ، لذلك بينما ترغب العديد من الشركات في معرفة مدى طموح أو أحدث تقنياتها الجديدة ، فهذا لا يضمن أنها توفر قيمة أكبر للمستخدمين المنتظمين ، خاصة عندما تكون التقنيات الجديدة حتما يأتي مع البق الجديد والآثار الجانبية غير المتوقعة.

12. لا توجد مؤسسة لديها القدرة على كبح الانتهاكات التقنية.

في معظم الصناعات ، إذا بدأت الشركات في القيام بشيء خاطئ أو استغلال المستهلكين ، فسوف يتم كبح جماحهم من قبل الصحفيين الذين سيحققون وينتقدون أفعالهم. بعد ذلك ، إذا استمرت الانتهاكات وأصبحت خطيرة بما فيه الكفاية ، يمكن أن يعاقب المشرعون الشركات على المستوى المحلي أو الحكومي أو الحكومي أو الدولي.

اليوم ، على الرغم من أن الكثير من الصحافة التجارية تركز على تغطية إطلاق منتجات جديدة أو إصدارات جديدة من المنتجات الحالية ، والمراسلين التقنيين الذين يقومون بتغطية التأثيرات الاجتماعية الهامة للتكنولوجيا غالبًا ما يتم نشرهم إلى جانب مراجعات الهواتف الجديدة ، بدلاً من الظهور بشكل بارز في تغطية الأعمال أو الثقافة. على الرغم من أن هذا قد بدأ في التغيير حيث أصبحت شركات التكنولوجيا ثرية وقوية بشكل سخيف ، إلا أن التغطية لا تزال مقيدة أيضًا بالثقافة داخل شركات الإعلام. غالبًا ما يتمتع مراسلو الأعمال التقليديون بالأقدمية في المنافذ الإعلامية الرئيسية ، ولكنهم عمومًا أميون في المفاهيم التقنية الأساسية بطريقة لا يمكن التفكير فيها بالنسبة للصحفيين الذين يغطون الشؤون المالية أو القانون. وفي الوقت نفسه ، غالبًا ما يتم تكليف مراسلي التكنولوجيا المتفانين الذين قد يكون لديهم فهم أفضل لتأثير التكنولوجيا على الثقافة (أو يميلون إلى) تغطية إعلانات المنتج بدلاً من الاهتمامات المدنية أو الاجتماعية الأوسع.

تكون المشكلة أكثر خطورة عندما نعتبر المنظمين والمسؤولين المنتخبين ، الذين يتفاخرون غالبًا بأميتهم حول التكنولوجيا. إن وجود قادة سياسيين لا يمكنهم حتى تثبيت تطبيق على هواتفهم الذكية يجعل من المستحيل فهم التكنولوجيا جيدًا بما يكفي لتنظيمها بشكل مناسب ، أو تعيين مساءلة قانونية عندما ينتهك مبدعو التكنولوجيا القانون. حتى عندما تفتح التكنولوجيا تحديات جديدة للمجتمع ، يتخلف المشرعون بشكل كبير عن أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا عند وضع القوانين المناسبة.

بدون القوة التصحيحية للمساءلة الصحفية والتشريعية ، غالبًا ما تعمل شركات التكنولوجيا كما لو كانت غير منظمة تمامًا ، وعادة ما تقع عواقب هذا الواقع على أولئك الذين هم خارج التكنولوجيا. والأسوأ من ذلك ، أن النشطاء التقليديين الذين يعتمدون على الأساليب التقليدية مثل المقاطعة أو الاحتجاجات غالبًا ما يجدون أنفسهم غير فعالين بسبب نموذج الأعمال غير المباشر لشركات التكنولوجيا العملاقة ، والتي يمكن أن تعتمد على الإعلان أو المراقبة ("جمع بيانات المستخدم") أو استثمار رأس المال الاستثماري لمواصلة العمليات حتى لو كان الناشطون فعالين في تحديد المشاكل.

هذا النقص في أنظمة المساءلة هو أحد أكبر التحديات التي تواجه التكنولوجيا اليوم.

إذا فهمنا هذه الأشياء ، يمكننا تغيير التكنولوجيا للأفضل.

إذا كان كل شيء معقدًا للغاية ، والعديد من النقاط المهمة حول التكنولوجيا ليست واضحة ، فهل يجب أن نفقد الأمل؟ لا.

بمجرد أن نعرف القوى التي تشكل التكنولوجيا ، يمكننا البدء في دفع التغيير. إذا علمنا أن أكبر تكلفة لعمالقة التكنولوجيا هي جذب المبرمجين وتوظيفهم ، فيمكننا تشجيع المبرمجين على الدفاع الجماعي عن التقدم الأخلاقي والاجتماعي من أصحاب العمل. إذا علمنا أن المستثمرين الذين يديرون شركات كبيرة يستجيبون للمخاطر المحتملة في السوق ، يمكننا أن نؤكد أن مخاطرهم الاستثمارية تزداد إذا راهنوا على الشركات التي تتصرف بطرق تضر بالمجتمع.

إذا فهمنا أن معظم التكنولوجيا تعني جيدًا ، ولكننا نفتقر إلى السياق التاريخي أو الثقافي لضمان أن تأثيرها جيد مثل نواياهم ، فيمكننا ضمان حصولهم على المعرفة التي يحتاجونها لمنع الضرر قبل حدوثها.

الكثير منا الذين يبتكرون التكنولوجيا ، أو الذين يحبون الطرق التي تمكّننا من تحسين حياتنا ، يعانون من الآثار السلبية العديدة التي تحدثها بعض هذه التقنيات نفسها على المجتمع. ولكن ربما إذا بدأنا من مجموعة من المبادئ المشتركة التي تساعدنا على فهم كيفية عمل التكنولوجيا حقًا ، فيمكننا البدء في معالجة أكبر مشكلات التكنولوجيا.