12 درسًا صريحًا بوحشية حول الحياة وريادة الأعمال

الأشياء التي لا يعلمونها في كلية الأعمال ، منذ أكثر من عامين من بناء Veho.

لقد مرت أكثر من عامين منذ أن اتخذت أقصى منعطف في حياتي المهنية وأصبحت رائد أعمال لبدء Veho. توقفت في نهاية الأسبوع الماضي للتأمل في تلخيصي لتلخيصاتي الرئيسية من هذه الرحلة حتى الآن وتلخيصها. لا توجد فلاتر ، فقط أخبرها كما هي. كل هذا يعتمد على تجربتي الشخصية الخاصة.

إذا قرأت بعناية ، فمن المحتمل أن تلاحظ أنه أكثر من مجرد رؤى حول ريادة الأعمال ، فهذه دروس عامة في الحياة. ويمكن تطبيق هذه الدروس بغض النظر عن مكانك أو ما تفعله (على الرغم من أنني أحذر من أن ما قد يكون صحيحًا بالنسبة لي ، لا يجب أن يكون صحيحًا بالنسبة لك).

كما هو الحال دائمًا ، التعليقات والتعليقات مرحب بها. أيضا ، لا تنسى متابعة حسابي على تويتر.

تحاول تسلق الجبل؟ هذا هو شكلها (قد تخضع الصورة لحقوق التأليف والنشر).
  1. النجاح هو 1٪ "ملائم لسوق المنتج" ، 99٪ تحديد.

اسأل معظم المستثمرين وأساتذة كلية الأعمال أو مؤلفي ريادة الأعمال ، وسيخبرونك أن العامل الأكثر أهمية لنجاح الشركة الناشئة هو ملاءمة سوق المنتجات. لقد كتب الكثير وقيل عن صالح سوق المنتج ، لدرجة أن المؤشر الحقيقي للنجاح غالبًا ما يتم تجاهله.

العامل الوحيد الذي سيحدد نجاحك على المدى الطويل - سواء كمؤسس أو شركة ناشئة - هو قدرتك على بناء الصمود والمثابرة في الأوقات الصعبة والتمسك بأهدافك طويلة المدى في مواجهة الشدائد. يواجه جميع المؤسسين الشدائد عاجلاً أم آجلاً: يغادر الأشخاص الرئيسيون ، ينفد المال ، ويلغي العملاء الطيارين ، ويفقد المبيعات الأهداف وما إلى ذلك. إن امتلاك القوة للتغلب على هذه التحديات هو أكثر أهمية بكثير من الحظ ، أو خطة العمل ، أو تناسب سوق المنتج - وهو سيأتي على أي حال مع حصى. حتى خارج نطاق ريادة الأعمال ، أظهرت الدراسات أن الحصى هو المؤشر الأول للنجاح في الحياة.

لذا إذا كنت جادًا بشأن ريادة الأعمال ، فيجب عليك تطوير إطار للتعامل مع المحنة التي لا مفر منها التي ستواجهها: البحث عن مصادر الإلهام والتحفيز ؛ بناء شبكة دعم من الأصدقاء والعائلة والموجهين ؛ استثمر في صحتك الجسدية والعقلية ؛ اعتاد التفكير في أخطاء الماضي (مثل كتابة مشاركة مدونة حول ذلك ...) ؛ راقب عينيك على المدى الطويل وتعلم من تجارب الآخرين. ولكن ، أكثر من أي شيء آخر ، ذكّر نفسك بأنه لا يوجد أي شخص ناجح وصل إلى أي مكان على الإطلاق دون التعامل معه ، وتغلب على الشدائد. اذا كان بامكانهم فعلها، يمكنك انت كذلك.

2. سيخيبك الناس. تعامل مع ذلك و واصل المسير.

المثالية والواقع لا يتماشيان دائمًا. قبل نحو عام ، قرر أحد أصدقائي المقربين في ذلك الوقت مغادرة Veho ، دون سابق إنذار تقريبًا ، في وقت حرج في حياتي وحياة الشركة. كانت هذه ضربة كبيرة لي و Veho ، واستغرق الأمر مني أشهرًا للتعافي. اختفى صديقان آخران ، وحتى بعض الأشخاص الذين رأيتهم كموجهين ، من حياتي في العام الماضي دون سابق إنذار.

كان من أصعب الأمور بالنسبة لي أن أقبل أنه ليس كل شخص يقدر الولاء بنفس الطريقة. يدرك بعض الناس أنه ليس لديهم الحصى للتسلق معك إلى القمة. البعض الآخر له أولويات مختلفة في الحياة ؛ والبعض يرى العالم بشكل مختلف تمامًا أو ببساطة لا يشاركك قيمك. بالطبع ، هذا لا يعني أنك أو أنا يجب أن نتنازل عن نزاهة وقيم الأشخاص الذين نتشارك معهم. ولكن ، يجب أن تقبل حقيقة أن بعض الناس سيخيبون أملك. كلما قبلت هذا الأمر أسرع ، كلما عادت إلى الوراء عندما يحدث ذلك.

تعرّف على كيفية تحديد الأعلام الحمراء بشكل أفضل ، وفكر في ما يمكنك فعله بشكل أفضل في المرة القادمة ، ثم استمر.

3. تبدأ أعظم قصص نجاح الشركات الناشئة بالتفكير المناقض.

أعظم قصص نجاح الشركات الناشئة في عصرنا هي للمؤسسين الجريئين بما يكفي لتخيل أسواق جديدة (Uber ، Airbnb) ، أو التنافس في صناعة مشبعة بطريقة مختلفة تمامًا (Google) ، أو القيام باستثمارات في البنية التحتية التي لن يجرؤ أي شخص آخر على القيام بها. جعل (الأمازون). هذه ليست مصادفة. إن العوائق التي تحول دون إطلاق شركة اليوم منخفضة للغاية لدرجة أن أي فكرة مباشرة يتم اختبارها بالفعل وتحقيق الدخل من قبل العديد من المنافسين. الشركات الكبرى لا تولد من فعل الأشياء بشكل أفضل قليلاً. لقد ولدوا من التفكير بشكل مختلف.

ولكن في حين أن التفكير المتناقض مدعوم بنظرية الأعمال الواسعة ("استراتيجية المحيط الأزرق" ، "صفر إلى واحد" ، على سبيل المثال لا الحصر) ، إلا أن القليل جدًا من المستثمرين المبتدئين يمارسونها في الواقع. لا يمكنني حتى حساب عدد المرات التي قيل لي فيها من قبل VCs: "فكرتك لن تعمل أبدًا" ، "لن تكون قادرًا على التوسع" ، "سيكون لديك تقييم منخفض" ، "سيارات مستقلة سوف تجعل شركتك عتيقة "و" سوف يأكلك أوبر على قيد الحياة. " وبالمناسبة ، قال نفس VCs أشياء مماثلة لمؤسسي Uber أو Airbnb أو Google أو Amazon ... (سنعود إلى ما إذا كان يجب الاستماع إلى VCs لاحقًا).

4. الشراكة فقط مع الأشخاص الذين يتماشون بنسبة 100٪ مع دوافعك.

أهم قرار ستتخذه كمؤسس (ويمكن القول - في الحياة) هو الأشخاص الذين تتشارك معهم. ويجب أن تكون متأكدًا جدًا من أنها تتوافق تمامًا مع ما تريد بناءه وأن تكون مرتاحًا للمخاطر التي تنطوي عليها رؤيتك.

لقد تعلمت هذا الدرس القيم بالطريقة الصعبة بعد فترة وجيزة من التخرج من HBS. مؤسسي في ذلك الوقت ، وقد عدت لتوي من مقابلة مع Y Combinator - الذي انتقد نموذج أعمالنا. بدأ أحد مؤسسيي في الدعوة إلى أننا يجب أن نتحرك إلى عمل مختلف تمامًا لأنه لم يكن موافقًا على تحمل المخاطر التجارية التي استلزمها Veho في ذلك الوقت (تذكر أننا نحاول إحداث ثورة في صناعة قديمة كبيرة - وهذا ليس بالأمر السهل شيء نفعله). لقد ناقشنا هذا الأمر لشهور ، وعندما لم نتمكن من الاستقرار - قرر الانتقال إلى فرصة مختلفة (لحسن الحظ تمكنا من الحفاظ على صداقتنا). وبحلول ذلك الوقت كنا قد أهدرنا شهورًا من الوقت الثمين وحرقنا جزءًا كبيرًا من أموالنا الاستثمارية.

ليس هناك صواب أو خطأ في وجود دافع معين. يحق لكل شخص أن يكون لديه ملف تعريف المخاطر الخاصة به. ومع ذلك ، مثل كل شيء في الحياة ، تمتلك الشركات أيضًا نسبة المخاطرة إلى العائد. وأولئك الذين يهدفون إلى أن يكونوا كبارًا بطبيعة الحال يحتاجون إلى تحمل المزيد من المخاطر. إذا كنت تهدف إلى أعلى مستوى وترغب في المخاطرة ، فمن الأهمية بمكان أن تختار شركاء متواجدين تمامًا في المكان الذي تريد الذهاب إليه. هذا الدرس لا يقتصر على المؤسسين. على سبيل التمديد ، تنطبق أيضًا على الموظفين والمستثمرين والمستشارين وحتى العملاء الأوائل.

5. "الرصاص بتوافق الآراء" لا يعمل. بدلاً من ذلك ، احتضان "لا توافق وتلتزم".

دربتني HBS أن أكون قائدًا أكثر تعاطفًا. لكنني أخذتها بالطريقة الخاطئة. في الأيام الأولى لـ Veho ، قمت بتأسيس ثقافة أعطت الجميع رأيًا متساوًا حول اتجاه الشركة. كان هدفي هو تمكين شركائي آنذاك كصناع قرار ، وتشجيعهم على المشاركة الكاملة في مهمتنا. ولكن بمجرد ظهور الخلاف ، كان من المستحيل تقريبًا اتخاذ قرارات. وجدنا أنفسنا نقضي ساعات في محاولة إقناع بعضنا البعض ، ولكن دون جدوى ، وأصبحنا أكثر إحباطًا بشأن تقدمنا ​​البطيء.

قدم لنفسك خدمة عظيمة وتجنب خطأي.

القرارات بحاجة إلى الآباء ، والآباء بحاجة إلى الاستقلال الذاتي. من المؤكد أنك لا تحتاج إلى القيام بكل قرار في شركتك ويجب ألا تفعل ذلك. نادرا ما تعمل مثل هذه الديكتاتوريات. ولكن تأكد من أن تحدد صراحةً لك وللآخرين ما هو مهم بالنسبة لك أن يكون لك رأي أخير فيه. وبالمثل ، ما هو مهم للقيادات الأخرى في المنظمات أن يكون لها الكلمة الأخيرة.

غالبًا ما يتحدث مؤسسي الشريك فريد عن نظام Holacracy. شخص ذكي آخر - جيف بيزوس ، يتحدث عن نهج "لا أوافق والالتزام" في صنع القرار. كلاهما يعطي الأولوية لنفس الشيء. إن اتخاذ قرار سريع والانتقال إلى مكان ما ، حتى على حساب أخطاء معينة ، أفضل بكثير من اتخاذ قرار بطيء ولا تتحرك في أي مكان.

6. الجر يفوق كل شيء.

منذ حوالي عامين ، عرضت شركتي (لا تزال في مرحلة الفكرة) على مستثمر في رأس المال الاستثماري. قال: "إذا كانت هذه هي فكرتك ، فعليك التوقف الآن والذهاب للعثور على وظيفة". بجدية. بعد أربعة أشهر - عندما سمع نفس المستثمر أن Veho قد سلم بالفعل آلاف الطرود مع سائقين من مصادر خارجية ، أرسل لي بريدًا إلكترونيًا: `` لنلتقي مرة أخرى. أود أن أحضر شريكي التجاري أيضًا! ". أراد مستثمرون متشككون آخرون كانوا يجلسون على الهامش بمجرد أن يشموا رائحة النجاح.

نظرًا لأنه لا يمكن لأحد التنبؤ بالمستقبل ، فلا يهم حقًا رأي الناس في فكرتك - فهذه كلها تكهنات على أي حال. هل تؤمن بفكرتك؟ جد طريقة لجعلها تعمل وعندما تجعلها تعمل - تأكد من مشاركة جرك مع المشككين. تجربتي هي أنه حتى البيانات القليلة يمكن أن تغير رأي الناس بسرعة.

7. VCs لا يعرفون.

كرجل أعمال شاب ، إذا كنت تقوم بجمع الأموال للمرة الأولى ، فمن المحتمل أن تستمع إلى رأي المستثمرين المحتملين أكثر مما ينبغي. صحيح أن VCs ترى الكثير من الشركات الناشئة. بعضها حقق نجاحات. فهم يرون أنواع التقنيات ونماذج الأعمال التي تميل إلى جذب المزيد من التمويل ، وأيها - في المتوسط ​​- يحقق عوائد أعلى. إذا كنت قليل الخبرة إلى حد ما ، فمن المغري الخلط بين رأي مستثمري رأس المال الاستثماري وحقيقة ثابتة.

ذكّر نفسك دائمًا أنه لا يوجد VC يعرف الكثير عن عملك تمامًا كما تعلم. من المستحيل على أي مستثمر ، حتى الأذكى والأكثر خبرة ، أن يرى من خلال جميع الثغرات والفرص ، وهضم جميع البيانات ، وتقييم قدراتك كمؤسس ، والتنبؤ بالمكان الذي يتجه إليه السوق - كل هذا في 20 - محادثة لمدة 30 دقيقة. علاوة على ذلك ، يقوم كل VC باستثمارات قليلة فقط كل عام ، ويقول "لا" للمؤسسين في كثير من الأحيان أكثر من "نعم". لذا فإنهم مدربون جيدًا على التوصل إلى أسباب لعدم الاستثمار.

في حين أنه من المفيد الاستماع إلى المحترفين ذوي الخبرة ، لا تستبدل أبدًا رأيك وتحليلك برأيك. تذكر أن NOBODY يمكنها التنبؤ بالمستقبل ، وأن كل شركة رأسمالية كبيرة قد مرت على بعض الشركات المدهشة. قد تكون واحدة من هذه الشركات.

بالمناسبة ، إن الطريقة الجيدة للحصول على "نعم" أكثر من "لا" هي استثمار الوقت في تثقيف المستثمرين حول السوق ، ووضع نفسك كخبير ، وجمع البيانات لدحض مخاوفهم. أو ركز ببساطة على المستثمرين الذين يفهمون مجالك بالفعل. هذا سيجعل الحياة أسهل عليك.

8. اجعل "تحدي الحكمة التقليدية" طبيعتك الثانية.

فقط لأن شخصًا ما يقول شيئًا ، لا يجعله حقيقيًا. أحد الأمثلة هو الفكرة القائلة بأن المؤسسين يجب أن يبدأوا فقط الشركات التي يوجد فيها "مؤسس للسوق" ، أي في السوق التي هم على دراية بها بالفعل (فكروا في بيع برامج يدوية إلى عمال صيانة أو حفاضات تسويق للأمهات إلى الأمهات). بالطبع ، تحب شركات رأس المال الاستثماري "السوق المؤسس" الملاءمة لأنها تقلل من مخاطر الاستثمار في شخص ليس خبيرًا في مجالهم. ولكن ، منذ متى يجب أن تستمع إلى VCs ؟؟

لم يكن لـ Jeff Bezos أي علاقة ببيع الكتب أو التجارة الإلكترونية قبل بدء تشغيل Amazon. كان هيرب كيليهر - مؤسس شركة ساوثويست إيرلاينز سابقًا محاميًا للتقاضي ولم يكن يعرف شيئًا عن إنشاء شركة طيران. مارك زوكربيرج أبعد ما يكون عن كونه الشخص الأكثر "اجتماعية" كمؤسس لأكبر منصة في العالم لوسائل الإعلام الاجتماعية. لم يكن لدى مؤسسي Airbnb خبرة في مجال الضيافة ؛ لم ينتج حاييم سابان أبداً رقماً قياسياً في حياته قبل أن يبدأ بعلامة قياسية ليصبح واحداً من أغنى الناس في أمريكا. والقائمة تطول وتطول (ثق بي ، هذه قائمة طويلة جدًا). لم يكن أي من هؤلاء الناس سينجح لو اتبعوا الحكمة التقليدية.

في العامين الماضيين ، سمعت كل أنواع الحكمة التقليدية عن Veho: "اللوجيستيات صناعة سيئة للشركات الناشئة" ، "العمليات التجارية الثقيلة تحصل دائمًا على تقييمات منخفضة" ، "لن تكون قادرًا أبدًا على توظيف عدد كافٍ من السائقين" و "الحكم الذاتي السيارات ستعطل كل شيء صباح الغد "إلخ. استمعت ، فكرت في الأمر لمدة دقيقة ، وانتقلت. وكذلك أنت.

9. اتخاذ القرارات الصعبة سابقاً.

في حين أن العديد من المؤسسين يلتزمون بقاعدة "استئجار بطيء ، إطلاق النار بسرعة" ، هناك شيء بارد ، لا يرحم ، في فكرة أن الناس يمكن أن يفقدوا عملهم بسرعة. ومع ذلك ، من خلال تجربتي الخاصة في الانفصال عن المؤسسين المشاركين ، علمت أنه كلما أسرعت في تنفيذ القرارات الصعبة ، كان ذلك أفضل لجميع المعنيين. في حالتي ، كنت أعمل مع مؤسس مشارك لم يكن متوافقًا مع رؤيتي للشركة. حاولت أن أتنازل ، وأبحث عن حل وسط بين ما يريد أي منا أن يبنيه ، ولم يصلنا إلى أي مكان. لقد استغرق الأمر منا شهورًا ، ومالًا استثماريًا كبيرًا ، والكثير من الحجج لاحتضان ما كان واضحًا بالفعل لفترة طويلة: كنا أصدقاء جيدين ، ولكن لم يكن من المفترض أن نكون مؤسسين جيدين.

الوقت هو المال ، والصداع يمكن أن يكلف صحتك. قدم لنفسك معروفا ولا تتجنب الواقع. إذا لم ينجح شيء ما - فمن الأفضل إلغاءه مبكرًا.

10. إذا كنت لا تحترم وقتك - فلا أحد آخر.

من الشائع أن يكون المؤسسون عديمو الخبرة شاكرين جدًا لمشروعات رأس المال المخاطر أو المستشارين أو العملاء المحتملين لقضاء الوقت معك. ولكن لا ترتكب خطأ الاعتقاد بأنهم يقدمون لك خدمة. إذا لم يعتقدوا أن التحدث معك يستحق وقتهم ، فلن يأخذوا الاجتماع في المقام الأول.

لقد تعلمت درسًا قيمًا للغاية عندما جعلنا أحد الزملاء في مركز مؤتمرات رأسي كبير في بوسطن ننتظر خارج مكتبه لمدة 40 دقيقة بعد وقت اجتماعنا المحدد. عندما كنت جالسًا هناك ، رأيت أنه لم يكن يتحدث عبر الهاتف أو يفعل أي شيء بدا عاجلاً ، ولكن ربما يرد على بعض رسائل البريد الإلكتروني. ولم يتوقف لثانية للاعتذار عن الانتظار. عندما دخلنا أخيرًا ، قررت مواجهته باحترام حول هذا الأمر. "هل يمكنني أن أقدم لك بعض الملاحظات؟" انا سألت. "... أقدر لك قضاء الوقت اليوم ، ولكن هل توافق على أن وقتنا ثمين أيضًا؟ نحن ندير شركة ، ونتلاعب بين اجتماعات العملاء ، وجمع الأموال والعمليات ، وكان علينا أن نقول لا لاجتماعين آخرين بعد ظهر اليوم لمقابلتك. وبصراحة تامة - من خلال السماح لنا بالانتظار لمدة 40 دقيقة ، أشعر أنك لا تحترم وقتنا ". وغني عن القول أن هذا المستثمر لم يرى هذه التعليقات قادمة. استغرق 3 ثوان للتفكير في الأمر ، ثم قال: "أنت محق تمامًا ، أعتذر بشدة". لم يجعلنا ننتظر مرة أخرى.

لقد اتخذت هذا النهج مع المستثمرين والعملاء المحتملين الآخرين ، حتى في الشركات الكبيرة. يعمل 95 ٪ من الوقت (ومع 5 ٪ الأخرى ، ربما لا يجب مقابلة الشخص على أي حال). من المفيد تذكير أطرافك المقابلة بأنهم لا يقدمون لك خدمة - فهم يريدون بالفعل التحدث معك. ويساعدهم ذلك على رؤيتك كشخص جاد يجب عليهم احترامه مثل أي شخص آخر.

أنت مشغول ببناء شركة. لا تدع أي شخص يضيع وقتك (قد تخضع الصورة لحقوق الطبع والنشر).

11. لا تعرض سمعتك للخطر.

مجتمع رأس المال الاستثماري ورجال الأعمال أصغر مما تعتقد. والإنترنت يجعلها أصغر. سيقوم الناس بواجبهم عنك قبل انضمامهم لشركتك أو الاستثمار فيك أو كتابة مقال عنك. من الصعب تنظيف بقع السمعة ، لذا حاول تجنبها قدر الإمكان.

أحد الأخطاء الشائعة التي ارتكبتها في الأيام الأولى من Veho كان التركيز على بيع رؤية عظيمة للمستثمرين ، وفي نفس الوقت اكتساح أي شيء لم يكن إيجابيًا في العمل. لقد بذلت جهدًا واعيًا لتجنب أي مناقشة حول تحدياتنا أو مخاوفنا أو فرضياتنا التي لم نثبتها بعد. ولكن سرعان ما علمت أن إخفاء الأشياء كان له نتائج عكسية. أولاً ، لأن الناس يكتشفون ذلك عاجلاً أم آجلاً. ثانيًا ، لأنه عندما يكتشفون ذلك - ينعكس ذلك عليك بشكل سلبي كمؤسس.

فقط المؤسسون الذين يعتقدون على المدى القصير يعرضون سمعتهم للخطر. إذا كنت تعتقد على المدى الطويل ، يجب أن تتطور عادة أن تكون صادقًا مع المستثمرين والشركاء والعملاء.

تجنب الإفراط في الوعد ، وحاول اتباع كل مصافحة - حتى أولئك الذين تندم عليهم (بالطبع هناك استثناءات لكنها قليلة جدًا). قد تفقد ورقة شروط محتملة هنا وهناك ، ولكنك ستكتسب المزيد من الثقة والاحترام اللذين سيساعدانك في المستقبل عندما يكون ذلك مهمًا حقًا.

(قد تكون الصورة تخضع لحقوق التأليف والنشر).

12. في النهاية ، ما يهم أكثر هو كيف ترى نفسك.

في حين أن البقاء متواضعًا أمر جيد دائمًا ، لا تنتبه كثيرًا لما يقوله الآخرون أو يعتقدونه. يمكن أن تكون ريادة الأعمال طريقًا وحيدًا ، ولكن إذا كنت تعيش بقيمك ، فتابع شغفك ، وعامل الناس بشكل عادل ومحترم - يجب أن تشعر بالرضا عن نفسك حقًا.

سيكون هناك دائمًا متشككون ، ناقدون ونقاد - وسيستمرون في العيش بحياتهم التقليدية ، الخالية من المخاطرة وغير الملهمة أثناء خروجك وتغيير العالم.

لا تدع أي شخص يوقفك.

بناء على!

ايتا

تابعني على تويتر.